Hei Daniel,
Avasin tilin tälle kasinolle muutama päivä sitten, latasin ajokorttini sovelluksen kautta vahvistusta varten ja pelasin sillä välin. Olin niin turhautunut, että suljin tilini. Kahden päivän kuluttua halusin tietää, oliko tilini edelleen aktiivinen ja kirjauduin uudelleen sisään, hämmästyin, että se oli mahdollista. Latasin sitten 20 € Aircashin kautta ja halusin pelata, vasta sitten sain viestin, että tilini on estetty.
Hei, ei todellakaan tilanne, johon pelaajat haluaisivat joutua.
Esitän siis muutaman kysymyksen tilanteesta.
Kun yritit vahvistaa, onnistuitko vai et? Kun suljet tilin, ilmoititko kasinolle vai teitkö sen itse? Kun teit talletuksen, etkö enää pelannut ja kasino vain esti sinut heti?
Rakas Harry,
Tilisi vahvistettiin vaadittujen asiakirjojen lähettämisen jälkeen. Ongelma on ratkaistu, mutta jos tarvitset lisäapua, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
WWIN-asiakastuki
Hyvä wwinin edustaja tällä sivulla, kannattaako odottaa vastaustasi? Vai jätätkö myös molemmat vetoomukseni, jotka olen kirjoittanut sivustolta kolme kertaa viimeisen viikon aikana
Tarvitsen apua.
Hyvä käyttäjä
Kiitos viestistäsi. Emme löydä sähköpostiosoitettasi tällä käyttäjätunnuksella. Voitteko lähettää meille sähköpostia osoitteeseen: ja jakaa huolesi.
Ole hyvä ja voit kirjoittaa seuraavan nro. sähköpostin aiheessa: 171222
Kiitos
Terveisin, Wwin Team
Kirjoitin sinulle sähköpostiosoitteesta, joka on myös linkitetty wwiniin/Saitko tämän kirjeen?
Hyvä käyttäjä
Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Olemme vastaanottaneet sähköpostisi ja käsittelemme parhaillaan tapaustasi. Tiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Ystävällisin terveisin,
Wwin tukitiimi
Kiitos wwinin edustajille, kaikki ongelmat ratkesivat todella nopeasti. Kiitos myös syntymäpäiväbonuksesta. se oli odottamatonta ja mukavaa))
Kaikki on hyvin, mikä päättyy hyvin, kuten sanotaan, vai mitä? Voinko tietää, mitä yritit ratkaista ja missä kasino auttoi sinua? Ehkä siitä on hyötyä muillekin pelaajille. Näen, että se käsiteltiin nopeasti, mikä on varmasti hyvä uutinen.
Kerro rohkeasti. 😉
Ehkä teknisistä syistä he eivät nähneet hakemustani rahojen nostamiseksi ja valitukseni kirjoitettiin verkkosivustolla olevan valituslomakkeen kautta. He ratkaisivat kaiken tämän kirjoittamalla heille suoraan sähköpostitse.
Rakas Bandera,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit kokemuksesi julkisesti! Olemme iloisia, että pystyimme ratkaisemaan ongelmasi ja että olet tyytyväinen palveluumme.
Olemme iloisia, että pidit syntymäpäiväbonuksestasi, ja arvostamme todella, että jaat positiivisen kokemuksesi muiden kanssa.
Jos tarvitset jotain, ota rohkeasti yhteyttä – olemme aina sinua varten!
Ystävällisin terveisin,
WWin joukkue
Ehkä teknisistä syistä he eivät nähneet hakemustani rahojen nostamiseksi ja valitukseni kirjoitettiin verkkosivustolla olevan valituslomakkeen kautta. He ratkaisivat kaiken tämän kirjoittamalla heille suoraan sähköpostitse.
Ymmärrän selvästi ja kiitos vastauksestasi.
Mitä tulee bonukseen, onnistuitko voittamaan siitä mitään? Oliko siinä jotain hyödyllistä kierrätystä?😉
Tämä bonus oli rahaa tilille ilman ylimääräisiä kierrätysvaatimuksia.
Joten se on melko antelias, sanoisin. No, nauti niistä ja toivottavasti pärjäät kasinolla.
Onko tällä kasinolla live-chattia tai sähköpostia, johon voin ottaa yhteyttä?
Chattia ei ole, kirjoita minulle sähköpostitse.
Onko tällä kasinolla live-chattia tai sähköpostia, johon voin ottaa yhteyttä?
Ainoa mitä löysin oli tämä yhteystietolomake.
Ehkä voisit yrittää "vastata" johonkin kasinon viestiin, niin näen, että he poistivat pelaajan tililtäsi 2 kuukautta sitten. Ehkä he saavat sinuun yhteyden. 🙂
Mutta mitä tapahtui, kun halusit ottaa heihin yhteyttä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
