Olen pahoillani, mutta varsinkin tapauksissa, joissa pelaajan epäillään ja todistetaan osallistuneen petolliseen toimintaan, emme voi jakaa mitään julkisesti turvallisuussyistä.
Tiedän miltä se kuulostaa, mutta kun tuomme kaiken esiin, kasino ei ole enää halukas osallistumaan valitusten ratkaisemiseen - kenenkään puolesta.
Menettäisimme mahdollisuuden auttaa muita pelaajia toimintojesi vuoksi. No, se ei todellakaan ole sen arvoista.
Joten ota tämä lopulliseksi selitykseksi :
"Hyvä miltoskaz , kasino on toimittanut meille kattavat todisteet petollisesta toiminnasta, mikä saa meidät uskomaan, että kasinon toimet ovat tässä tapauksessa oikeutettuja. Tästä syystä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi , Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa."
Olen pahoillani. Onnea asianajajalle. 🙏
I'm sorry, but especially in cases where a player is suspected and proven to have engaged in fraudulent activity, we can't share anything publicly for security reasons.
I know how it sounds, but once we bring everything to light, the casino won't be willing to participate in resolving complaints anymore - for anyone.
We would lose the chance to help other players due to your activities. Well, it's certainly not worth it.
Thus, take this as the final explanation:
"Dear miltoskaz, the casino has provided us with comprehensive evidence of fraudulent activity that leads us to believe that the steps the casino has taken in this case are justified. Due to that reason, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
I'm sorry. Good luck with the lawyer. 🙏
Automaattinen käännös: