Olen odottanut yli 3 kuukautta ja nostoa varten käytin bonusta ja panostin yli 1 000, jos myös minun piti. Ja he kieltäytyvät edelleen maksamasta minulle, vaikka olisivat pyytäneet 34-merkkistä bitcoin-osoitettani muiden toistuvien pyyntöjen lisäksi, joista minulla on kuvakaappauksia kaikesta.
Mukaan lukien kyc-vahvistus, todiste osoitteesta, bitcoin-osoite, panos suoritettu jne. He sanovat saman asian aina kun otan heihin yhteyttä asiakastuen tai sähköpostin kautta..."Odota ja ole kärsivällinen".
Kuinka kärsivällinen minun pitäisi olla 75+ päivää?
Tämä kasino kohtelee online-asiakkaitaan kuin olisimme todellisia botteja emmekä ihmisiä. Heidän käytöksensä on erittäin vastuutonta
Jos joku casinogurun päättäväisestä tiimistä voi auttaa minua, olisin enemmän kuin kiitollinen avustasi.
I've been waiting for over 3 months and for cashout, I used bonus and wagered over 1k if what I was supposed too. And they still refuse to pay me out even after asking for my 34character bitcoin address among other repeated requests which I have screenshots of everything.
Including my kyc verification, proof of address, bitcoin address, wager completed etc. They say the same thing everytime I contact them via customer support or email..."Wait and be patient".
How patient am I supposed to be 75+ days?
This casino treats their online customers like we're actual bots and not human. Their behavior is very irresponsible imo
If someone from casinoguru's resolve team can help me I would be more than appreciative of your assistance.
Automaattinen käännös: