Hei kaikki,
Kirjoitan tämän varoittaakseni yhteisöä voimakkaasti Winhugo Casinon saalistushinnoittelukäytännöistä. Jos arvostat rahojasi, pysy niistä erossa.
Tilanne:
Olin aktiivinen pelaaja tällä alustalla kuukausia ja keräsin nettotappioita. Äskettäin onneni kääntyi, ja onnistuin saamaan positiivisen saldon yhdistämällä urheiluvedonlyöntiä ja manuaalisia kolikkopelejä. Juuri sillä hetkellä, kun yritin nostaa laillista 1 169,92 euron saldoani, tilini estettiin välittömästi.
Tekosyy:
Asiakaspalvelu syytti minua epämääräisesti "epäilyttävästä käytöksestä" ja takavarikoi kaikki varani. Pyysin lokitietoja tai erityisiä todisteita siitä, mitä ehtoja olin väitetysti rikkonut, mutta he kieltäytyivät täysin toimittamasta mitään todisteita. Koska kolikkopelien tulokset perustuvat puhtaasti satunnaislukugeneraattoriin ja pelaan manuaalisesti, tämä väite on tavanomainen keksitty tekosyy välttää voittojen maksamista.
Yritysrakenne:
He toimivat CBC Group LTD:n alaisuudessa, ja heillä on matalan tason Anjouan-lisenssi (ALSI-202409014-FI1), joka ei tarjoa pelaajalle minkäänlaista suojaa. Lisäksi he käyttävät Isossa-Britanniassa toimivaa kuoriyhtiötä (CBC Group LP, rekisteröintinumero LP024103 Lontoossa) maksuagenttina ohittaakseen pankkirajoitukset ja samalla jättääkseen huomiotta reilun pelin perusperiaatteet.
Olen jo tehnyt virallisen valituksen Casino Gurussa ja ottanut yhteyttä Anjouanin lisenssiviranomaiseen.
Lähetän tämän kysyäkseni: Onko kukaan muu kokenut täsmälleen samanlaista "epäilyttävän käytöksen" ansaa Winhugon tai CBC Groupin kanssa? >
Jos sinulla on siellä varoja, neuvoni on nostaa ne välittömästi ennen kuin voittoputki alkaa ja tilisi lukitaan.
Valitustiimimme tarkistaa tapauksesi mahdollisimman pian, joten ole kärsivällinen.
Toivon, että pystymme kommunikoimaan kasinon kanssa ja saamaan lisätietoja koko tilanteesta.
Onko tilisi vielä käytettävissä vai ei?
Hei Romi, kiitos paljon avustasi.
Eilen, 13 päivää sen jälkeen, kun pyysin osittaista kotiutusta, minulle ilmoitettiin, että voin kotiuttaa vain voittoni. Saldoltani vähennettiin voitot, lähes 1200 euroa, ja tilini suljettiin välittömästi.
Hänen ainoa selityksensä on, että käytökseni oli epäilyttävää, esittämättä mitään todisteita.
Olen kasino- ja urheiluvedonlyöjä, joka on aina noudattanut sääntöjä. Itse asiassa minulla on ollut tämä tili tammikuusta lähtien ja olen tallettanut sille useita kertoja yli 500 euroa tyhjennettyäni sen useita kertoja.
Kun menetin rahaa, he eivät koskaan sanoneet minulle, että se olisi epäilyttävää.
Mielestäni tämä on täysin väärinkäytöksiä tämän kasinon taholta ja uskon, että pelaajia tulee puolustaa ja kohdella oikeudenmukaisesti.
Minulla on kuvakaappauksia ja sähköpostiviestejä tuen kanssa, jotka todistavat kaiken, mitä sanon.
Sain ilmoituksen, että arvosteluni oli poistettu väliaikaisesti. Mielestäni on oikeudenmukaista julkaista se, koska se on kunnioittavaa kautta linjan ja pidän kiinni vain tosiasioista, jotka ovat myös todennettavissa.
Haluan vain, että ansiot maksetaan, ja kun niin tapahtuu, minulla ei ole ongelmaa muokata arvosteluani ja todeta, että kyseessä oli väärinkäsitys ja että kaikki on ratkaistu.
Olen käytettävissäsi tarvittaessa lisäselvityksiä varten.
Käyttäjäarvostelusi voidaan julkaista vasta, kun valituksesi on suljettu, kuten sinulle on ilmoitettu. Siihen asti emme voi tehdä asialle mitään.
Ole kärsivällinen, ja toivottavasti pian saamme tietää lisää koko tilanteesta.
Haluan tehdä selväksi, että tämä kasino on varastanut kaikki voittoni eikä ole edes vaivautunut vastaamaan CasinoGurun valitukseen. Varoitus, älä tee yhtäkään talletusta tänne, koska tämä on musta aukko.
Mitäpä tähän sanoisin? Mielestäni loppu on hyvin surullinen, enkä olisi koskaan osannut odottaa sellaista. En usko, että kasinon pitäisi toimia näin. Teimme kaikkemme, mutta mielestäni se ei riittänyt rahojesi säästämiseen.
Olen pahoillani.🙁
Olisin niin ystävällinen, jos voisit auttaa minua valituksen tekemisessä peliviranomaisille, jotka myönsivät heille lisenssin.
Sinun on tehtävä se itse; kukaan muu ei voi tehdä puolestasi valitusta viranomaisille.
Joo, epäilinkin sitä jo, haluan vain tietää tehokkaimman tavan tehdä se
Tämä on heidän lupansa - Komorit .
Kokeile katsoa täältä, niin sinun pitäisi pystyä lukemaan kaikki tarvitsemasi. 🙂
Miten saan tämän kasinon mustalle listalle, jotta kukaan muu ei kärsisi samoja tappioita, joita he ovat minulle aiheuttaneet?
En usko, että pelaajat itse voivat tehdä sitä. Jokaisella sivustolla on luultavasti oma musta listansa ja se käyttää jonkinlaista prosessia sen määrittämiseen, kuka sillä on ja kuka ei. Mutta se, että jaoit kokemuksesi täällä, on ehdottomasti hyvä asia, koska muut pelaajat voivat lukea sen, jos he törmäävät tähän kasinoon. Joskus se on enemmän kuin tarpeeksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
