Hei,
Sallikaa minun aloittaa KYC:stä - on todella mahtavaa saada tällaista live-palautetta lähes reaaliajassa 🙂.
Ymmärtääkseni tili on nyt täysin vahvistettu, mutta kasino ei lähetä sinulle sähköpostia, joka sisältää nämä tiedot, ok voi olla.
Prosessi oli mielestäni myös melko nopea, sen mukaan, mihin olen pelaajan valituksista tottunut. 😀
Uskon, että Emily antoi muutamia hyödyllisiä tietoja, kuten "Huomaa, että, kuten näen järjestelmässä, sinun on ladattava ulkomainen passi tai ajokortti voidaksesi vahvistaa ja hyväksyä henkilöllisyystodistuksesi." ja selitti, että sinulle ilmoitetaan - ymmärrän, että hän ei voi mennä yksityiskohtiin, koska hän on live-chat-operaattori ja KYC:tä hoitaa eri osasto, mutta sain vaikutelman, että hän yritti olla avulias ja reagoiva. .
Valitettavasti en tiedä miten heidän järjestelmänsä käsittelee ladattuja asiakirjoja, mutta kuten jo kirjoitin, luulen, että nuo "tuntemattomat syyt" ovat vain automaattisia ilmoituksia, vain tuki voi kertoa enemmän. Mutta olisi hienoa, jos viestissä lukisi: käytä oikeaa muotoa jne.
Nyt päästään kotiutukseen - tämä on iso "en tiedä", oletko jo kysynyt kasinolta tästä, olenko oikeassa?
Tämä on taas normaalia sinulle 🙂
Yhteenveto:
Henkilökortti - hylätty kahdesti pyydetty ajokorttia
Ajokortti - evätty kerran. Passi pyydetty
Passia pyydettiin - en suostunut antamaan sitä heille. Hän sanoi, että riitti, että hän lähetti henkilökortin ja ajokortin.
Tänä iltana pelasin tarkoituksella kaikki tilillä olevat varat ja sain heti ilmoituksen tilin täydellisestä vahvistuksesta. En tarvinnut enää passia. Tili vahvistetaan välittömästi. Aiemmin toimittamillani asiakirjoilla. Sitä he odottivat. En tiedä miten päädyit johtopäätökseeni. 🙂
Hei.
Kuulostaa melko samanlaiselta kuin edellinen keskustelu, jonka kävin kazakstanilaisen pelaajan kanssa.
Haluatko antaa lisätietoja? Mikä näyttää aiheuttavan ongelman sinun tapauksessasi?
Edelleen hyvin samanlainen. Voinko tietää, mitkä asiakirjat näyttävät hylätyiltä ja miksi? Onko muita vaihtoehtoja jäljellä?
Asiakirjojasi ei ole hyväksytty Kaikki, mitä minulla on tässä maailmassa, on palloni ja syndikaattini,
enkä riko niitä kenenkään takia.
Tony Montana
ASIAKIRJAT HYLÄTYT Vaikuttaa siltä, että asiakirjassa on jotain vialla (Screenshot_20230506_153356.jpg). Syndikaatti Kummisetä huomasi, että lähetä tiliote, jossa näkyy kortinhaltijan koko nimi ja kortin numero todisteeksi siitä, että tämä kortti kuuluu sinulle. .
Emme voi maksaa sinulle ennen kuin olet läpäissyt vahvistuksen. Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.
Puhu pian,
Syndikaattiklaani
Asiakirjojasi ei ole hyväksytty Kaikki, mitä minulla on tässä maailmassa, on palloni ja syndikaattini,
enkä riko niitä kenenkään takia.
Tony Montana
ASIAKIRJAT hylätty Näyttää siltä, että asiakirjassa on jotain vialla (IMG_20230505_160225.jpg). Syndikaatti Kummisetä huomasi, että dokumentin reunat rajataan, kaikkien reunojen on oltava näkyvissä.
Emme voi maksaa sinulle ennen kuin olet läpäissyt vahvistuksen. Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.
Puhu pian,
Syndikaattiklaani
Vältä tällaisten asiakirjojen näyttämistä julkisesti! Se ei ole turvallista.
Suosittelen, että pyydät kasinolta asianmukaista selitystä.
Yleensä lausunnoissa rajatut tiedostot ja kuvakaappaukset eivät ole sallittuja - enimmäkseen. Suositeltu muoto on .pdf
Olisi hyvä tietää pyydetyn asiakirjan tarkoitus, jotta se tarjoaa tarvittavat tiedot. Esimerkiksi osoitteen todisteeksi .pdf-muodossa oleva tiliote olisi parempi kuin kuva jostain postilaskelmasta.
"Ole hyvä ja lähetä tiliote, jossa näkyy kortinhaltijan koko nimi ja kortin numero, jotta voimme todistaa, että tämä kortti kuuluu sinulle." Mielestäni sinun tulee tehdä se ehdotetulla tavalla.
Sanon, että saavutin 500 € tällä kasinolla... Mutta koska asiakirjoja ei hyväksytty... jatkoin pelaamista... Luulen, että he tietävät pelaajien psykologian... Nyt olen nolla... Ehkä teen talletuksen ensi kerralla, kun olen täysin varmistunut... En ennen...
Jos sinusta tuntuu, että et voi lopettaa pelaamista tällaisessa tilanteessa, suosittelen vahvasti sinua vahvistamaan tilisi etukäteen. Tämä on paras tapa mitätöidä tarpeettomat viivästykset, kun voitat. Jokainen kunnollinen kasino antaa pelaajille mahdollisuuden suorittaa vahvistuksen pyynnöstä.
Onko sinulla mahdollisuutta asettaa uhkapelirajoja kamppaillessasi? Sen pitäisi estää sinua häviämästä, sanoisin.
Pyyntöni 13 000 dollarin voittamieni rahojen kotiuttamisesta hylättiin, vaikka olin lähettänyt henkilötietoni neljässä eri yhteydessä. Kun olin lähettänyt sähköpostiviestejä vahvistaakseni henkilöllisyyteni ja valitettuani tavasta, jolla minua kohdeltiin, minut estettiin pysyvästi tililtäni ja voittamani 13 000 dollaria takavarikoitiin. Heillä ei ilmeisesti ollut aikomusta maksaa minulle, vaikka olin toimittanut henkilöllisyystodistukset. He eivät välittäneet rahojeni ottamisesta, kun talletin varoja tililleni ja hävisin.
Olen jo vastannut sinulle täällä: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
Yritetään pitää keskustelu yhdessä ketjussa. 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.