sha123451 vuosi sitten
Minulla oli tili heillä, ansaitsin 63 000 puntaa, ja sitten se oli poissa seuraavana päivänä ja he sanoivat, että olin käyttänyt sitä, sanoivat, että olen pelannut sitä, mutta en he vain eivät halunneet antaa voittojani.
Hei, tuo on aika epätavallista, eli sanot ettet pelannut rahoilla, vai mitä? Eikö tilillä ole mahdollista nähdä pelihistoriaa tai jotain vastaavaa, missä se olisi selvästi näkyvissä?
Näkemäni perusteella tämä kasino ei ole ollenkaan hyvä ja sillä on melko alhainen turvallisuus muualla, ja siinä on joitakin epäreiluja varoituksia.
Oletko nähnyt niitä sivustollamme? Eikö sinulla lopulta ollut rahaa jäljellä?
Ei, he ottivat sen ja sulkivat tilin
Näen.
Yritä vastata Katarinalle, joka on tällä hetkellä vastuussa valituksesi käsittelystä.
Toivon, että sillä on jonkinlainen hyvä loppu, mutta en aio luottaa siihen. 😥
Toissapäivänä tein talletuksen sinne ja käytin tervetuliaisbonuksen.
Ensimmäisessä pelissä, jossa pelasin 100 ilmaiskierrosta, minun piti ladata peli uudelleen noin 70 kertaa
Kymmenen euron peliautomaattipelien pelaaminen on mahdotonta ilman, että se aiheuttaa ongelmia.
Si blasphemies miraclesin kautta voin avata bonuksen
Menen nostamaan rahaa ja he sanovat chatissa, että nostaakseni minun on tehtävä 100 talletusta.
Jotain uskomatonta... pahin kokemus, jonka voit saada kasinolla!! Oikea huijaus!
Näen, että tilanne tämän kasinon kanssa ei ole ollut erityisen miellyttävä.
Kuvailemasi perusteella kolikkopelit kaatuivat melko usein, eikö niin? Jos näin on, minun on sanottava, että se luultavasti estäisi minua pelaamasta siellä. Usein esiintyvät jumiutumiset tai muut tekniset ongelmat olisivat erittäin turhauttavia, jos niitä tapahtuisi jatkuvasti yrittäessäni pelata.
Myös talletuksia koskeva osuus kuulostaa melko oudolta. Mainitsit, että kun halusit nostaa rahasi, sinun piti tehdä lisätalletuksia, ja ilmeisesti jopa 100 kappaletta. Miksi kasino vaatisi niin monta talletusta? Kysyitkö heiltä selitystä?
Milloin pyysit nostoa tai kuinka kauan olet tähän mennessä paininut tämän tilanteen kanssa?
Kiitos hyvin täsmällisistä kysymyksistä.
Ennen ensimmäisen talletukseni tekemistä en tiennyt, että kasino oli niin kamala (ja sen kutsuminen "kamalaksi" on itse asiassa kohteliaisuus, ottaen huomioon heidän käytöksensä). Pelikoneet jumiutuvat järjestelmällisesti; ongelmia ilmenee jo muutaman pyöräytyksen jälkeen. Mutta absurdeinta on, että virheen jälkeen et voi enää pelata samaa pelikonetta, koska sen saldo on nolla – sinun on pakko vaihtaa peliä.
Mitä tulee kotiutukseen: yritin kotiuttaa, mutta he peruuttivat sen. Pyysin selitystä chatin kautta, ja he sanoivat, että minun piti tehdä 100 talletusta (tai tallettaa 100 dollaria – rehellisesti sanottuna en edes vaivautunut selventämään, kumpi se oli, koska minulla ei ollut mitään kiinnostusta täydentää tiliäni tällä surkealla sivustolla). Nyt tililläni on 900 dollaria, mutta en enää edes halua pelata sillä. Voin tukea kaikkea sanomaani kuvilla ja faktoilla; tämä ei ole henkilökohtainen kosto kasinoa vastaan – se on yksinkertaisesti totuus.
Se tekee vetäytymisvaiheesta huomattavasti huolestuttavamman.
