Spinbara Casino - yleistä keskustelua (sivu 16)

Kuinka monta päivää odotit huomisia nostojasi?

Huomenna tulee 12 päivää täyteen.

Hei,

On kai ilmeistä, että kasinon pitäisi selittää se sinulle, koska ne ovat heidän toimintansa ja rajansa. Casino Guru verkkosivustona tarkastelee kasinoiden toimia valitusten kautta. Me foorumin ylläpitäjät ymmärrämme tietenkin tunteesi, mutta tähän ei ole paljon muuta lisättävää.

Ei, pahoittelen, jos se ymmärrettiin väärin. En syytä sinua 🙂 - Olen jo avannut valituksen uudelleen, koska kuukausittaiset rajat ovat saavuttamattomissa.

Ei ole mitään syytä pyytää anteeksi. Rajoja tulee kunnioittaa, ellei ole erittäin hyvää syytä poikkeukseen. 🙂 Kunpa meillä olisi tässä asiassa sananvaltaa.

Kiitos valitusten lähettämisestä; kollegani käsittelevät ne kyllä.

Hyvää iltaa tiimi, onko teillä mitään uutisia nostoistanne? Tänään on 14 päivää, eikä minulla vieläkään ole mitään kuulunut.

Tee valitus. Se on parasta, mitä voit tehdä. Odotan parhaillaan toista maksuani. Olen odottanut taas yhdeksän päivää. Ensimmäiset saapuivat tasan 14 päivän kuluttua.

Hyvää iltaa!

Tänään 13 päivää eikä vieläkään mitään.

Olen jo tehnyt valituksen tänne, mutta se tarkistetaan tasan 14 päivän kuluttua.

Peukut pystyyn! Seuraava valitukseni on myös alkuvaiheessa 🙂

En ymmärrä, miten näillä kasinoilla on niin korkeat luokitukset ja ne ovat aina ensimmäisenä mainoksissa? Vai onko todella ihmisiä, jotka saavat rahansa kolmen päivän kuluessa, ja me olemme poikkeus.

Olen kirjoittanut kasinolle melkein sata sähköpostia pyytäen heitä poistamaan tilini. Heitä ei kiinnosta.

Pyysin häntä lopettamaan tekstiviestien lähettämisen. Hän ei välitä.

Olen jopa ilmoittanut Spinbarasta viranomaisille tekstiviestiroskapostin takia.

Spinbara ei todellakaan ole hyvämaineinen kasino.

Niin kauan kuin kasinolla on niin hyvät arvostelut, muutkin törmäävät siihen jatkossakin. Minusta on sääli, etteivät he edes noudata omia ehtojaan maksujen suhteen. Rehellisesti sanottuna, jos he olisivat maksaneet koko summani, olisin jatkanut kasinon käyttöä. Mutta ei todellakaan näin!

Nämä kaverit tunnetaan viiveistä, lue keskusteluhistoriaa, en ymmärrä miksi heillä on edelleen 9 luokitus? Todennäköisesti jos he kotiuttavat 14 päivässä - CasinoGuru pitää sitä ihan ok...

Teillä pitäisi kuitenkin olla uutisia tänään, 14. päivänä. Joudumme siis odottamaan vuoden saadaksemme rahamme? Ja valitettavasti emme voi tehdä asialle mitään.

Lukemieni kommenttien perusteella kukaan ei ole saanut kaikkia rahojaan eräpäivänä. Joten en usko, että me olemme poikkeus. Ja itse asiassa aluksi kaikissa muilla sivustoilla lukemissani kommenteissa sanottiin, ettei heille koskaan maksettu.

Aiotko kenties tehdä uuden valituksen?

Näen, että viimeksi se onnistui.

Ovatko he lopettaneet maksamisen sinulle nyt? Ymmärsinkö oikein?

No, meidän on pidettävä kaikki ohjeidemme mukaisesti. Jos kasino maksaa pelaajilleen, emme muuta heidän turvallisuusindeksiään, koska siihen ei ole mitään syytä. Aikarajamme on 14 päivää, ja ennen sitä emme voi puuttua asiaan.

Siksi on todella tärkeää, että kaikki pelaajat tulevat tänne foorumillemme ja kertovat muille kaikesta, mitä tapahtuu. Mekin luotamme teihin.

Olin pyytänyt valitukseni pitämistä avoimena, kunnes olisin saanut koko 15 000 euroa. Kun sain ensimmäisen maksun kolmesta 500 euron erästä, valitus merkittiin ratkaistuksi. Halusin sen uudelleenavaamisen, koska nykyisellä maksunopeudella en koskaan saavuta ehdoissa mainittua VIP 1 -jäsenyyden 7 000 euron kuukausirajaa. Valitettavasti tämä hylättiin 🙁

Siksi teen seuraavan valituksen viiden päivän kuluttua, koska minun on odotettava vielä yhdeksän päivää. 2 x 1500 € on 3000 €, ei ilmoitettu 7000 €.

Hei,

VIP-tasoihin liittyvät ongelmat ovat yleistyneet melko usein; kuten totesimme, käytännössä kasinot voivat muuttaa rajoja päätöstensä perusteella, joten valitusten ensisijainen tavoite on varmistaa maksujen jatkuminen. Ymmärrän, mitä sanot, ja valituksen pitäminen avoimena kuulostaa loogiselta; prosessin ja sovittelijoiden nykyisen saatavuuden perusteella katsomme kuitenkin, onko se vaihtoehto.

Ymmärtääkseni turvallisuusindeksi perustuu alimpiin mahdollisiin nostorajoihin, joita yleensä sovelletaan uusiin pelaajiin, joilla on lyhyt talletushistoria. Tätä summaa pidetään "pahimpana" mahdollisena rajana.

Olen samaa mieltä siitä, että pelaajan näkökulmasta se ei ole ihanteellista. Silti niin kauan kuin kasinot maksavat, niitä pidetään turvallisempina kuin kasinoita, jotka eivät maksa ollenkaan.

Tämä on harmaata aluetta, jos minulta kysytään.