Rolldorado Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Katsotaanpa nyt, mitä kasino vastaa valitusketjussa . Eikö niin?

Tätä ongelmaa EI ole ratkaistu.

Saatuaan tiedon, että tilini oli vihdoin vahvistettu ja että voisin nostaa varasi, pyysin 20. toukokuuta nostoa Skrillille – täsmälleen samaa maksutapaa, jota käytin aiemmin talletukseni tekemiseen.

Kolmen päivän kuluttua kotiutus peruutettiin ja varat palautettiin pelitililleni ilman mitään asianmukaista selitystä. Kaiken lisäksi Skrill-kotiutusvaihtoehto on nyt poistettu tililtäni kokonaan.

Olen jo odottanut vahvistusta yli kuukauden, ja nyt, kun kotiutukseni on vihdoin hyväksytty, kotiutukseni estetään uudelleen. Tämä on täysin mahdotonta hyväksyä ja vaikuttaa tahalliselta viivytystaktiikalta, jolla vältetään varojeni maksaminen.

Pyydän:

- selkeä selitys siitä, miksi nosto peruutettiin,

- selkeä selitys miksi Skrill poistettiin,

- ja nostoni välitön käsittely ilman lisäviivästyksiä.

Ymmärräthän, että kärsivällisyyteni on loppunut. Jos tätä ongelmaa ei ratkaista välittömästi, harkitsen asian viemistä eteenpäin asiaankuuluvien viranomaisten ja julkisten arviointialustojen kanssa.

Odotan konkreettista ratkaisua ja maksuaikataulua, en uutta viivästystä.

Oletko kuitenkin yrittänyt ottaa yhteyttä suoraan kasinoon, kuten he valituksessasi tarjosivat, selvittääksesi, mistä on kyse?

Juuri niin kirjoitinkin, verkkosivustollanne on edelleen sovittelua, luulin asian olevan ohi. Kasino itse kirjoitti, että minun pitäisi valita maksutapa...

En oikeastaan ​​seuraa sinua tällä vastauksella.

Kerro meille, missä tilassa nosto on nyt.

Olen odottanut tätä kotiutusta jo yli kuukauden. Pitkän prosessin jälkeen tilini on vihdoin täysin vahvistettu, ja sinun välitykselläsi kasino vahvisti myös, että minun pitäisi valita kotiutustapa.

Toukokuun 20. päivänä valitsin Skrillin ja odotin kaksi päivää kotiutuksen hyväksymistä. Kotiutus kuitenkin palautettiin yhtäkkiä pelitililleni väitetyllä syyllä, että olin lähettänyt liian monta kotiutuspyyntöä, mikä ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa, koska lähetin vain yhden pyynnön.

Sen jälkeen, kun yritin pyytää nostoa uudelleen, Skrill oli mystisesti kadonnut saatavilla olevien vaihtoehtojen joukossa. Sitten kokeilin kryptovaluuttaa, mutta sain virheilmoituksen. Myöhemmin lähetin pankkisiirtonostopyynnön, mutta kun Skrill ilmestyi uudelleen, peruutin pankkisiirtopyynnön ja lähetin uuden Skrill-nostopyynnön eilen. Tällä hetkellä odotan edelleen noston käsittelyä.

Kiitos selityksestä.

Toivon todella, että saat rahat vihdoin.

Päivitäthän tilannetta aina kun mahdollista.