Koska 900 dollaria on edelleen tililläsi, en todellakaan pelaisi niillä tai tekisi uutta talletusta nyt. Tuelta saamasi selitys on myös liian epäselvä – "100 talletusta" ja "100 dollarin talletus" tarkoittavat ilmeisesti kahta hyvin eri asiaa.
Jos he todella sanovat, että sinun on talletettava lisää rahaa ennen kuin he antavat sinun nostaa, haluaisin heidän tekevän sen selkeästi kirjallisesti ja ilmoittavan tarkan ehdon, joka sitä edellyttää. En todellakaan tallettaisi mitään vain noin epämääräisen chat-viestin perusteella.
Koska nosto on jo peruttu ja sinulla on vielä varoja tililläsi, mielestäni valituksen tekeminen meille olisi tässä vaiheessa järkevää. Mainitsit, että sinulla on kuvakaappauksia ja muita todisteita, joten viestit nostosta ja lisätalletusvaatimuksesta olisivat erityisen hyödyllisiä tässä tapauksessa.
Jättäisin 900 dollaria toistaiseksi käyttämättä.
Ja ihan kontekstin vuoksi, SlotsAmigon turvallisuusindeksi on tällä hetkellä erittäin alhainen ja se toimii ilman lisenssiä, joten olisin erityisen varovainen kaikkien pyyntöjen kanssa tallettaa lisää rahaa tilille.
Päädyin kyllä pelaamaan osalla rahoista... Palaan myöhemmin chattiin kysymään nostoprosessista uudelleen, ja tällä kertaa otan muutaman kuvakaappauksen.
Vaikka he käskisivät minun tallettaa vain yhden euron, jotta voin nostaa, en tee sitä... koska tämä kasino ei ansaitse minun asiointiani... katsotaan mitä tapahtuu.
Kiitos paljon kiinnostuksestasi.
Jos on olemassa tapa tehdä virallinen valitus tai tehdä jotain hyödyllistä rahojen takaisin saamiseksi – vaikka en olekaan kovin optimistinen sen suhteen – tärkeintä on estää muita ihmisiä lankeamasta tämän huijauksen uhriksi.
Olen aina käytettävissä, jos jotain ilmenee.
Kyllä, voit tehdä meille valituksen. Suosittelen tätä yleensä pelaajille, joilla on kotiutusongelmia tai muita ongelmia, joita ei voida ratkaista suoraan kasinon kanssa. Annamme kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa käsitellä kotiutus.
Joskus maksutavan vahvistamiseksi saatetaan vaatia pieni talletus, mutta jos sinulta pyydetään tekemään ylimääräinen säännöllinen talletus vain vahvistuksen tai kotiutuksen ehtona, haluaisin ehdottomasti asianmukaisen selityksen.
Joten jos mikään ei etene ja päätät tarvita apuamme,jätän sinulle linkin valituslomakkeeseemme tähän . Valitustiimimme voi sitten tarkastella tapahtunutta tarkemmin ja tutkia tilannetta.
Kiitos paljon avustasi; jos en saa ongelmaa ratkaistua tänään, teen virallisen valituksen huomenna.
Kiitos vielä kerran.
Otin heihin yhteyttä eilen, koska halusin selityksen sille, miksi nostoni oli peruttu. He käskivät minua lähettämään sähköpostia heidän tukitiimilleen, minkä teinkin, mutta en saanut vastausta. Tarkistin asian uudelleen hetki sitten ja minulle sanottiin, että voisin lähettää nostopyynnön uudelleen. Olen jo tehnyt sen, joten katsotaan miten käy. Joka tapauksessa he sanoivat, että se johtui järjestelmävirheestä ja että talletukseni ei näkynyt heidän tiedoissaan. Peukut pystyyn – pidän teidät ajan tasalla, kun tiedän lisää.
No niin, ainakin jotain edistystä on tapahtunut.
Olen ehdottomasti kiinnostunut kuulemaan seuraavasta päivityksestäsi, ja toivon todella, että se on positiivinen.
Kun sinulla on uutisia, tule ihmeessä takaisin ja kerro, miten asiat menivät.
Sormet ristissä.
