TikiTaka Casino - yleistä keskustelua (sivu 8)

Hei,

Henkilökohtaisen kokemukseni vastaavista tilanteista perusteella oikea menettely riippuu suuresti siitä, miten kasino määrittelee sen ehdoissaan. Joskus asiakastukeen ottaminen chatin kautta ei riitä. Tällaisissa tapauksissa on ratkaisevan tärkeää työntää, mutta kuten sanoin, sääntöjen mukaisesti. Silti sen perusteella, mitä näin muutamissa käyttäjäarvosteluissa, sinulla oli vähän mahdollisuuksia...

"He eivät peruuta tiliä, kun pyydät itsesulkemista, vaikka käyttöehdoissa sanotaan, että he tekevät sen 24 tunnin sisällä

Live-chat ei toimi, he toistavat samoja tietoja yhä uudelleen ja pyytävät kärsivällisyyttä ja ottamaan sinuun yhteyttä, mutta he eivät voi tehdä muuta

Käyttäjällä ei ole mahdollisuutta peruuttaa tiliä, jäädyttää sitä tai mitä tahansa."

Ollakseni rehellinen, kuvittelen, että kun joku tuntee halua tai kamppailee, selkeästä tai suoraviivaisesta ajattelusta tulee toissijainen ratkaistava ongelma. 🙁 Haluan siis sinun tietävän, että minun näkökulmastani kasinoiden tulisi suhtautua jokaiseen mahdollisiin uhkapeliongelmiin liittyvään viestintään varovasti.

Jos pelaaja noudattaa tarvittavia vaiheita ja tili jää auki, jotain on pahasti vialla ja sinun tulee valittaa. Välittäjämme käyvät läpi kuvakaappauksesi, keräävät lisätietoja ja sitten katsomme, löytyykö sinulle sopiva ratkaisu.

Toivottavasti pidät ideasta; valituslomake on täällä 👈

Aiotko kokeilla sitä?

Mielestäni tällä kasinolla ei ilmeisesti ole toimivaa tukea, mikä ei ole ollenkaan positiivinen merkki. Haluaisin kuitenkin uskoa, että et tule kohtaamaan tukitoimia vaativia komplikaatioita ja rahat tulevat perille!

Kerro kuinka edistyt, kiitos.

Ei vielä mitään.

Tunnen itseni uskomattoman tyhmäksi, että talletin niin paljon rahaa tälle sivustolle, enkä usko, että näen mitään noista voitoista. Mutta tällä hetkellä en voi muuta kuin odottaa, eikö niin?

Päivittää:

Tämä saapuu postissani:

Kuinka maksupalveluntarjoajani voi viivästyä, kun tein noston Bitcoinissa? 😅

He ovat huijareita. Älä avaa tiliä täällä. He ovat varastaneet minulta monella tapaa. He eivät maksa nostoja. Olen valittanut chatissa kahden viikon ajan siitä, että minua ei ole hyvitetty voittamastani jalkapallovedosta, eikä siitä ole hyötyä. Kopioi ja liitä viestejä, mutta ei ratkaisua. Jos voitat, he tulevat perässäsi! huijaus.

Oi, se on todellakin eeppinen epäonnistuminen. Sanotaan, että maksupalveluntarjoaja on vastuussa – mitä voin sanoa?

Älä kuitenkaan ole niin ankara itsellesi, kiitos. Näyttää siltä, ​​että useammat pelaajat ovat viime aikoina alkaneet pelata tällä sivustolla, joten uskon, että ymmärrämme pian kasinon aikomukset. Aiemmin oli ainakin minun mielestäni ei niin suoraa palautetta työskenneltäväksi. 🙁

Huolimatta toiveestani pysyä optimistisena, liput on nostettu...

Näin myös valituksesi. Kiitos, että yrität varoittaa muita; Toivotaan, että voimme silti löytää vipuvaikutusta selittääksemme mahdolliset seuraukset kasinon johdolle. Olen pahoillani, että meidän on kuitenkin noudatettava 14 täyden päivän peruutussääntöä...

Kyllä, olen lähettänyt valituslomakkeen. Katsotaan mitä voimme tehdä...

He vastasivat sähköpostiini ja kertoivat sulkevansa tilini vastuullisen pelaamisen vuoksi. Seuraavana päivänä puhuin agentin kanssa chatin kautta, ja he avasivat sen uudelleen minulle... Koska minulla oli vielä saldoa, ja he sanoivat minulle, etten voi nostaa mitään, jos en avaa tiliä. Lopulta hävisin 350 euroa.

Tähän ei ole ratkaisua. 🤷🏻‍♂️

Olen ollut täällä 30. maaliskuuta lähtien ja olen tehnyt valituksen Viperwinille 5. huhtikuuta lähtien. Olen menettänyt paljon rahaa, eivätkä he enää hyvitä nostojani. Minulla on varojani yhteensä 3 550,17 euroa. Olen epätoivoinen ja tämä on aiheuttanut minulle paljon ongelmia. En enää tiedä mitä tehdä.

Koska tämä on lisensoimaton kasino, onko mahdollista tehdä valitus? Tiedätkö, voidaanko Tiki Takaa vastaan ​​aloittaa oikeuskäsittely? On selvää, että ne eivät toimi rehellisesti eivätkä ole laillisia.

ECOGRA-organisaatiolle ja DGOJ:lle.

Toivottavasti kuitenkin yhdessä löydämme ratkaisun.

Kuten aiemmin kirjoitin, lopeta roskapostin lähettäminen tälle foorumille toista kasinoa koskevilla viesteilläsi ja odota, että valituksesi etenee.

Kyllä.

Mutta en näe mitään syytä poistaa ketjuani bonusrapukasinoista ja muiden käyttäjien kokemuksista.

Yritä pysyä yhdessä ketjussa. Tiedän, että se on varmasti turhauttavaa sinulle, mutta ei todellakaan ole mitään syytä kirjoittaa kaikesta samasta asiasta. On suurempi mahdollisuus, että käyttäjämme lukevat siitä kaiken kasinon virallisesta säikeestä.

No, tein valituksen toissapäivänä ja odotan vastausta. Tiedätkö kuinka kauan kollegoiltasi kestää vastata? Kiitos.

Sinun on vain otettava huomioon valituksen ajastin, kiitos.

Valitettavasti meillä on satoja valituksia, joita joudumme käsittelemään joka päivä.

Hienoa, että sait sen, vaikka kesti niin kauan.

Oletko ajatellut tehdä valituksen täällä, jotta tiimimme voisi yrittää nopeuttaa prosessia loppurahoillasi?

Mikä on enimmäisraja, jonka voit saavuttaa nostaaksesi kerralla?

Aluksi he sanoivat 500 euroa. Kysyin uudestaan ​​ja nyt on 800.

Olen tehnyt vain yhden noston tähän mennessä. Mutta on mahdollista tehdä uusi nosto joka päivä. Mutta en ihmettele, että enimmäismäärä on viikossa tai kuukaudessa.

Voisin tehdä valituksen, mutta odottamisen täytyy kestää yli 14 päivää, eikö niin? Nyt oli "vain" 10 päivää.