Tucan kasinon arvostelu (sivu 2)

Sormet ristissä

Miten meni? Minulla on sama ongelma tämän kasinon kanssa. Vahvistukseni meni nopeasti. Mutta kotiutuspyyntö kestää ikuisuuden.

Pelasin kaikki rahat kuin hölmö ja suljin tilini lol, toivottavasti onnea

Oletko arvostellut kasinon? Jokin on hämäräperäistä. Kaikki varmennukset tehty, mutta kotiutuspyyntöjen käsittely kestää ikuisuuden.

Pyydän teitä tarkistamaan heidän ehtonsa nähdäksenne, onko Ruotsi rajoitusten kohteena oleva maa.

He mitätöivät jatkuvasti Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien voitot KYC-tarkastuksen jälkeen Yhdistyneen kuningaskunnan statuksen vuoksi, jopa hyväksyttyään Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia ja otettuaan vastaan ​​Yhdistyneen kuningaskunnan talletuksia

Mutta heidän tuellaan on vaihtoehto ruotsiksi? Ja he näkevät myös missä asun vahvistusasiakirjoista. Onko heillä todella lupa ottaa vastaan ​​maksuja pelaajilta rajoitetuista maista??

Hullua eikö olekin?

Lue tältä sivustolta lisää Mad Casinosta ja heidän muista sivustoistaan ​​(Tucan, Kingdom, Dracula, Aphrodite, Tenbet jne.)

Valitukset ovat täynnä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien mahdollisuuksia rekisteröityä, tallettaa, pelata, voittaa ja vahvistaa tilejä aivan hyvin. Jos he eivät ole rikkoneet bonussääntöjä tai rajoitettuja pelejä, he saavat sähköpostin, jossa ilmoitetaan voittojen mitätöimisestä, koska Yhdistynyt kuningaskunta on rajoitettu maa (ja se lukee heidän ehdoissaan, mutta kun haastat heidät tähän, he pyytävät sinua lähettämään sähköpostia tukeen ja kysymään, saatko olla sivustolla, joka ei koskaan vastaa).

Se on erittäin fiksu ja hyvä tapa saada talletuksia, joita ei tarvitse maksaa lopussa.

Jos Ruotsi on heidän ehdoillaan listalla, varaudu vain pahimpaan.

Tuo on hullua. Kuinka he voivat tarkistaa osoitteeni ja sanoa, että se on ok, mutta minulla ei ole oikeutta pelata. Tai... Minulla on oikeus pelata, mutta en saa voittaa. Tämä ei voi olla laillista... Auttaisiko valituksen tekeminen täällä?

Jälkimmäistä saa pelata, mutta rahojen nostaminen onkin sitten eri asia.

Valitus täällä auttaa, koska olen varma, että he ovat maksaneet joillekin ihmisille, mutta jos asuinmaasi koskevat rajoitukset, se voi olla hankalaa. Jos he ovat hyvä kasino, he maksavat kyllä, jos he ottavat rahasi, mutta tällä kasinoperheellä (Mad, Tucan jne.) on hirvittävä maine.

Voitin 900 puntaa Winolla (yksi heidän kasinoistaan) ja he mitätöivät voittoni bonusten väärinkäytön vuoksi. Mielestäni ne olisi mitätöity asuinmaani (Iso-Britannia) perusteella, jos en olisi rikkonut bonussääntöjä.

He sanoivat, että nostoni tarkistamiseen kuluisi 36 tuntia sen jälkeen, kun minut on vahvistettu (viikonloput pois lukien). Nyt on kulunut 36 tuntia, ja alan saada tyypillisen "taloustiimimme kohtaa tällä hetkellä viivästyksiä" -tilanteen, joka on tyypillistä huijauskasinolle. Kuvittelen, että tämä jatkuu nyt loputtomiin, mutta katsotaan.

168 tuntia minulla, silti sama vastaus!

Sitä tarkistetaan parhaillaan, mutta pelaajat eivät voi vielä nähdä sitä, koska se ei ole valmis. Joka tapauksessa kasinolla ei ole erityisen vaikuttavaa turvallisuusindeksiä, ja näen, että useat pelaajat kohtaavat saman ongelman.

Yksi ratkaisu voisi olla valituksen tekeminen verkkosivustollamme, mutta en voi taata, että sillä on myönteinen lopputulos. Emme tiedä, ottaako kasino meihin yhteyttä vai ei.

Jos joskus käy niin, että kasino rajoittaa maatasi ja vahvistat tietosi kaikilla oikeilla tiedoilla, ja kasino tietää, että olet rajoitetusta maasta, mutta hyväksyy silti talletuksia, mutta voittoihin liittyy ongelmia, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua tässä tilanteessa mainitsemasi valituksen osalta.

Joten lähdin vetoon Tucanin kanssa viime maanantaina ja voitin 800 puntaa neljän päivän odottelun jälkeen, kunnes sain jatkuvasti sähköposteja, jotka sitten menivät ohi. Nyt on kulunut kahdeksan päivää, enkä ole saanut yhtään maksua. Minulle kerrottiin, että sähköpostit on lähetetty taloustiimille, mutta se oli valhe, koska yksi neuvoja myönsi, ettei mitään ollut lähetetty. Minulle on kerrottu, että pankkini hylkäsi maksun, mikä on myös valhe, koska käytän kryptovaluuttaa. Minulle on kerrottu, etteivät he voi puhua heidän kanssaan, koska kyseessä on eri osasto, mutta neuvojat ovat kertoneet minulle, että he ovat keskustelleet heidän kanssaan ja maksuni tulee minulle sinä päivänä, mutta mitään ei ole tullut. Minulle kerrottiin, että se kestää 36 tuntia, mutta kuten huomautin, he mainostavat 4-5 tuntia, mutta on kulunut 60 vuotta siitä, kun KYC hyväksyi asiakirjani. Onko kukaan todella maksanut tämän kaverin maksuja, onko kaikki valetta?

Hei, mielestäni useat pelaajat odottavat rahojaan, kuten ketjusta näkyy.

Minua yllättää se, että jokainen ylläpitäjä antaa erilaisia ​​tietoja nostostasi. Se järkyttäisi minua aivan yhtä paljon kuin sinuakin. Pankkia koskeva osuus on erityisen hauska.

Mutta haluaisin lisätä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajille, ja jos he eivät tee niin, voit ottaa meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua.

Luuletko, että jaksat vielä hetken? 🙂

Hienoa, että olet valmis auttamaan. Luulin rehellisesti, että tästä tulisi valtava menetys. Voin odottaa, mutta he ovat nyt poistaneet chat-painikkeen toiminnon, joten olen huolissani siitä, että he vain sulkevat tilini sen sijaan, että maksaisivat minulle.

On mahdollista, että jotain tällaista tapahtuu, mutta ei mennä liian tiukasti. Live-chat-painikkeen poistaminen ei luultavasti ole paras tapa pitää asiakkaita.

Avun suhteen teemme parhaamme, mutta onnistumista ei ole takeita. Halusin huomauttaa tästä, jotta et olettaisi, että pystymme auttamaan sinua 100-prosenttisesti.

Ensin meidän on nähtävä, miten kasino reagoi ja ovatko he lainkaan halukkaita keskustelemaan kanssamme.

Toivon, että he ovat.

No se on sähköposti numero 50 näiltä pelleiltä

Hyvä Craig,

Kiitos yhteydenotostasi.

Tässä vaiheessa meillä ei ole lisätietoja talousosastoltamme nostopyyntöösi liittyen. Voit olla varma, että tapaustasi käsitellään kiireellisesti, eikä sinulla ole syytä huoleen – varasi ovat turvassa ja tiimimme tekee parhaansa viimeistelläkseen kaikki keskeneräiset tapahtumat mahdollisimman pian.

Ymmärrämme, että tämä viivästys voi olla turhauttavaa, ja arvostamme todella jatkuvaa kärsivällisyyttänne ja ymmärrystänne odotellessamme taloustiimimme seuraavaa päivitystä.

Ystävällisin terveisin,

Elena

Tucan Casinon tuki

Se on luultavasti kasinon vakiovastaus. Se on yleisluontoinen lausunto, mutta kuten sanoin, älkäämme tehkö hätiköityjä johtopäätöksiä ja odottako lopputulosta.

Ehkä kokemuksesi on odotettua parempi, ja jos ei, me autamme mielellämme. 🙂

Voitteko 14 päivän jälkeen tehdä pankiltanne takaisinveloituksia, jos rahat talletettiin Mastercardilla tai pankkikortilla, vai toimiiko se vain luottokorteilla? Aiempien huijaustapausteni (esim. SlotsAngel) perusteella vastaukset ovat hyvin samankaltaisia, ja olen 99-prosenttisesti varma, että Tucan on nyt samaa mieltä.