Hei, kiitos vielä kerran kiinnostuksestasi. Pyysin nostoa 4. syyskuuta 2026 klo 14.10; se on edelleen vireillä ja sen voi peruuttaa. Luin, että nostoajat vaihtelevat 72 tunnista 15 päivään. Jotain muutakin outoa tapahtui... järjestelmä lisäsi tililleni 60 dollaria. Kuka tietää – katsotaan mitä tapahtuu. En usko, että he oikeasti antavat sitä minulle; todennäköisemmin he vain sulkevat tilini ja siinä kaikki. Joka tapauksessa olen ottanut kaikki tarvittavat kuvakaappaukset dokumentoidakseni, miten asiat menivät, siltä varalta, että meidän täytyy tehdä valitus! Kiitos vielä kerran – ilmoitan, jos on päivityksiä.
No, sanoisin, että 72 tunnin ja 15 päivän välillä on aika iso ero.
Joka tapauksessa, meillä oli juuri viikonloppu, eivätkä monet kasinot käsittele kotiutuksia viikonloppuisin. Joten se on asia, jonka pitäisin mielessä myös laskiessani, kuinka kauan olet todellisuudessa odottanut.
Mitä tulee kasinotililläsi näkyneisiin 60 dollariin, kysyisin niistä ehdottomasti heti live-chatissa. Yritä selvittää tarkalleen, mitä nuo varat ovat ja miksi ne on lisätty tilillesi – oliko kyseessä jonkinlainen bonus vai jokin muu.
Olen nähnyt aiemminkin tilanteita, joissa pelaaja on saanut bonusrahoja, joita hän ei välttämättä ole itse pyytänyt tai aktivoinut. Bonusvaroihin liittyvistä ehdoista riippuen tämä voi mahdollisesti vaikeuttaa tai viivästyttää kotiutusta.
Joten toistaiseksi en leikkisisi noilla rahoilla ollenkaan. Ota ensin selvää, mitä tarkalleen ottaen 60 dollaria tarkoittaa ja onko siihen liittyviä ehtoja.
Olet täysin oikeassa. Kun sain nuo 60 NZD, ensimmäinen ajatukseni oli: "Ne paskiaiset... he mitätöivät voittoni ja antoivat minulle tämän surkean lahjan sen sijaan" – varsinkin kun otetaan huomioon, että miniminosto on 500 NZD.
Joten ensimmäiseksi peruin tuon noston ja pyysin uutta – tällä kertaa 600 NZD:tä antaakseni itselleni hieman enemmän joustavuutta – ja tililläni oli vielä yli 200 NZD jäljellä.
Liitän mukaan kuvakaappauksen viime kuukauden tapahtumistani. 
Selvä. Suosittelen nyt, ettet peruuta nostoa uudelleen, koska jos lähetät uuden nostopyynnön, odotusaika voi käytännössä alkaa alusta ja se voi vain pitkittää koko prosessia.
Joten tässä vaiheessa vain odottaisin ja katsoisin, mitä tapahtuu seuraavaksi. En myöskään pelaisi rahoilla sillä välin.
Mitä tulee tilillesi lisättyyn bonukseen, yrittäisin selvittää tarkalleen, mitä se on, ja jos mahdollista, poistattaa sen, jotta se ei luo uutta estettä kotiutuksellesi.
Liitän tähän sähköpostin, jonka sain, kun sain nämä 60 NZD.
Lähettämästäsi sähköpostista tai kuvakaappauksesta en oikein näe mitään, mikä viittaisi siihen, että tämä olisi ollut bonus.
Kasinon kirjoittaman perusteella vaikuttaa siltä, että tekemäsi talletus ei näkynyt tililläsi oikein jonkin järjestelmävirheen vuoksi. Vaikuttaa siis mahdolliselta, että talletit rahaa kasinolle, mutta talletus ei näkynyt saldossasi välittömästi, ja kasinon kuvaileman ongelman vuoksi se näkyi tililläsi myöhemmin.
Jos et muista mitään vastaavaa tapahtuneen, yrittäisin luultavasti tarkistaa päivämäärän, kellonajan tai muut tähän talletukseen liittyvät tiedot ja katsoa, voitko vahvistaa, että teit sen todella itse.
Mutta kasinon selityksen perusteella tämä ei minusta oikein näytä bonukselta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
