Royspins Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)

Hei kaikki,

Minun oli vain pakko jakaa tarinani varoittaakseni teitä Royspins Casinosta ja heidän puhtaasta sirkustaktiikastaan.

Olen pelannut nettikasinoilla yli 7 vuotta, enkä ole KOSKAAN nähnyt mitään näin naurettavaa. Miten ihmeessä minun pitäisi "pestä rahaa" käteisellä, jonka olen laillisesti ansainnut omin käsin?!

Näin se meni alas:

Tilini vahvistus kesti kokonaisen viikon, vaikka tililläni oli 4 600 euroa.

Heti kun voitin Donny Doughissa ja nostin saldoni 7 147 euroon, pam... 30 minuuttia myöhemmin tilini lukittiin kokonaan.

He takavarikoivat kaikki rahani tekaistujen AML-väitteiden perusteella.

Lähetin heille täydelliset todisteet tuloistani – 4,5 vuotta yhtäjaksoista laillista työtä Saksassa, viralliset palkkalaskelmat ja selkeät tiliotteet. He vain jättivät kaiken huomiotta.

Nyt olemme julkisessa valituksessa Casino Gurulla, ja heidän vastauksensa ovat täysi vitsi:

Päivä 1: He kertovat sovittelijalle lähettäneensä "todisteita" minua vastaan ​​sähköpostitse.

Päivä 2: Sovittelija Martina vahvistaa saaneensa absoluuttisen nollapistemäärän.

Päivä 3: Royspins vain kopioi ja liittää saman vastauksen ja sanoo, että he "lähettävät sähköpostia mahdollisimman pian".

He kirjaimellisesti vitkastelevat, spämmäilevät tyhjiä vastauspohjia ja jättävät huomiotta EU:n perustietosuojalait (GDPR artikla 15) sen jälkeen, kun pyysin virallisesti pääsyä kaikkiin "tietoihin", joita heillä väittää olevan minusta.

Tilien sulkeminen heti suuren voiton osuttua on heille selkeä kaava. Pysy poissa tästä paikasta, ellet halua kovalla työllä ansaitsemiesi voittojen varastettavan.

Hei, luin valituksen sisällön lyhyesti ja ymmärrän todella sinua. Tämä on ensimmäinen varsinainen kotiutuspyyntö näin pitkäaikaiselta asiakkaalta, ja niin monia ongelmia ilmenee. Minusta tuntuu, että teit kaikkesi osoittaaksesi kasinon yhteistyöhalukkuutta, mutta silti tili suljettiin ja rahat takavarikoitiin.

Sen on täytynyt tuntua kamalalta. Näen, että kasino päivitti toista ketjua päivä sitten, joten tapaus on edelleen auki ja yksityiskohdat selvitetään siellä.

Martina tulee varmasti luoksesi, kun hän on käytettävissä asian eteenpäin viemiseksi.

Hei Radka,

Kiitos! Se on täysin absurdia – pelaan monilla kasinoilla täsmälleen saman lisenssin ja järjestelmän alaisuudessa. Esimerkiksi pelkästään BetOnRedillä olen tallettanut yli 13,5 000 euroa, täysin varmennettuna ja ilman ongelmia.

Kaikista näistä sivustoista vain Royspins vetää yhtäkkiä AML-kortin vetämällä heti, kun voitan 7,1 000 euroa 🤡 Täysi vitsi. Toivottavasti Martina selvittää tämän sirkuksen pian!

Hei, rehellisesti sanottuna, nyt näet, että sama lisenssi tai edes ryhmä ei aina tarjoa samanlaista kokemusta. AML on mielestäni yksi ongelmallisimmista osista tarkistuksissa, koska kasinot eivät jaa tietoja pelaajien kanssa AML:n ollessa mukana. Yleensä se tuo esiin vain vaativia todisteita, joiden perusteella voidaan tehdä erillisiä päätöksiä. Pelaajien puoli näissä tapauksissa ei ole ensisijainen, jos ymmärrät mitä tarkoitan. Lisäksi olen nähnyt tapauksia, joissa kasinot käyttivät AML-mekaniikkaa kiistäessään useita tilejä tai jopa virheellisiä rekisteröintitietoja; kyseisen operaattorin kohdalla kaikki liittyi AML:ään, kun taas kollegani näkivät asian eri tavalla...

No, mutta keskitytäänpä sinuun, koska tilanteesi on erilainen. Toivon myös kovasti, että tässä on kyse vain näkökulmien selittämisestä.

Kiitos Radka. Ymmärrän täysin rahanpesun vastaiset mekanismit ja tuen niitä. Kirjoitin kuitenkin heidän osastolleen 24. huhtikuuta 2026 ja totesin voivani todistaa jokaisen tallettamani sentin kuukausittain – ja kasino jätti sen täysin huomiotta.

Lähetin tänään Martinalle uuden, ajantasaisen palkkakuitin (Lohnabrechnung) tältä kuukaudelta. Vuodesta 2022 lähtien olen saanut sellaisen joka kuukausi, mikä näkyy selvästi kyseisissä asiakirjoissa. Mielestäni olen suorittanut heidän vahvistusprosessinsa täysin ja asianmukaisesti kaikkien vaadittujen asiakirjojen osalta. .

En myöskään ymmärrä Royspinsin taktiikkaa lainkaan. Jos heillä on todellisia väitteitä, heidän tulisi ilmaista ne selkeästi ja esittää todisteita – ei piiloutua hiljaisten kieltojen taakse. Se on täysin huijarimaista käytöstä.

En aio antaa tämän olla. Jos Casino Guru ei pysty ratkaisemaan tätä, vien asian suoraan Saksan uhkapelilakiin (Glücksspielrecht) erikoistuneen asianajajan puheille. Saksan laki on tiukka tällaisten taktiikoiden suhteen. Toivon kuitenkin edelleen, että kasino mieluummin sopii asian ilman oikeutta.

Yritin vain sanoa, että ellei kasino nimenomaisesti kuvaile, mikä minkään tyyppisessä shekissä vaikuttaa epäilyttävältä, pelaajana sinulla ei mielestäni ole mitään keinoa oppia siitä itse. Kokemukseni mukaan tässä kohtaa asiat yleensä eroavat toisistaan, ja on järkevää, että ainoa asia, jonka pelaaja voi jäädä kiinni AML-tutkinnassa (tai missä tahansa muussa) on, on se, että hän on tehnyt yhteistyötä eikä siksi näe syytä tilanteen kärjistymiseen.

Ymmärrän näkökulmasi enkä väitä, että olisit tehnyt mitään väärin. Kasinon tulisi kertoa meille kantansa valitukseen, jotta sovittelija voi tehdä oman osansa.

Sen on täytynyt olla vaativaa ja epämiellyttävää; siksi on ymmärrettävää, että olet valmis olemaan päästämättä irti.

⚠️ VAROITUS ROYSPINSIN, WAZBEEN JA WELLE CASINOON LIITTYEN

Haluan varoittaa pelaajia RoySpinsistä, Wazbeestä ja Welle Casinosta, jotka näyttävät olevan yhteydessä samaan konserniin.

Olen työskennellyt Trustpilotin kanssa yhteistyössä useiden kuukausien ajan, ja voin todistein vahvistaa, että tämä yritys on aiheuttanut meille paljon ongelmia.

Yhden kuukauden aikana yli 100 profiilia suljettiin Trustpilotin käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Tapauksiin liittyi muun muassa väärennettyjä arvosteluja ja arvosteluja, joiden väitettiin olevan lähetetty Telegramin tai sähköpostin kautta tarjottuja bonuksia vastaan. Nämä käytännöt ovat ehdottomasti kiellettyjä ja voivat johtaa kuluttajia vakavasti harhaan.

Mutta tämä ei ole ainoa ongelma.

RoySpinsin osalta väitetään, että useita vaatekauppojen, ravintoloiden ja muiden yritysten osoitteita käytettiin Trustpilotin yritysprofiilien täyttämiseen tai luomiseen. Otin henkilökohtaisesti yhteyttä useisiin kyseisiin yrityksiin, ja ne vahvistivat, ettei niillä ollut mitään yhteyttä tähän kasinoon. Yhteisvalitusta näiden yritysosoitteiden väitetystä luvattomasta käytöstä valmistellaan parhaillaan.

👉 Tavoitteenani on yksinkertaisesti varoittaa pelaajia.

Ole erittäin varovainen lukiessasi nettiarvosteluja äläkä luota pelkästään Trustpilotin luokitukseen päättäessäsi nettikasinon luotettavuudesta.

Kun lukuisia profiileja poistetaan toistuvasti alustan sääntöjen rikkomisen vuoksi ja uusia profiileja ilmestyy myöhemmin, on perusteltua kyseenalaistaa joidenkin positiivisten arvostelujen aitous ja luotettavuus.

Tee omaa tutkimusta, tarkista tiedot ja ennen kaikkea ole erittäin varovainen ennen rahojesi tallettamista.

⚠️ Suuri määrä positiivisia arvosteluja ei välttämättä tarkoita, että nettikasino on luotettava.

Hei Damien, kiitos että jaoit tämän näin yksityiskohtaisesti.

Yksi asia, jonka voimme omasta tietokannastamme vahvistaa, on se, että Royspins, Wazbee ja Welle Casino on kaikki listattu JER-TEAM NV:n omistuksessa oleviksi, joten näiden kasinoiden välillä on todellakin yhteys.

Muut mainitsemasi seikat, kuten yli sadan profiilin poistaminen, väitetysti bonuksiin vaihdetut arvostelut tai Trustpilotissa käytettyjen, toisiinsa liittymättömien yritysten osoitteiden käyttö, ovat melko vakavia väitteitä. Siksi olisimme varovaisia ​​​​pitäessämme niitä vahvistettuina näkemättä tukevia todisteita.

Edun tarjoaminen arvostelua vastaan ​​olisi kuitenkin myös Trustpilotin omien sääntöjen vastaista, joten kaikki sähköpostit, Telegram-viestit tai muut tätä osoittavat asiakirjat tekisivät tilanteesta varmasti paljon konkreettisemman.

Olen samaa mieltä myös yleisemmästä näkökulmasta, että pelaajien ei pitäisi luottaa pelkästään Trustpilotin pisteisiin tai mihinkään yksittäiseen arvostelualustaan ​​päättäessään, missä pelata. Tämä on myös yksi syy siihen, miksi käyttäjien arvosteluja ei sisällytetä turvallisuusindeksimme laskentaan, koska arvostelupisteisiin voi mahdollisesti vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti.

Kiitos tiedon tuomisesta foorumille.

Kiitos vastauksestasi.

Wazbeen osalta tässä on lyhyt video, joka antaa yleiskuvan tilanteesta.

https://youtube.com/shorts/aV-7pwHcBZo?is=Mbe4rhtRMPlCax67

He ovat juuri luoneet jälleen uuden profiilin Trustpilotiin, jälleen kerran käyttäen väärää osoitetta. Heidän antamansa osoite on itse asiassa hotellin osoite, mikä näyttää olevan jälleen yksi yritys salata heidän todellinen henkilöllisyytensä ja luoda väärä vaikutelma heidän laillisuudestaan.

Royspinsiin liittyen minulla on myös lukuisia sähköposteja, joissa tarjotaan taloudellista palkkiota positiivisen arvostelun jättämisestä. Voin toimittaa nämä sähköpostit todisteena tarvittaessa.

Toivon, että nämä lisätiedot auttavat sinua tutkimaan molemmat tapaukset perusteellisesti ja ryhtymään asianmukaisiin toimiin.

Ystävällisin terveisin,

Damien

https://ipv4.bgp.he.net/net/104.129.164.0/22?utm_source=chatgpt.com#_dnsrecords

Alan pikkuhiljaa menettää kaiken toivoni. Tämä koko juttu on jatkunut jo 1,5 kuukautta, eikä mitään ole tapahtunut viimeiseen kolmeen viikkoon.

Martina väittää, ettei hän saanut sähköpostejani, mutta kuten kuvakaappauksesta näkyy, lähetin kaikki asiakirjani viikkoja sitten ja lähetin ne jopa kahdesti uudelleen.

Kukaan ei kysy konkreettisia kysymyksiä, kasino vain jättää kaiken huomiotta ja saa loputtomasti peliaikaa pidennettynä. Se on uskomattoman turhauttavaa.

Varsinkin kun tämän pitäisi olla yksinkertainen kahden päivän tapaus: "kasino syyttää minua X:stä, esitän heidän tarvitsemansa todisteet, ja asia on selvä." Sen sijaan olemme seisseet täsmälleen samassa paikassa viikkoja ilman yhtäkään konkreettista syytettä.

Onnea matkaan. Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä jo kahden kuukauden ajan. Heidän tukikeskustelunsa on ilmeisesti kokonaan tekoälypohjainen ja ohjaa minut järjestelmällisesti heidän tietoturvaosastonsa sähköpostiosoitteeseen, joka ei ole vastannut yhteenkään lukuisista sähköposteistani kesäkuun alun jälkeen.

Tämä koskee maksamatonta/pidätettyä nostoa voiton jälkeen…

Sillä välin he ovat estäneet minut tukikeskustelussa, Facebookissa ja Telegramissa 🫤, joten oletan, että he ovat luultavasti estäneet myös sähköpostini...

Näin RoySpins kohtelee pelaajiaan. Sain heiltä myös muutamia loukkauksia Trustpilotissa matkan varrella. Säilytin kuvakaappauksia kaikesta. On itse asiassa aika huvittavaa nähdä kasinon käyttäytyvän näin.

Mainitsemasi sähköpostit ovat edelleen hyödyllistä kontekstia, varsinkin jos ne osoittavat selvästi, että positiivisesta arvostelusta tarjottiin palkkio.

Tarkistin myös mainitsemasi uuden Trustpilot-profiilin. Siinä on tällä hetkellä osoite Rue de la Loi 42 Brysselissä, ja sama osoite on julkisesti yhdistetty Smartflats Designiin – L42. Tämä tekee tiedosta mainitsemisen arvoisen muille foorumia lukeville pelaajille, vaikka pelkkä osoite ei kerro meille, kuka loi Trustpilot-profiilin tai onko Wazbeellä mitään yhteyttä siihen.

Emme tutkisi tätä erillisenä tapauksena omalta osaltamme, etenkään kun kyseessä ovat arvostelut tai profiilit ulkoisilla alustoilla, kuten Trustpilotissa.

Voimme kuitenkin pitää tällaiset tiedot mielessä moderoidessamme Casino Gurussa lähetettyjä käyttäjäarvosteluja. Emme todellakaan halua hyväksyä arvosteluja, jotka eivät perustu aitoon pelaajakokemukseen tai jotka on kirjoitettu siksi, että joku on saanut palkkion niiden julkaisemisesta.

Kiitos siis, että kiinnititte huomiota tällaisiin asioihin ja nostitte ne esiin. Jos mekin huomaamme jotain epäilyttävää, tutkimme sitä tietenkin tarkemmin.

Vaikka vastaatkin toiselle pelaajalle, niin liityn minäkin mukaan.

Tämä on itse asiassa ensimmäinen kerta, kun mainitset kasinon pidättäneen tai kieltäytyneen maksamasta sinulle rahaa, joten kerrothan minulle hieman lisää siitä, mitä tapahtui. Miksi he kieltäytyvät maksamasta sinulle, ja minkä selityksen kasino antoi sinulle?

Olosuhteista riippuen saatamme pystyä auttamaan sinua jollain tavalla. Joten haluaisin ehdottomasti ensin ymmärtää tilanteen paremmin, ja jos asia kuuluu valitusprosessimme piiriin, voin suositella valituksen tekemistä verkkosivustomme kautta. Mielestäni se olisi ainakin kokeilemisen arvoista.

RoySpins-, Wazbee- ja Welle-kasinot on kielletty olemasta Trustpilotissa. Sain tästä vahvistuksen sähköpostitse.

Tästä huolimatta he jatkavat uusien profiilien luomista käyttämällä muita verkkotunnuksia, jotka on ostettu esimerkiksi Namecheapin tai muiden verkkotunnusrekisteröijien kautta, ja sitten asettavat suoran uudelleenohjauksen kasinoilleen.

He tuhlaavat aikaansa, koska heidän profiilinsa poistetaan 24 tunnin sisällä.

Liitteenä on esimerkki yhdestä näistä uudelleenohjauksista.

Tähän mennessä 147 profiilia on poistettu suhteellisen lyhyessä ajassa. Tämä osoittaa selvästi tilanteen laajuuden ja toistuvat yritykset kiertää Trustpilotin valvontatoimenpiteitä.

Martina varmasti selvittää ongelman syyn, varsinkin jos hänkään ei ole saanut sinulta sähköpostia.

Toivottavasti tämä selviää mahdollisimman pian. Näkemäni perusteella kasinolla on vielä noin kaksi päivää aikaa vastata, ja heidän valitustasi käsittelevälle Martinalle antamansa tiedot ovat myös tärkeitä.

Tiedän, ettei ole miellyttävää odottaa näin kauan ja että koko tilanne on pitkittynyt. Silti en luovuttaisi tässä vaiheessa. Toivottavasti olet nyt lähempänä lopputulosta. Olet jo ollut kärsivällinen jonkin aikaa, joten yritä antaa sille vielä hetki ja katsotaan, mitä kasino vastaa.

Okei, mutta nyt puhumme rahoista, joita ei ole maksettu sinulle, emme siitä, luoko kasino uusia tilejä Trustpilotiin.

Ymmärrän miksi mainitset sen, mutta en usko sen olevan tällä hetkellä yhtä tärkeää kuin raha-asioihin liittyvän ongelman ratkaiseminen.

Hei, minulla on samanlainen tilanne. Voitin 24 000 €, sain 4 000 € ja sitten tilin vahvistus alkoi... Kuuden päivän jälkeen en ole vieläkään saanut palautetta, mutta tiliäni ei ole vielä estetty.

Okei, yritän maksaa.