Slotpot Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei, näen, että teitä on melko paljon ja olen todella pahoillani, että asia on näin ja sinulla ei vieläkään ole rahojasi. Haluaisin sanoa, että 8 päivää ei ole vielä iso juttu, mutta koska meillä molemmilla on mahdollisuus nähdä muiden ihmisten tapaukset, olen hieman skeptinen.

Tietenkin, jos mikään ei muutu seuraavan viikon aikana, älä epäröi tehdä valitusta. Olisin erittäin iloinen, jos se ei olisi välttämätöntä. Jos sinulla on jotain uutta, kerro minulle.

He eivät kysyneet asiakirjoja (eikä sivustolla ole lataussivua), joten kysy oliko kaikki kunnossa noston kanssa ja he vastasivat, että kaikki on kunnossa ja että he aikovat lähettää rahat. Mutta se oli 8 päivää sitten. Kysyin uudelleen viime maanantaina ja he sanoivat, että heillä oli ongelmia, mutta rahat olisivat pankkitililläni muutaman päivän sisällä. Mutta jos näen kaikki valitukset, en usko siihen. 🙁

Sain rahani tänä aamuna.

Joten olen erittäin iloinen nähdessäni sen ja olen innoissani yhdessä kanssasi. Se on mukava lahja ennen joulua ja uskon, että se ilahduttaa sinua. 🎉🎉☘️😊

Toivon, että muut pelaajat ovat yhtä onnekkaita kuin sinä ja saavat myös rahansa.

Joka tapauksessa, nostitko pankkisiirrolla, kun se kesti yli viikon vai jollain muulla tavalla?

Olen samassa tilanteessa... Minulla on saldo 1750€ enkä voi nostaa sitä, he eivät vahvista tiliäni tai vastaa livechatiin/sähköposteihini.

Näen, ettet ole vielä päässyt minnekään, ja meille on jätetty valitus, jota kasino ei ratkaissut, mikä on sääli. Ainoa positiivinen asia tässä tilanteessa on, että kasino sai mustia pisteitä ja sen turvallisuusindeksiä alennettiin, joten muut pelaajat saavat käsityksen siitä, millaista täällä on.

Näen kuitenkin, että yrität edelleen kommunikoida kasinon kanssa, mutta et onnistu. Totta puhuakseni en tiedä pystytkö saamaan rahasi takaisin, koska näyttää siltä, että he eivät yritä ratkaista tapaustasi.

Jos sinulla on sattumalta vastausta tai jotain uutta, kerro minulle.

Toivottavasti kasinovalintasi on parempi tulevaisuudessa, etkä törmää vastaavaan. 😭

Näen, että sinulla on hyvin samanlainen tilanne, eikä kasino myöskään ratkaissut ongelmiasi.

Mitä tulee vahvistukseen, mikä ongelma on, jos he eivät voi vahvistaa sinua? Se, että kasino ei kommunikoi, ei luultavasti ole enää uutinen, koska et ole ensimmäinen, mutta se ei todellakaan ole heidän mielestään oikein.

Olisin iloinen, jos saisit rahasi, vaikka en ole varma, tapahtuuko niin. Joka tapauksessa, pidän peukkuja sinulle.

Kuinka kauan kesti lopulta saada rahasi? Ja pitikö sinun toimittaa asiakirjoja vahvistusta varten?

Tein eilen noston pankkisiirrolla, eikä minuun ole otettu yhteyttä asiakirjojen toimittamiseksi (mikä on vakiomenettely kaikissa muissa kasinoissa, joissa olen pelannut)

Minulle kävi täsmälleen sama tilanne. Lähetin kuitenkin asiakirjani 16. marraskuuta ja tähän päivään mennessä en ole saanut yhtään vastausta siitä. He eivät vastaa minulle livechatissa tai sähköpostitse.

Asiakirjojen lähettämisen jälkeen en enää kuullut heistä

1750€ 🙁

Todellinen turvallisuusindeksi perustuu erityisiin laskelmiin. Esimerkiksi ratkaisemattomat valitukset ovat pääosassa:

Mitä seurauksia valituksestasi on?

Aloitetaan toteamalla, että kaikki valitukset eivät ole perusteltuja. Siksi, jos olosuhteet ja todisteet osoittavat, että kasino ei ole tehnyt mitään epäreilua, valitus suljetaan ja luokitellaan "hylätyksi". Sama tapahtuu, jos lopetat yhteydenpidon kanssamme valituksen lähettämisen jälkeen.

Jos valitus on perusteltu ja kasino on tehnyt jotain epäreilua, ihanteellinen skenaario on, että ratkaisemme valituksen mielesi mukaan. Tässä tapauksessa valitus lopetetaan ja se luokitellaan "ratkaistuksi".

Jos valitus on perusteltu, emmekä pysty ratkaisemaan sitä, se suljetaan ja luokitellaan "ratkaisemattomaksi". Näin tapahtuu, kun kasino joko ei vastaa meille tai kieltäytyy tekemästä sitä, mitä pidämme oikeudenmukaisena kyseisessä tilanteessa. Et saa haluamaasi lopputulosta, mutta valitus tallennetaan järjestelmäämme, kasinoa rangaistaan meiltä alemmalla arvosanalla ja kasinon arvostelumme varoittaa muita pelaajia tapahtuneesta. Lisäksi, jos kasino haluaa parantaa luokitustaan tulevaisuudessa, sen on pakko käsitellä valitus, joten on mahdollista, että valituksesi ratkaistaan myöhemmin.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

Tiedät, ettemme voi ennustaa tulevaisuutta, joten laskelma heijastaa kasinon jo tekemiä syntejä – ei tulevaisuuden ennustetta.

Tietysti ymmärrän näkökulmasi. Mutta emme ole vielä löytäneet tapaa ilmaista matemaattisesti tulevaisuuden epäilyjä. Olen pahoillani.

Minulle maksettiin juuri. 5 euroa vähemmän kuin nostin. Varmaan nostomaksuja tai jotain.

Onnittelut! Vahvistitko tilisi?

Minulla on myös samat ongelmat tämän kasinon kanssa. Tein 1500 euron nostopyynnön lähes 3 kuukautta sitten ja 2 kuukautta sitten he pyysivät asiakirjoja tilini vahvistamiseksi. Se on viimeinen kerta, kun olen kuullut heistä mitään. He eivät vastaa mihinkään viesteihini. He vain jättävät huomioimatta kaiken. Tämä kasino on täydellinen huijaus.

Juuri näin minulle kävi... Jos voitat paljon rahaa, he eivät maksa sinulle... älä talleta tälle kasinolle

Ei, minun ei tarvinnut toimittaa asiakirjoja!

Paljonko kotiutus oli? Jos sinua ei haittaa kysyä

Mitä tarkoitat tuolla?

Huomaan, että olet myös tehnyt valituksen peruutuksestasi ja tapauksesi on ratkaisematta. Oletko vastaanottanut nostuksesi? Miksi sanot, että Slotpot on hyvä kasino?