ViperWin Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Hei Jaro. Kyllä, tämä on ensimmäinen kertani, mutta varmasti viimeinen. Valitsin pankkisiirron. Olen todella pettynyt menetelmään, joka käyttää joitakin kasinoita. Valitsit paikan, jossa otettiin tilitiedot, ja toisissa nostoaikaa. Tässä on enintään 3 arkipäivää, ja ensimmäinen kokemuksesi on, että se on viivästynyt eikä tuki ole lainkaan tukevaa.

Ymmärrän ja ymmärrän sinua, ettei pelaaja halua kokea tätä ensimmäisellä kotiutuskerrallaan. Meidän on kuitenkin oltava kärsivällisiä, ja jos mitään ei tapahdu ensi viikkoon mennessä, olemme täällä auttaaksemme sinua.

Pyysikö kasino sinulta mitään asiakirjoja?

Ei mitään, edes heidän ei tarvinnut vahvistaa tiliäni. Kysyin siitä useita kertoja, koska pelkäsin, että nostoni peruuntuisi kolmen arkipäivän kuluttua. Näyttää siltä, ​​ettei se ollutkaan pahin mahdollinen juttu 😉

Hauskinta tässä on, että kasino ilmoitti minulle, että he voivat käyttää omaa maksuaikatauluaan, ja nyt he käyttävät sitä. Pelkäänpä, etten näe rahojani. Jos sinulla on vaihtoehtoja, jätä tämä paikka pois – se vain turhauttaa ja pettyy.

Okei, mikä on heidän aikataulunsa, kuinka kauan he käskivät sinun odottaa? Sanoin, että annamme kasinoille 14 päivää, ja jos se ei muutu, kirjoita ehdottomasti minulle uudelleen ja tee valitus.

Jos he eivät tarvinneet asiakirjoja, se on ok, sinun täytyy vain odottaa. Tärkein suositukseni on olla pelaamatta rahalla.

Kiitos Jaro. Ei, he eivät tarvitse asiakirjoja, kaikki on ok. He eivät pysty antamaan aikataulua 😕 painajaista.

Katsokaa, operaattori on estänyt kotiutukset...

Odotamme, ja jos kasino ei lähetä sinulle rahaa eikä kotiutusta suoriteta, tee valitus, kuten mainitsin. Se on luultavasti järkevin asia, jonka voit tehdä.

Okei, tiistaina on toinen viikonloppu. Pitäisikö minun lähettää korvaushakemus? Rehellisesti sanottuna kahden viikon odottaminen on turhaa. Mikään ei muutu, koska kyseessä on yksinkertainen huijaus. Nostoni on nyt estetty, eikä minulla ole mitään tietoa miksi. Mikä on pahinta, mitä kasinolla pelaamisessa pitäisi olla miellyttävää. Sinun pitäisi olla rentoutunut. Minulle tämä aika on todella turhauttavaa, koska en saa mistään tukea, josta saisin laillisesti voittamiani rahoja. Oikeasti, en koskaan pelaa missään välttääkseni tällaisia ​​tilanteita.

Voit tehdä valituksen nyt, mutta menettelytapojemme mukaan odotamme kaksi viikkoa ja tutkimme tilannetta sitten tarkemmin. Joten on sinun päätettävissäsi, miten haluat edetä; voit tehdä sen nyt, jos haluat. Ymmärrän, ettei tämä auta sinua tuntemaan oloasi paremmaksi tilanteen ollessa käynnissä, mutta joskus sinun on opittava käsittelemään vaikeita tilanteita, ja jos pystyt hallitsemaan ne, uskon, että sillä on onnellinen loppu.

Tein Slotsgemistä vaatimuksen muutama kuukausi sitten, ilman onnellista loppua. Nyt huomasin, että Viperwin on sen peilikasino. Se ei tule olemaan onnellinen loppu ollenkaan.

Hei, ymmärrän, että kirjoituksesi valossa tilanne näyttää melko synkältä. Voimme silti olla positiivisia, ellei kasino osoita meille toisin, luulen.

Joka tapauksessa, voisitteko mainita tästä samankaltaisuudesta valitusten sovittelijanne kanssa? Jos sillä on merkitystä, luulen, että hekin haluaisivat tietää sen.

Toki, rehellisesti sanottuna mikään ei muutu. Kuten näette, yritys voi käyttää omaa aikatauluaan ja kobiet tietää kuinka kauan se kestää. Olen todella loukkaantunut taistellessani heidän kanssaan yksin.

Et ole enää yksin; sovittelija ei lopeta loppuun asti, vaikka valitusten käsittely veisikin aikaa.

Ymmärrän, että se on varmasti erittäin vaativaa, mutta sinun ei uskoakseni tarvitse miettiä asiaa joka päivä. Jos saan antaa neuvon, ota hetki aikaa. Saat ilmoituksen, kun huomiotasi tarvitaan uudelleen. Tarkistin ajastimen; yli 24 tunnin kuluttua valitus jatkuu. Yritä levätä mieltäsi hieman. 🙏

Yritän, mutta tämä on toinen kerta, kun kasino kohteli minua noin. Pelaan vain huvin vuoksi ja laitan sinne ylimääräiset rahani, mutta se ei tarkoita, että minua voitaisiin kohdella noin. Tänään muistutin itseäni siellä ja kuulin, että minun piti odottaa taas vähän. On turhauttavaa, kun paikka, jonka tarkistit ennen talletusta, vaikuttaa lailliselta ja läpinäkyvältä, mutta loppujen lopuksi se ei olekaan sitä.

Luulen, että molemmat ymmärrämme tilanteesi ja tunteesi. Mutta kuten Radka sanoi, olisi parasta pitää taukoa siitä. Ymmärrän, että se on vaikeaa, mutta uskon, että kaikki järjestyy.

Hei, tein valituksen, ja nyt minulla on tieto, että minun täytyy odottaa Casino Gurun vastausta viikon lisää. Vahvistin, että 18.02. lähtien nostolleni ei ole tapahtunut mitään. Mikä on seuraava vaihe? Viikon kuluttua kasinon on vastattava vielä viikon kuluttua? Yli kuukauden kuluttua nostostani ei ole tapahtunut mitään...

No, kummallakin osapuolella on aina viikko aikaa vastata valitukseen, joten jos ratkaisija kysyy sinulta jotain, vastaa kaikkeen ja lähetä tarvittavat tiedot. Sitten sinun on odotettava. Kun otamme yhteyttä kasinoon, näet sen omassa viestiketjussasi.

Ymmärrän, mutta esitin vaatimuksen, että maksuani ei ole käsitelty. JOS tapaus ratkeaa, käytän ratkaistu-alaosaa. Viikon odotuksen jälkeen sovittelija vastasi, jos jokin muuttui, ja sitten oli vielä yksi viikko odotusta, ennen kuin hyväksyttiin vain vastaukseni, että mikään ei ole muuttunut. Joten en ymmärrä tätä vaihetta ollenkaan.

Pyydän kollegaani tutustumaan valitukseesi, ja toivottavasti se käsitellään pian.

Valitettavasti nämä ovat menettelytapojamme, ja ajastimet pitävät meidät ajan tasalla satojen valitusten kanssa, joita meidän on käsiteltävä päivittäin.

Mutta yritän parhaani.