Hei, vaikka tämä saattaa kuulostaa sinusta oudolta, mutta mielestäni se on melko yleinen käytäntö kasinoilla. Tarkoitan, että jos tämä on ensimmäinen kotiuksesi tai sinulla on ollut useampi kuin yksi, sinun on käytävä läpi vahvistusprosessi, jossa he pyytävät asiakirjojasi.
Joka tapauksessa, onko joku hyväksytty tai hylätty? Saadaksesi rahat, sinun on läpäistävä se onnistuneesti.
Huomasin myös, että onnistuit tekemään valituksen , joten jos se ei ole mahdollista, tiimimme yrittää auttaa sinua.
Kerron mielelläni, jos sinulla on päivitys, olisiko se mahdollista?
Hi, although this may sound strange to you, but I think it's a pretty common practice that casinos have. I mean, if this is your first withdrawal or you've had more than one, you have to go through a verification process where they ask for your documents.
Anyway, have any been accepted or rejected ? To get the money, you have to pass it successfully.
I also saw that you managed to file a complaint, so if that's not possible, our team will try to help you.
I would be happy to let you know if you have an update, would that be possible please ?
Automaattinen käännös: