Hei,
Pyysin 45 000 JAMBO-tokenin nostoa Whale.io-sivustolta 9. huhtikuuta 2025. Tukitiimi myönsi teknisen ongelman ja kertoi minulle, että saan maksun pian, mutta siitä on nyt kulunut yli viikko eikä mitään ole käsitelty.
Joka kerta kun otan yhteyttä, tuen vastaaminen kestää useita päiviä, ei anna todellista ratkaisua ja sulkee sitten lipun ratkaisematta mitään. Alan vakavasti epäillä heidän aikomuksiaan.
Minulla on kuvakaappauksia keskusteluistamme ja todiste nostopyynnöstäni.
Tililleni linkitetty sähköposti on: a*****@***mail.fr
Pyydän ystävällisesti apuasi tämän ongelman ratkaisemisessa.
Kiitos.
Todisteena olen liittänyt kuvakaappauksen keskustelusta Whale.io-tuen kanssa, jossa he myöntävät Jambo-ongelman, mutta eivät tarjoa ratkaisua.
Hello,
I requested a withdrawal of 45,000 JAMBO tokens from Whale.io on April 9th, 2025. The support team admitted there was a technical issue and told me I would receive the payment soon, but it has now been over a week and nothing has been processed.
Each time I reach out, support takes several days to reply, gives no real solution, and then closes the ticket without resolving anything. I am starting to seriously doubt their intentions.
I have screenshots of our conversations and proof of my withdrawal request.
The email linked to my account is: a*****@***mail.fr
I kindly ask for your assistance in resolving this issue.
Thank you.
As proof, I have attached a screenshot of the conversation with Whale.io support where they admit to the Jambo issue, but fail to provide any resolution.
Automaattinen käännös: