Hei. Maksoin run4winiin luottokortilla! Kun halusin peruuttaa, tämä vaihtoehto ei ollut enää käytettävissä! Otin yhteyttä tukeen chatin kautta ja he sanoivat, että voin nostaa vain pankkitililleni. Minusta se on epärehellistä!
Hyvä dirkbln66,
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme. Ymmärrämme huolesi ja otamme sen vakavasti. Tukitiimimme on saanut sinulta kaikki tarvittavat tiedot, ja he tutkivat asiaa parhaillaan. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja odotamme tekniseltä tiimiltämme vastausta tilanteen korjaamiseksi. Arvostamme kärsivällisyyttäsi, ja pyrimme ratkaisemaan tämän asian sinua tyydyttävällä tavalla.
Parhain terveisin,
Run4Win Casino Team
Tein talletuksen Jetonille, mutta en voi vahvistaa maksutapaa. Olen ladannut kaikki asiakirjat, mutta ne hylätään. Kasino haluaa kuvakaappauksen, josta näkyy tilin nimi, tilinumero ja tapahtuma. Mutta kaikkea ei ole mahdollista saada kuvakaappaukselle. Nyt en voi tehdä nostoa, vaikka kuvakaappauksissani näkyy selkeästi tietoni ja tapahtumani päivämäärän, kellonajan ja tapahtumanumeron kanssa.
Hei, olen pahoillani tilanteestasi. Yrititkö kysyä kasinolta, onko sinulla jokin muu tapa ladata nämä asiakirjat, jos et pysty tekemään yhtä kuvakaappausta, jossa kaikki tiedot ovat saatavilla?
Näen kuitenkin, että kolme viikkoa sitten kasino liittyi tähän ketjuun, joten on mahdollista, että he yrittävät myös ratkaista tämän ongelman, joten katsotaan, vastaavatko he myös tällä kertaa.
Toivottavasti tilanteesi ratkeaa ilman ongelmia.
Hyvää iltaa. Pahoittelemme vilpittömästi Jeton-maksutapasi vahvistamisen aikana aiheutunutta vaivaa. Tukitiimimme on tutkinut asian perusteellisesti ja voi vahvistaa, että ongelmasi on ratkaistu. Kotiutuspyyntösi on käsitelty onnistuneesti, ja sinun pitäisi nyt voida jatkaa sen mukaisesti. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tämän prosessin ajan. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Kiitos, että olet yhteisömme arvostettu jäsen!
Hyvää iltaa. Olen nyt onnistuneesti vahvistanut maksutavan Jetonin kanssa. Minun piti löytää joku, jolla on tietokone saadakseni tarvitsemani kuvakaappauksen. Henkilökohtaisesti minulla on vain älypuhelin ja tabletti, enkä siksi pystynyt luomaan sopivaa kuvakaappausta. Se oli ehdottomasti vaikein vahvistus, jonka minulla on koskaan ollut. Mutta kaikki on hyvin, mikä päättyy hyvin.
Hyvää iltaa. Sirun tarkistaminen oli todella vaikeaa. Voit saada vain kuvakaappauksen, joka näyttää kaiken tietokoneella. Tällainen kuvakaappaus ei ollut mahdollista älypuhelimella tai tabletilla, edes työpöytäversiossa. Koska minulla ei henkilökohtaisesti ole tietokonetta, minun piti hakea apua oikean kuvakaappauksen saamiseksi. Ymmärrän, että kaikki on tutkittava huolellisesti ja ymmärrän sen täysin. Lopulta kaikki sujui ja maksu oli erittäin nopea onnistuneen vahvistuksen jälkeen.
Parhain terveisin
Hyvää iltaa. Olen nyt onnistuneesti vahvistanut maksutavan Jetonin kanssa. Minun piti löytää joku, jolla on tietokone saadakseni tarvitsemani kuvakaappauksen. Henkilökohtaisesti minulla on vain älypuhelin ja tabletti, enkä siksi pystynyt luomaan sopivaa kuvakaappausta. Se oli ehdottomasti vaikein vahvistus, jonka minulla on koskaan ollut. Mutta kaikki on hyvin, mikä päättyy hyvin.
Kiitos yhteistyöstäsi kasinon kanssa ja myös jakamisesta kanssamme. Olen iloinen, että läpäisit tarkastuksen onnistuneesti. 🙌
Hei, tätä kasinoa koskeva arvosteluni hyväksyttiin ja hylättiin muutaman päivän kuluttua. Tämä oli syynä:
Koska todisteet osoittavat, että suuri määrä äskettäin tästä kasinosta lähetettyjä käyttäjäarvosteluja ei ollut aitoa, meidän on pakko hylätä arvostelusi takautuvasti pitääksemme käyttäjäarviosi puolueettomana.
Mietin, oliko tämä virhe? Koska arvosteluni oli aito. Olin juuri voittanut $520 AUD 100% matchbonuksesta, jonka he tarjosivat minulle sähköpostitse, ja vahvistus- ja kotiutusprosessi oli niin helppoa, minkä vuoksi päätin jättää heille positiivisen arvostelun.
Hei hyvä käyttäjä.
Koko yhteisötiimi arvostaa palautettasi.
Sallikaa minun sanoa, että pyrimme pitämään käyttäjäarvion puolueettomana yksinkertaisesti säilyttääksemme oikeudenmukaisen lähestymistavan.
Monet kasinot yrittävät parantaa luokituksiaan täällä rikkomalla käytäntöjämme ja luomalla väärennettyjä tilejä saadakseen mahdollisuuden lähettää esimerkiksi useamman kuin yhden hyvän arvostelun tiliä kohden. Tämän kasinon tapauksessa meidän oli pakko hylätä tai hylätä takautuvasti monet käyttäjäarvostelut välttääksemme epäoikeudenmukaisen luokituksen.
Luin juuri arvostelusi, enkä epäile epäilystäkään siitä, etteikö puolueellisten arvostelujen hylkääminen kokonaan tartuttanut sinua. Olen pahoillani; joskus se vain tapahtuu, kun käsittelemme suurta määrää erittäin epäilyttäviä arvosteluja. Sanomme aina, että todellinen pelaaja huomaa todennäköisesti hylkäämisen ja ottaa meihin yhteyttä, kuten teit.
Siten on mahdollisuus korjata mahdolliset virheet. 🙏
Toisaalta sanoisin, että se on vähemmän haitallista kuin puolueellisten arvostelujen pitäminen julkisina. Yritän olla rehellinen ja arvostan ymmärrystäsi. Mutta voit vapaasti jakaa mielipiteesi tästä.
Tärkeää tietoa:
Jokainen pelaaja on tervetullut ottamaan meihin yhteyttä osoitteeseen community@casino.guru
Hei, on mukavaa, että joku kehuu kasinoa.
Jos heillä on sekä nopeat kotiutukset että vahvistus, voitko myös kertoa, kuinka kauan molemmat prosessit kestivät? Mitä maksutapaa käytät useimmin?
Hei Jaro, varmistus kesti noin 30 minuuttia ja maksut eivät yleensä vie yli 1 tuntia. Käytän vain mifinityä maksutapana. Se on minulle helpoin ja nopein tapa vastaanottaa voitot 🙂
Kiitos vastauksestasi. Pyysivätkö he tarkastuksessa vain klassisia asiakirjoja vai jotain erityistä? 🙂
Vain tavalliset asiakirjat, joita yleensä vaaditaan. Ei mitään erityistä mitä olisi mahdoton todistaa🙂
Suuri kiitos vastauksista. Toivon, että pärjäät siellä jatkossakin ja jos sinulla on jotain muuta, jonka haluaisit mainita, älä epäröi kirjoittaa. 😉
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
