Lähetän pätevän ja oikean vaatimuksen Scatters-kasinolle toukokuun ensimmäisellä viikolla ja huolimatta siitä, että painoin niitä joka viikko neljän kuukauden ajan, he yksinkertaisesti jättävät sen huomiotta ja ilmeisesti päättivät käsitellä asiakkaiden vaatimuksen olemalla toimimatta tai vastaamatta.
Olen myös monta kertaa pyytänyt heitä lähettämään minulle tekemäni tapahtumat sekä kopion heidän aikaisemmista käyttöehdoistaan, koska he muuttivat niitä saatuaan vaatimukseni, mutta myös siellä on vain täydellinen hiljaisuus.
Jopa pahin mustalla listalla oleva huijauskasino vastaa yleensä joka tapauksessa, kun taas Scatters-kasino ei yksinkertaisesti välitä.
Väitteeni taustalla on se, että minulla on ongelmallinen peliriippuvuus, johon menin kuusi vuotta sitten erottuani.
Kaikki päättyi niin pahasti, että jouduin sairaalaan alle kolmen kuukauden riippuvuuden vuoksi vuonna 2018.
Aloitin tuolloin käyttämään ruotsalaista pelityökalua, joka lukitsi itseni pelaamiseen kaikilla kasinoilla, joilla on lisenssi Ruotsissa ja jotka voivat lain mukaan lähestyä pelaajia näillä markkinoilla.
Ruotsin tammikuun 2019 lain mukaan vain kasinolla, jolla on lisenssi Ruotsissa, on laillinen oikeus toimia täällä ja lähestyä ruotsalaista pelaajaa.
On sanottu selvästi, että kasino, jolla ei ole ruotsalaista lisenssiä, ryhtyy rikolliseen toimintaan, jos se jollakin tavalla markkinoi tai käsittelee ruotsalaisia pelaajia.
Bonusten tai kampanjoiden tarjoaminen ensimmäistä tervetuliaisbonusta lukuun ottamatta on myös ankarasti kiellettyä edes kasinolla, jolla on lisenssi.
1: Scattersin VIP-henkilöstö toimi ilman ruotsalaista lisenssiä vuosina 2020/2021 aktiivisena ja käsitteli minua tarkoituksella viikoittain käynnissä olevilla kampanjoilla, bonuksilla
ja cashbackit rohkaisevat minua pelaamaan, vaikka he hyvin tietävät sen olevan Ruotsin lain vastaista. Minulla on koko sidemateriaali, joka todistaa tämän.
2. EU-tuomioistuin on toistuvasti tunnustanut EU-maiden oikeuden rajoittaa tiettyjen rahapelipalvelujen rajat ylittävää tarjontaa, jos se on tarpeen yleisen edun mukaisten tavoitteiden, kuten alaikäisten suojelun, peliriippuvuuden torjumisen sekä rikosten ja petosten ehkäisemisen, suojelemiseksi.
3. Scatters T&C (sopimus) luokitellaan epäreiluksi EU-direktiivin 93/13, 5. huhtikuuta 19, mukaan, eivätkä yrityksen käyttöehdot ylitä maan lakeja ja EU-direktiivejä.
4. Ruotsin pelilain 19 luvun toisen kappaleen mukaan on myös todettu: "On velvollisuus olla tarjoamatta Maksuratkaisuja kasinoille, joilla ei ole Ruotsin lisenssiä". Olen siksi kysynyt Scatterilta toistuvasti tekemiäni tapahtumia, mutta he kieltäytyvät vastaamasta myöskään siihen.
5. Kaiken tämän lisäksi Scattersille oli ilmeistä, että minulla oli kova peliriippuvuus.
Yksi esimerkki oli, kun minulla oli 75 000 euron saldo ja halusin tehdä kotiutuksen 31. elokuuta -2020.
Sitten he yhtäkkiä pyysivät valtavasti lisäasiakirjoja, vaikka olin jo varmistettu.
Mutta kun lähetin kaikki pyytäneet lisäasiakirjoja heidän halutessaan, kotiutuksiani ei vieläkään käsitelty 5 päivää myöhemmin.
Lopulta pelasin kaiken tietysti takaisin heidän odottaessaan, ja sen jälkeen he antoivat minulle paljon ilmaista bonusrahaa ja rohkaisivat minua voimakkaasti jatkamaan.
Kaikki tämä kirjeenvaihto tietysti tallennetaan. Toisaalta he eivät koskaan pyytäneet tällaisia ylimääräisiä asiakirjoja valtavien talletusteni aikana, kuten heidän on ehtonsa mukaan.
6. Siellä oli kaksi muuta kasinoa, jotka osallistuivat vaatimusprosessiini samasta asiasta, ja molemmat valitsivat sovinnon prosessin sijaan.
