Rolly Spin Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Rolly Spin Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Olen yrittänyt asettaa itselleni pelikiellon tälle kasinolle jo yli kuukauden ajan. Rollyspin.com ei ole tehnyt pyyntöäni ja vastaa jatkuvasti sähköposteihini sanomalla, että voimme antaa sinulle sen sijaan bonuksen. Olen todella tympääntynyt heidän käytökseensä enkä tiedä, mitä muuta voisin tehdä.

Kerro meille, jos syynä omaehtoiseen pelikieltoon on peliongelma. Jos kyllä, kasinon tulee toimia viipymättä eikä ehdottomasti tarjota bonuksia.

Hei! Onnistuitko? Vai onko tili vieläkin yksinoikeudella käytössä?

Hei, toisen pelaajan valitus on valitettavasti edelleen avoin. Eli sitä ei valitettavasti ole ratkaistu.

Talletin ja pelasin Rollyspinillä ja kasvatin saldoani 40 eurosta 500 euroon laillisen pelaamisen kautta. Pyysin 500 euron nostoa 10. kesäkuuta 2026 valitsemalla maksutavaksi alkuperäisen talletuskorttini.

Tänään 26. kesäkuuta 2026 – 16 päivää myöhemmin – en ole vieläkään saanut tätä maksua. Nostoni tila on edelleen "odottaa" ilman päivitystä.

Olen ottanut yhteyttä tukeen toistuvasti live-chatin ja sähköpostin kautta. Jokainen vastaus on ollut yleisluontoinen ja epäsitova: lauseita kuten "tapauksesi on merkitty prioriteetiksi" tai "käsittelen pyyntöäsi henkilökohtaisesti", mutta mikään ei ole muuttunut. Kukaan ei ole koskaan antanut minulle tarkkaa aikataulua tai pätevää syytä viivästykselle.

Kontekstin vuoksi: KYC-tunnukseni varmennettiin täysin, täytin kaikki kierrätysvaatimukset ennen kotiutuksen pyytämistä, eikä minulta ole koskaan pyydetty lisäasiakirjoja. En näe mitään perusteltua syytä tälle viivästykselle.

Olen sittemmin tehnyt virallisen valituksen Casino Gurulle ja jaan tämän täällä, jotta muut Rollyspiniä harkitsevat pelaajat ovat tietoisia tästä kaavasta. Päivitän tätä viestiä tuloksesta, kun asia on ratkaistu.

Hei, mielestäni teit oikein lähettäessäsi valituksen verkkosivustollemme.

Casino Gurulla annamme kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa käsitellä kotiutukset. Koska olet jo odottanut tätä pidempään, valituksesi on varmasti perusteltu. Jos tilisi on jo vahvistettu, olet täyttänyt kaikki bonusehdot ja kasino ei ole pyytänyt lisäasiakirjoja, en myöskään näe ilmeistä syytä, miksi kotiutusta pitäisi lykätä enää enempää.

Tässä vaiheessa meidän on katsottava, mitä valitustiimimme saa selville kasinolta. Toivottavasti he saavat selkeän selityksen ja auttavat viemään tapaustasi kohti ratkaisua.

Kertomuksesi perusteella en usko, että voit tehdä juuri muuta kuin odottaa valitusprosessin jatkumista. 🙂