Nyt on päivä 5, eikä pankkitililläni ole rahaa. Lähetän tiliotteeni joka ikinen päivä, koska minun on todistettava, etten saanut rahoja, mutta toisaalta he eivät ole lähettäneet minulle mitään! Olen jäänyt väliin 5 päivää töistä tämän painajaisen aiheuttaman stressin ja sairauden vuoksi. Sain 16. joulukuuta 20.000 dkk kolmesta ensimmäisestä "valmistuneesta" maksusta, yhteensä 30.000 DKK. Olen pyytänyt tapahtumanumeroita Trustly-talletuksille 16 kertaa maanantaista lähtien, enkä ole saanut niinkään sähköpostin. He toistavat vain "teemme kovasti töitä ratkaistaksemme tilanteesi ja olemme todella pahoillamme, että näin on käynyt" bla bla. Sama asia uudestaan ja uudestaan ja uudestaan. Jos he todella lähettivät rahat, tapahtumanumerot ovat heidän sormenpäissään! Olen aloittanut tapauksen DGA:n (Danish Gambling Authority) kanssa, jota en todellakaan halua enkä minulla ole aikaa tehdä. Tämä on painajainen kuin mikään muu!! He ovat varastaneet minulta 70 000 DKK! Koska he ovat virheellisesti muuttaneet maksun tilasta "Odottaa valmiiksi" lähettämättä varsinaista rahaa paitsi 20 000 DKK. Miten se selvisi ilman ongelmia, mutta sama menettely muiden maksujen osalta on maagisesti kadonnut!! Heillä ei ole puhelinnumeroa, heidän chat-agenttinsa ovat vähemmän koulutettuja mistään tämän kasinon kanssa tekemisistä. He kopioivat ja liittävät käsikirjoitettuja vastauksia kuin olisin jonkinlainen idiootti!! Mutta nyt alan ammattilaiset. MGA on neuvonut minua ottamaan yhteyttä viranomaisiin välittömästi ja he tekevät omaa yksityistä sisäistä tutkimustaan, koska he eivät löydä lisenssiäsi mistään käyttämällä hakuprosessejaan, mikä on paljon kehittyneempää kuin mikään, mitä voin tehdä. He eivät voi edes ohjata minua oikealle viranomaiselle, koska sinua ei löydy mistään Euroopasta tai Euroopan ulkopuolelta. Siinä kaikki, mitä minulla on sanottavaa. Olen uupunut kaikesta tästä petoksesta ja huijauksesta.
Olen todella pahoillani, että jouduit tähän tilanteeseen, varsinkin kun verkkopelien pitäisi olla hauskoja. Eikö?
Toivon, että tiimimme voi auttaa sinua valituksen kanssa, jos tilanne jatkuu, myös 14 päivän ajan jälkeen, kun meidän on odotettava, ennen kuin voimme puuttua asiaan.
Saanko kuitenkin kysyä, antoivatko he sinulle syyn tähän kaikkeen, selityksen? 🤔
Vai eikö kasino ole enää yhteydessä sinuun?
He juuri peruuttivat kaikki maksut ja palautin 70 000 pelaajatililleni ja maksoin uudelleen pankkikortilla ja uhkasin oikeusjuttuja, minulla on nyt kaikki 70 000 tililläni! Mutta niin hyvä kuin se onkin, en koskaan käy läpi sitä enää! Ei silti hyvä kasino.
Ja mikä oli syy, miksi he tekivät niin, jos saan kysyä?
Ja miksi maksoit uudelleen kortillasi? Mitä varten? En ole varma, ymmärränkö tätä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
