Joten tämä kasino on täysin huijari.
Toimitin asiakirjat. Jostain syystä ne hylättiin.
Arvaa mitä he tekivät?
"Koska et läpäissyt kyc-vahvistusta, meillä on oikeus takavarikoida saldosi ja sulkea tilisi."
Eli tämä kasino vain riisti saldoni, koska en onnistunut kyc-testauksessa. Toimitin pelilisenssin etu- ja takapuolen, selfien, tiliotteen ja maksutodistuksen.
He hylkäsivät sen ja varastivat rahani
Ja arvatkaa mitä? Casinoguru antaa tälle kasinolle arvosanan 8,8.
Olet tehnyt oikein lähettäessäsi valituksesi tänne, jotta tiimimme voi tutkia koko asian.
En näe mitään syytä takavarikoida rahojasi, jos kaikki asiakirjat olivat kunnossa. Toimitit samat asiakirjat muissakin kasinoissa, eikö niin?
Olet tehnyt oikein lähettäessäsi valituksesi tänne, jotta tiimimme voi tutkia koko asian.
En näe mitään syytä takavarikoida rahojasi, jos kaikki asiakirjat olivat kunnossa. Toimitit samat asiakirjat muissakin kasinoissa, eikö niin?
En rehellisesti sanottuna edes muista, lähetinkö asiakirjoja nyt, kun ajattelen asiaa.
He juuri varastivat rahani ja sanoivat, että KYC-pyyntö hylättiin, eikä tilausta toimitettu 30 päivän kuluessa. Meillä on oikeus ottaa rahasi.
Lähettämäni asiakirjat ovat asiakirjoja, joita käytän jokaisella kasinolla
Joten haluatko sanoa, ettet ole pyytänyt nostoa eivätkä he ole koskaan pyytäneet sinua toimittamaan mitään asiakirjoja?
Miksi he sitten sulkisivat tilisi, koska et ole antanut heille tietoja?
Eksyin tänne, totta puhuen. 🤷♀️
Joten haluatko sanoa, ettet ole pyytänyt nostoa eivätkä he ole koskaan pyytäneet sinua toimittamaan mitään asiakirjoja?
Miksi he sitten sulkisivat tilisi, koska et ole antanut heille tietoja?
Eksyin tänne, totta puhuen. 🤷♀️
Ei aavistustakaan. He vain lähettivät minulle sähköpostia ja pahoittelivat, ettet läpäissyt KYC-tarkistusta 30 päivän kuluessa. Meillä on oikeus periä rahasi ehtojemme mukaisesti. Olemme takavarikoineet rahasi ja sulkeneet tilisi.
En ollut aiemmin riidellyt heidän kanssaan. Ei aiempaa negatiivista historiaa. Ei yhtään mitään. Olin vain kiireinen ja ajattelin, että joko nostaisin 111 dollaria tai kokeilisin niitä sitten, kun olisin kyllästynyt.
He vain varastivat sen ihan suoraan ilman mitään syytä.
Oletko tarkistanut tämän ehdot? Onko kenties jossain sanottu, että kaikkien pelaajien on ensin läpäistävä KYC-prosessi?
Oletko tarkistanut tämän ehdot? Onko kenties jossain sanottu, että kaikkien pelaajien on ensin läpäistävä KYC-prosessi?
En lue 20 sivua ehtoja. Jos kasinolla on piilotettuna ehto, jossa sanotaan, että voimme varastaa rahasi, jos et anna KYC-tietojasi... tämän kasinon ei pitäisi saada julkaista täällä mitään tai sillä ei pitäisi olla korkeaa luokitusta.
Sitä ei myöskään julkaistu kasinoarvosteluissasi.
Toivottavasti et hyväksy ja anna todella korkeaa luottamuspistettä kasinoille, joilla on tällaisia väärennettyjä termejä
No, toivon tietenkin myös, ettei sellaisia termejä ole olemassa. Kysynpä vain, tiedäthän.
Emme varmasti tue mitään sellaista.
No, toivon tietenkin myös, ettei sellaisia termejä ole olemassa. Kysynpä vain, tiedäthän.
Emme varmasti tue mitään sellaista.
Löysin roskapostikansiostani sähköpostin, jossa minua pyydettiin antamaan kyc-tiedot noin kuukausi sitten.
Joten jep, kasino ryösti minut täysin ilmaiseksi ja lähetti minulle tämän.
Ei varoitusta, ei muistutuksia, he vain suorastaan ryöstivät rahani. Ei ole minun vikani, että rahat päätyivät roskapostikansioon enkä nähnyt niitä. Tämä ei oikeuta heitä ottamaan rahojani.
Jotkut näistä kasinoista ovat täysin hulluja varkauksien ja rikollisuuden suhteen, joita he yrittävät saada aikaan. Toivottavasti CasinoGuru puuttuu tähän käytökseen.
Eli pyysit kotiutusta, vai mistä ihmeestä sinulle lähetettiin tämä sähköposti?
Ei hätää, valitustiimimme yrittää auttaa joka tapauksessa.
En pyytänyt mitään. Et voi tehdä kotiutusta ennen kuin olet vahvistanut tilisi. He vain lähettivät sen minulle satunnaisesti.
Joo, on yleistä, että sinun on ensin hankittava vahvistus, mutta täällä jakamastasi viestistä päätellen pyysit kotiutusta. Yleensä vasta sen jälkeen vahvistus alkaa.
Mutta tietenkään rahojesi takavarikointi ei ole lainkaan oikein; älkää ymmärtäkö minua väärin.
Joka tapauksessa 30 päivää on hirvittävä aika. Sähköpostit katoavat, päätyvät roskapostikansioihin, ihmisillä on perheessä hätätilanteita tai he matkustavat työasioissa.
Sen käyttäminen tekosyynä jonkun rahojen varastamiseen on hullua.
On uteliasta nähdä, miten tämä valitus etenee. Melkein haastan kasinon pysymään lujana ja katsomaan, miten kasinoguru reagoi ja mitä he tekevät. On melkein 111 dollarin menettämisen arvoista vain nähdä huijaavan kasinon menettävän luottamuspisteensä ja saavan merkinnän huijauksesta.
Jos kasino todella vaarantaa maineensa 111 dollarin takia, se on hulluutta. He menettäisivät 1000-kertaisesti talletuksia, jos heidän pisteitään lasketaan ja arvostelusivulla näkyy varoitus.
Ei järkyttäisi minua. Olen nähnyt tyhmiä kasinoiden omistajia ennenkin.
Olen ehdottomasti samaa mieltä kanssasi, emmekä tue tällaista käytöstä.
Toivottavasti pystymme auttamaan, vaikka summa ei olekaan suuri.
Olen ehdottomasti samaa mieltä kanssasi, emmekä tue tällaista käytöstä.
Toivottavasti pystymme auttamaan, vaikka summa ei olekaan suuri.
Joo, siksi minulla ei ollut kiire tehdä mitään. Se on 111 dollaria, enkä välitä siitä yhtään... mutta en todellakaan anna kasinon ryöstää sitä minulta ilman taistelua.
Juuri niin. Heitä pitäisi rangaista jotenkin tästä pelaajilleen. Varsinkin jos et ole tehnyt pyyntöä, eikö niin?
Ilmoitan myös datatiimillemme, että he tarkistavat heillä olevat ehdot.
Joten näin tapahtui.
Tein talletuksen ja pelasin. Voitin 800 dollaria. Pyysin kotiutusta ja sitten minulla oli todella kiire töiden kanssa. Unohdin jopa pyytäneeni kotiutusta.
He lähettivät sähköpostivahvistuspyynnön, joka päätyi roskapostikansiooni, joten en nähnyt sitä.
30 päivää pyynnöstään he varastivat kaikki rahani, sulkivat tilini ja ilmoittivat päätöksen olevan lopullinen.
Millainen kasino ajattelee, että on ok huijata ihmisiä, koska he ovat kiireisiä? Millainen kasino ajattelee, että lause "jos et vahvista tiliäsi 30 päivässä, varastamme rahasi" on hyväksyttävä?
Tämä on hullua ja naurettavaa käytöstä. Jouduin taistelemaan tätä kasinoa vastaan viikkoja saadakseni rahani takaisin.
8,8 arvosana tällaisilla termeillä? LOL.
Huomaathan, että vaikka ymmärrän turhautumisesi tästä kokemuksesta, kasino itse asiassa toimi ehtojensa mukaisesti.
Näemme nyt, että jopa valituksesi ratkaistiin onnistuneesti, ja he maksoivat rahasi ja todella tulivat luoksesi ja tekivät mitä pyysit.
Kasinon näkökulmasta he eivät todellakaan ole syyllisiä, jos pelaajalla ei ole aikaa tarkistaa henkilöllisyyttään pitkien työvuorojen vuoksi. Eikö niin? 🤷♀️
Ehkä ensi kerralla sinun kannattaisi miettiä kahdesti, pelaatko nettikasinolla vai et, jos aikasi on niin arvokasta kuin sanoit, ja tällä tavoin välttää tulevat ongelmat.
No, luulenpa, että tämä foorumi on nyt valmis. Se on liian puolueellinen kasinoita kohtaan.
Jätin arvostelun totuudenmukaisesta kokemuksestani, ja tämä foorumi on keskeyttänyt sen ja kieltäytynyt julkaisemasta ARVOSTELUANI.
Kasino yritti varastaa rahani, koska en lähettänyt asiakirjoja 30 päivässä. Pelaajien tulisi voida lukea tämä arvosteluosiosta, jotta he näkevät, miten tämä kasino toimii, ja olla varovaisia.
Sinulla ei pitäisi olla oikeutta päättää, miten arvosteluja valvotaan, etenkään jos ne ovat totta.
Heippa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
