Se on yksi pienimmistä kansainvälisistä kasinoista, jolla on heikko lisenssi.
Näyttää siltä, että tili on aiemmin täysin vahvistettu; hyvä tietää. Kiitos.
Voisitko kertoa, milloin viimeksi olit suorassa yhteydessä kasinoon? Mistä oli kyse?
Näetkö, kasinot yleensä katkaisevat yhteydenpidon tällä tavalla, kun ne löytävät vakavia tiliongelmia. En sano, että on reilua jättää pelaaja huomaamatta, mutta kuten näet, niin tapahtuu.
Olet jo tehnyt valituksen, ja nyt se riittää. Pidä valituksesi ajan tasalla, kiitos. Näin kollegani tutkivat tällaisia asioita.
It's one of the smaller international casinos with a weak license.
It appears the account has been fully verified in the past; that's good to know. Thank you.
Could you tell me when you last had direct contact with the casino? What was it about?
You see, casinos usually cut off contact like this when they find serious account issues. I'm not saying it is fair to leave the player unnoticed, but as you can see, it happens.
You already lodged a complaint, and for now that is enough. Make sure to keep your complaint updated, please. That is the way my colleagues investigated such matters.
Automaattinen käännös: