Scatterhall Casino - yleistä keskustelua (sivu 19)

suuremmat maksut? 500€ on valitettavasti maksimi 🙁

Minulla on myös 2500€ maksamatta ja pelkään, etten saa rahoja

Minulla on 7900 BRL ja minulla on sama pelko, mutta odotan edelleen vastausta

Kyllä, se on maksimi.. no, pidän yhteisön ajan tasalla, mutta ilmeisesti he epäröivät tehdä niin hyvin, hyvin voimakkaasti "menestyneiden" pelaajien kanssa... Valitettavasti live chat ei auta ollenkaan ja tekee vääriä lupauksia.

eivätkö molemmat ole vielä tilillä? Miten menee ?

Minulle ei ole tapahtunut mitään sitten viime viikon torstai, ei edes maksua ole käsitelty...

@ Scatterhall mitä taas tapahtuu??

Uskon ettei tältä kasinolta saa koskaan kaikkia kotiutuksia! He ehkä maksavat kerran tai kaksi ja kohta eivät enään vastaa mihinkään.

Itse olen saanut kerran kotiutuksen mutta uudet kotiutukset eivät enäön liiku, saamatta 1900€

Hei, emme itse asiassa.

Kasino on asettanut tällaiset rajat. Itse suosisin korkeampia.

Hei yasin61,

olet oikeassa! 🙂 Casino Guru on paras foorumi, jossa voit kärjistää kasinoiden ongelmaasi. Näen, että sinulla on jo valituksia. Uusille tulokkaille on parasta mennä tämän linkin valitusosaan. Teemme parhaamme auttaaksemme ihmisiä ratkaisemaan ongelmansa.

Valitettavasti scatterhall ei enää kommentoi tätä

Keskustelin tästä tapauksesta jopa valitusosastomme kanssa tänään. Se on monimutkaista, mutta yritän selittää sen. Olen samaa mieltä, että heidän tulee noudattaa ehtoja. Kysymys kuuluu - miksi emme rankaiseneet heitä? Lähestymistapa oli seuraava: Jos pelaaja mainitsi peliongelman/riippuvuuden, olisi selvää, että kasino vahingoitti pelaajaa antamalla hänen avata tilin uudelleen seuraavana päivänä, koska heidän velvollisuutensa on suojella pelaajaa rahan menettämiseltä. heidän riippuvuutensa, kun he ovat tietoisia siitä, että pelaaja on riippuvainen uhkapeleistä.

Tässä tapauksessa uhkapeliongelmaa ei mainittu. Se tarkoittaa, että itsensä sulkeminen ei toiminut niin kuin sen piti toimia. Se oli huono käyttäjäkokemus pelaajalle ja olen samaa mieltä siitä. Toisaalta pelaaja ei pyytänyt meitä päättämään, oliko se huono käyttökokemus, vaan pelaaja pyysi hyvitystä. Siinä tapauksessa on vaikea löytää tukea palautukselle, koska meillä olevien tietojen perusteella pelaajan henkinen tila on hyvä ja meillä on syytä uskoa, että pelaaja tiesi mitä oli tekemässä, kun hän menetti rahansa rahapeliin.

Mutta miksi mitään ei tehdä, jos kasino ei noudata omia ehtojaan. Päinvastoin tämä tarkoittaa, että yleisiä ehtoja voi olla, mutta niitä ei noudateta, eikä se vaikuta sinuun Scatterhall-yritysten liikekumppanina millään tavalla. Mitä scatterhall sanoo, että he eivät täytä ainakaan 7 päivän avausjaksoa? Scatterhall ei puhu minulle, mutta voit kysyä ja lähettää vastauksen tänne. Edustaja on muuten aina aktiivinen monissa maksuvalituksissa. Kyse ei ole siitä, onko jollain ongelma pelin kanssa, vaan siitä, että sinä aikana, jolloin tili olisi ehtojen mukaan pitänyt sulkea, voidaan tallettaa varoja ja käyttää verkkosivustoa

No... Onko aika jo?

Aiotko lopettaa vastaamisen?

Muuten, toinen todiste siitä, että se on villi faaraoklooni.

Pidämme kiinni:

Samat keskusteluajat (epätavallista hyvillä kasinoilla)

Samat bonukset

Samat kotiutusrajat (epätavallinen)

Molemmat EIVÄT noudata nostorajoja

Voit tallettaa vasta, kun kaikki on maksettu, ja tämä voidaan tehdä vain askel askeleelta

Live-chat ei auta juurikaan maksuongelmiin

Talousosasto ei koskaan vastaa sähköposteihin

Maksut viivästyvät alalla epätavallisista syistä (palvelinongelmat, Ukrainan sota jne.)

Maksut käsitellään vain, jos teet julkisen valituksen

Ja nyt uusi todiste. Maksuvahvistuksen sisältävä sähköposti on periaatteessa sama. Tässä Wildpharaon sähköposti:

Se on surullista, toivottavasti emme kaikki kirjoita rahojamme pois!

Hyvällä tuurilla maksetaan muutama lisää ja sitten se mykistetään

Oletettavasti minulle suoritettiin 2 maksua, mutta et ole tänään tilillä, tänään on kulunut viikko!

Scatterhall ei myöskään vastaa enää, muuten he olisivat ilmoittaneet itsensä tänne!

Minulle on juuri hyvitetty 400 euroa. Koska talletan ja nostan vain krypton kautta, rahat olivat myös heti lompakossani.

Ehkä jotain tapahtuu nyt kaikille muille, jotka vielä odottavat.

Toivotaan niin

tuki, jonka kanssa kommunikoimme täällä, ei asu (mielestäni^^) samalla aikavyöhykkeellä. 😀

kauanko käsittely kesti?