He tietysti ymmärsivät rikkoneensa lakia, kun taas Scatters päätti olla vastaamatta. Scatterilla on todisteita myös näistä asutuksista.
7. Vahinoni on paljon enemmän kuin vain rahaa, mutta päätän vaatia laillisesti vain korvausta nettotappiostani 59 180 euroa, kuten tein Scattersilla
vuosina 2020/2021, kun heidän uskollinen tiiminsä Ruotsin lakia ja EU-direktiivejä vastaan käsitteli minua enemmän tai vähemmän joka päivä puhelimitse ja postitse.
Jan Kristiansson
Mitä teet, kun Scatters-kasino ei vastaa minulle tai foorumin henkilökunnalle neljään kuukauteen pätevästä 705 000 SEK:n vaatimuksesta?
He eivät myöskään lähetä pyytämiäni suoritettuja tapahtumia tai kopiota aiemmista ehdoistaan, joita haluan, koska he muuttivat käyttöehtojaan vaatimukseni jälkeen.
Vain täydellinen hiljaisuus, ei vastausta, eikä MGA myöskään vastaa sähköposteihin.
Hei.
Anteeksi vaivannäöstäsi!
Oletan, että et myöskään saa kasinolta suoraa vastausta täällä foorumilla. Näin ollen valitus näyttää olevan asia.
Aiotko lähettää sellaisen?
Kyllä, olen tehnyt sen, mutta https://scatters.com
ei ollut listattu kasinogurussa, joten valitsin valituksen Rant casinosta, joka kuuluu samalle omistajalle. Eli Gammix Ltd.
Hei, se on listattu, sanoisin. Näyttää samalta kuin linkki, jonka lähetit monta kertaa aiemmin.
Katso ketjun nimi tai käytä tätä suoraa linkkiä:
https://casino.guru/scatters-casino-review
Pääsetkö arvosteluun, kiitos?
Mitä minun tulee tehdä, kun Scatters casino/Gammix Ltd ei vastaa minulle tai foorumin henkilökunnalle pätevään 59 000 euron vaatimukseeni?
He eivät myöskään lähetä pyytämiäni suoritettuja tapahtumia tai kopioita aiemmista ehdoistaan, joita haluan, koska he muuttivat ehtojaan vaatimukseni jälkeen.
Vain täydellinen hiljaisuus, ei yhtä vastausta.
Muuten, mihin MGA on hyvä, he eivät myöskään vastaa, kun ilmoitan tästä kasinosta, joka yksinkertaisesti jättää huomiotta asiakkaiden väitteet.
Hei taas!
Mainitsin jo valitusominaisuuden, kuten näen, olet kokeillut sitä aiemmin, joten ehdotan, että lähetät sellaisen tästä tilanteesta.
Voitko tehdä sen? Käytä tätä linkkiä: https://casino.guru/complaints/create
Tämä on ehdottomasti viisas askel. Kerro minulle, jos tarvitset apua valitukseen liittyen, ja muista päivittää meitä.
En kuitenkaan löydä tuota linkkisivua, ja Scatters-kasino ei ole luettelossasi, kun teen korvausraportin. Ehkä se on niin, koska tulen Ruotsista ja Ruotsi on heille rajoitettu maa?
Hei. Tarkistin sen aiemmin - ruotsalaiset pelaajat pitäisi sallia. Katso tämä:
https://casino.guru/scatters-casino-review#tab=js-tab-reputation
https://casino.guru/complaints/create
Voitko luoda valituksen?
Sen pitäisi toimia, jos et näe kasinoa luettelossa, vain vaihtoehto "En tunne kasinoa" ja lisää linkki valituksen tekstiosaan.
Jään odottamaan päivitystäsi 🤔
Miljoonat kiitokset avusta ja palautteesta.
Mutta ehkä sillä ei toistaiseksi ole merkitystä, koska ilmoitin asiasta myös Casinomeisterille ja he saivat tänään kasinolta vastauksen, että tapaukseni on oikeudellisen tutkinnan alla, mikä vie aikaa ja on syynä siihen, että kukaan ei saa vastata minulle . Katsotaan, onko tämä oikea tieto vai ei, vaikka olenkin hieman skeptinen Scatters-kokemukseni jälkeen. / Jan K
Hei siellä! Autan mielelläni ✨
Näen! No, tässä tapauksessa toivotan sinulle reilua mutta nopeaa loppua!
Voisitko kenties antaa meille peruskuvan kiistasta? Mitä se koskee? Jaa lisää vain, jos se ei haittaa. 🙏
Kyllä, voin tietysti jakaa sen kanssasi.
Lähetän vaatimukseni Scattersille toukokuun ensimmäisellä viikolla ja vaikka painoin niitä joka viikko neljän kuukauden ajan, he yksinkertaisesti jättävät sen huomiotta ja ilmeisesti päättivät käsitellä asiakkaiden vaatimuksen jättämällä toimimatta tai vastaamatta.
Olen myös monta kertaa pyytänyt heitä lähettämään minulle tekemäni tapahtumat sekä kopion heidän aikaisemmista käyttöehdoistaan, koska he muuttivat niitä saatuaan vaatimukseni, mutta myös siellä on vain täydellinen hiljaisuus.
Ongelmana on se, että minulla on ongelmallinen peliriippuvuus, johon menin kuusi vuotta sitten erottuani.
Kaikki päättyi niin pahasti, että jouduin sairaalaan alle kolmen kuukauden riippuvuuden vuoksi vuonna 2018.
Aloitin tuolloin käyttämään ruotsalaista pelityökalupelin taukoa, joka lukitsi itseni kaikkeen pelaamiseen
kasinot, joilla on lisenssi Ruotsissa, ja lain mukaan voivat lähestyä pelaajia näillä markkinoilla.
Ruotsin tammikuun 2019 lain mukaan vain kasinolla, jolla on lisenssi Ruotsissa, on laillinen oikeus toimia täällä ja lähestyä ruotsalaista pelaajaa.
On sanottu selvästi, että kasino, jolla ei ole ruotsalaista lisenssiä, ryhtyy rikolliseen toimintaan, jos se jollakin tavalla markkinoi tai käsittelee ruotsalaisia pelaajia.
Bonusten tai kampanjoiden tarjoaminen ensimmäistä tervetuliaisbonusta lukuun ottamatta on myös ankarasti kiellettyä edes kasinolla, jolla on lisenssi.
1: Scattersin VIP-henkilöstö toimi ilman ruotsalaista lisenssiä vuosina 2020/2021 aktiivisena ja käsitteli minua tarkoituksella viikoittain käynnissä olevilla kampanjoilla, bonuksilla
ja cashbackit rohkaisevat minua pelaamaan, vaikka he hyvin tietävät sen olevan Ruotsin lain vastaista. Minulla on koko sidemateriaali, joka todistaa tämän.
2. Unionin tuomioistuin on toistuvasti tunnustanut EU-maiden oikeuden rajoittaa tiettyjen rahapelipalvelujen rajat ylittävää tarjontaa tarvittaessa
suojella yleisen edun mukaisia tavoitteita, kuten alaikäisten suojelua, peliriippuvuuden torjuntaa sekä rikosten ja petosten ehkäisyä.
3. Scatters T&C (sopimus) luokitellaan epäreiluksi EU-direktiivin 93/13, 5. huhtikuuta 19, mukaan, eivätkä yrityksen käyttöehdot ylitä maan lakeja ja EU-direktiivejä.
T&C (sopimukset) eivät velvoita kuluttajaa täyttämään kaikkia velvollisuuksiaan, jos myyjä tai toimittaja ei sitä tee.
4. Ruotsin pelilain 19 luvun toisen kappaleen mukaan on myös todettu: "On velvollisuus olla tarjoamatta maksuratkaisuja
kasino, joilta puuttuu ruotsalainen lisenssi." Olen siksi kysynyt Scatterilta toistuvasti tekemiäni tapahtumia, mutta he kieltäytyvät vastaamasta siihenkään.
5. Kaiken tämän lisäksi Scattersille oli ilmeistä, että minulla oli kova peliriippuvuus.
Yksi esimerkki oli, kun minulla oli 75 000 euron saldo ja halusin tehdä kotiutuksen 31. elokuuta -2020.
Sitten he yhtäkkiä pyysivät valtavasti lisäasiakirjoja, vaikka olin jo varmistettu.
Mutta kun lähetin kaikki pyytäneet lisäasiakirjoja heidän halutessaan, kotiutuksiani ei vieläkään käsitelty 5 päivää myöhemmin.
Lopulta pelasin kaiken tietysti takaisin heidän odottaessaan, ja sen jälkeen he antoivat minulle paljon ilmaista bonusrahaa ja rohkaisivat minua voimakkaasti jatkamaan.
Kaikki tämä kirjeenvaihto tietysti tallennetaan. Toisaalta he eivät koskaan pyytäneet tällaisia ylimääräisiä asiakirjoja valtavien talletusteni aikana, kuten heidän on ehtojen mukaan.
6. Siellä oli kaksi muuta kasinoa, jotka osallistuivat vaatimusprosessiini samasta asiasta, ja molemmat valitsivat sovinnon prosessin sijaan.
He tietysti ymmärsivät rikkoneensa lakia, kun taas Scatters päätti olla vastaamatta. Scatterilla on todisteita myös näistä asutuksista.
7. Vahinoni on paljon enemmän kuin vain rahaa, mutta päätän vaatia laillisesti vain korvausta nettotappiostani 59 180 euroa, kuten tein Scattersilla
vuosina 2020/2021, kun heidän uskollinen tiiminsä Ruotsin lakia ja EU-direktiivejä vastaan käsitteli minua enemmän tai vähemmän joka päivä puhelimitse ja postitse.
Oi, tämä on surullinen tarina, ja olen pahoillani kaikesta, mitä olet kokenut! Uskon, että olet vahva henkilö, joka pystyy voittamaan tällaisen kauhean kokemuksen.
Arvostan rehellisyyttäsi ja kaikkien viestiin sisällyttämiesi juridisten näkökohtien monimutkaisuutta. Hyvin laitettu.
Toivottavasti oikeus kuitenkin toteutuu, luulen, että edessäsi on vielä melko pitkä aika.
Mitä odotat lähiaikoina? Tai paremmin sanottuna - kenties lakimiehen antamia odotuksia?
Kiitos paljon ystävällisistä sanoistasi ja ymmärryksestäsi. Toivon vain oikeutta ja saan suurimman osan takaisin tuon kasinon tappioista maksaakseni osan veloistani, mikä oli yksi seurauksista heidän laittomasta ja huonosta käytöksestä minua kohtaan / Jan K
Näen...
Voin toistaiseksi sanoa vain, että toivon teille oikeudenmukaista mutta nopeaa ratkaisua. Jatka taistelua, mutta jos saan olla niin rohkea, yritä löytää pieni hetki onnea ja iloa, koska tämä polku, jolla olet, on tuskin vaativaa! Älä anna itseäsi kuluttaa prosessissa. Ole vahva, jopa elämämme pahimpien jaksojen on loputtava lopulta. 🤞💚
Olen saanut saman toistuvan vastauksen jo 6 kuukautta, eli valitukseni on asianomaisen osaston pöydällä ja tuki antaa edelleen saman vastauksen.
Mutta olen myös hiljattain raportoinut siitä KGC:lle, kun Scatters-kasino muutti lisenssinsä Gammix Ltd/MGA:sta Starscream Ltd/KGC:ksi heinäkuun lopussa.
KGC vastasi minulle kaksi viikkoa sitten, että Starscream Ltd hylkää ja näin ollen lopettaa vaatimukseni heitä vastaan, koska Scatter rikkoi lisenssin Gammix Ltd - MGA:n alaisuudessa.
Scatterin tuki, joka on nyt Starscream Ltd:n alaisuudessa, jatkaa edelleen samoilla valheilla kuin ennenkin eli että se on asianomaisen osaston pöydällä.
He tiesivät, että väitteeni oli oikea, ja siksi he käyttivät tätä surkeaa valhetta odottaakseen Scatterin lisenssin siirtoa yrittäen näin välttää väitteeni.
Olen kysynyt Scatter-tuelta, onko kyseessä KGC vai he valehtelevat minulle, mutta en ole myöskään saanut vastausta tai selitystä siitä.
Vaatimus, joka on 59 180 euroa, on vahvistettu vaatimus, koska sain korvauksen kahdelta muulta kasinolta samassa tapauksessa.
Toivon todella, että scatters.com ei selviä ilman seurauksia jättämällä vastaamisen kokonaan huomiotta. Olen saanut apua kasinofoorumilta, mutta Scattersilta en myöskään ole vastannut heille.
Hei, olen siirtänyt viestisi sen kasinon alle, josta kirjoitat. Näen, että jaoit kokemuksesi kanssamme jokin aika sitten, eikä sitä ole vieläkään ratkaistu.
Mitä tulee siihen, että teit valituksen lupaviranomaiselle, ymmärrän, että se hylättiin, koska he muuttivat toisen lisenssin alaisena? Haluaisin vain tarkistaa asian, jotta en ymmärrä jotain väärin.
Olet kuitenkin käymässä läpi erittäin monimutkaista ja vaikeaa prosessia, ja haluan kiittää teitä, koska kaikki eivät pystyisi siihen.
Jos sinulla on uutta tietoa, voitko kertoa meille? Ole vahva.
Miljoonat kiitokset ajastasi.
Kyllä se on ollut kova kamppailu nyt puolen vuoden ajan ja olen melko varma, että Gammix Oy vain odotti lisenssin vaihtoa. Ihmettelen kuitenkin, myivätkö he Scattersin Starscreamille vai onko kyseessä jonkinlainen yhteistyö, tai ehkä silti sama yritys, mutta vain toinen nimi.
He ovat kuitenkin päättäneet olla tekemättä mitään tai edes vastata minulle.
Toivon todella, että he joutuvat mustalle listalle ennen kuin he pelaavat näin surkeaa peliä jonkun muun kanssa.
terveisin/ Jan Kristianssson
Olen muuten esittänyt siitä vaatimuksen täällä, mutta sitä ei hyväksytty, koska rikkomuksen tekemisestä on kulunut aikaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
