RocketPlay Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Mitä haluat sanoa, kiitos?

Tiedän, että ihmiset sanovat, että kuva on enemmän kuin tuhat sanaa, mutta sanoisin, että tämä on erilainen tilanne.

Onko jotain vialla?

En myöskään ymmärtänyt sen merkitystä.

Päivitystä kokemuksiini

joten näyttää siltä, että cashback-bonuksia koskevat laskelmat eivät ole aivan niin läpinäkyviä kuin Rocketplay antaa ymmärtää. Joten minulla on tällä hetkellä 7% cashback. En hyväksy talletusbonuksia tältä tai muilta kasinolta. Pääsyynä on se, että en pidä loukkuun jäämisestä vähintään x40-kertaisen kierrätyksen kierrätysehtoihin. Otan kuitenkin vastaan satunnaiset ilmaispyöräytykset, joita he tarjoavat, tietäen, että x40-kierrosehdot eivät koskaan täyty. Kuitenkin, kuten useimmat meistä, pidän pelaamisesta. Joten kun otat nämä ilmaispyöräytysbonukset, se on enemmänkin viihdettä nähdäkseni kuinka lähelle pääsen näiden bonuspanosten tekemiseen.

Otan tarjotun Cashback-bonuksen, koska se on vain 5-kertainen kierrätys ja se on ehdottomasti saavutettavissa, ja minulla on ollut paljon nostettavissa olevia suuria voittoja tekemällä tätä aiemmin muiden kasinoiden kanssa. Mutta näyttää siltä, että tapa, jolla nämä cashback-bonukset lasketaan tietokonealgoritmilla, ei todellakaan ole sitä, mitä Rocketplay kertoo sinulle bonusehdoissa ja yrittää saada tietosi tähän vaikuttavista talletuksista, panostetuista summista, hyväksytyistä bonussummista ja nostetuista varoista. aika mahdotonta. Minulle kerrotaan yksi asia yhdeltä agentilta ja toisen toiselta agentilta. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa päästä käsiksi tällaisiin tietoihin aiemmin muiden kasinoiden tileilläni.

Varsinkin kun tiedot koskevat vain henkilökohtaista omaa tiliäni. Olen ottanut yhteyttä Rocketplays-tukitiimiin näiden tietojen saamiseksi, mutta odotan silti vastausta heiltä.

Oletetaan, että olen taas etsimässä kasinoa, joka on saatavilla Australiaan ja joka on läpinäkyvä heidän asiakkailleen ja joka kestää heidän tarjoamansa.

Pysy kuulolla saadaksesi lisää päivityksiä ja toivottavasti vastauksia tähän ketjuun.

Päivitystä kokemuksiini

joten näyttää siltä, että cashback-bonuksia koskevat laskelmat eivät ole aivan niin läpinäkyviä kuin Rocketplay antaa ymmärtää. Joten minulla on tällä hetkellä 7% cashback. En hyväksy talletusbonuksia tältä tai muilta kasinolta. Pääsyynä on se, että en pidä loukkuun jäämisestä vähintään x40-kertaisen kierrätyksen kierrätysehtoihin. Otan kuitenkin vastaan satunnaiset ilmaispyöräytykset, joita he tarjoavat, tietäen, että x40-kierrosehdot eivät koskaan täyty. Kuitenkin, kuten useimmat meistä, pidän pelaamisesta. Joten kun otat nämä ilmaispyöräytysbonukset, se on enemmänkin viihdettä nähdäkseni kuinka lähelle pääsen näiden bonuspanosten tekemiseen.

Otan tarjotun Cashback-bonuksen, koska se on vain 5-kertainen kierrätys ja se on ehdottomasti saavutettavissa, ja minulla on ollut paljon nostettavissa olevia suuria voittoja tekemällä tätä aiemmin muiden kasinoiden kanssa. Mutta näyttää siltä, että tapa, jolla nämä cashback-bonukset lasketaan tietokonealgoritmilla, ei todellakaan ole sitä, mitä Rocketplay kertoo sinulle bonusehdoissa ja yrittää saada tietosi tähän vaikuttavista talletuksista, panostetuista summista, hyväksytyistä bonussummista ja nostetuista varoista. aika mahdotonta. Minulle kerrotaan yksi asia yhdeltä agentilta ja toisen toiselta agentilta. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa päästä käsiksi tällaisiin tietoihin aiemmin muiden kasinoiden tileilläni.

Varsinkin kun tiedot koskevat vain henkilökohtaista omaa tiliäni. Olen ottanut yhteyttä Rocketplays-tukitiimiin näiden tietojen saamiseksi, mutta odotan silti vastausta heiltä.

Oletetaan, että olen taas etsimässä kasinoa, joka on saatavilla Australiaan ja joka on läpinäkyvä heidän asiakkailleen ja joka kestää heidän tarjoamansa.

Pysy kuulolla saadaksesi lisää päivityksiä ja toivottavasti vastauksia tähän ketjuun.

Hei siellä.

Voisitko liittää molemmat operaattoreilta saamasi vastaukset? Sanoisin, että tämä on tärkein puuttuva asia.

Lukuun ottamatta tietysti sen tukitiimin vastausta.

Ensimmäinen agentti

ke, 21:45 Agentin profiilikuva

RocketPlay-botti.

Hyvä ystävä, odota, kun etsimme saatavilla olevaa agenttia.

Agentin profiilikuva

Jayash

Hei! Nimeni on Jayash ja autan sinua mielelläni!

Kiitos kärsivällisyydestänne!

Voimme tarjota sinulle henkilökohtaisen 5 AUD:n bonuksen!

🔼 Panos x40;

💲Maksimivoitto 500 AUD;

⏰ Bonuksen kesto 3 päivää;

Voit myös odottaa cashbackia tänä torstaina klo 8.00 UTC:n mukaan, se on noin 260 dollaria

Kiitos kysymästä, tänään on rauhallista, mielestäni kivaa😊

Voin lisätä sinulle 5 dollaria heti, jos haluat😎

Minä

Luulen, että 5 dollaria on jotain

ke, 21:50 Agentin profiilikuva

Jayash

Bonus lisätty!

Ole hyvä ja käytä sitä ja nauti palveluistamme!😊

Jayash

Minä

voitko kertoa kuinka paljon olen tallettanut viimeisen kuukauden aikana

ja myös panokseni tilin avaamisen jälkeen

ke, 21:52 Agentin profiilikuva

Jayash

Olen pahoillani Tobias, mutta en saa jakaa tällaisia tietoja chatin kautta, jos haluat, voimme lähettää raportin ja lähettää sen sinulle sähköpostitse, mutta se voi kestää jopa 30 päivää

Minä

todellakin ne saumat ovat omituisia

Haluaisin lähettää tämän raportin

ke, 21:53 Agentin profiilikuva

Jayash

GDPR-laki ei salli meidän tehdä niin, olen pahoillani🙏

Minä

kaikki hyvin, odota 30 päivää

ke, 21:53 Agentin profiilikuva ke, 21:54

Jayash

Muista, että tiedot pelaajistamme sekä heidän henkilötietonsa ovat luottamuksellisia, ja pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen ja sovellettavien säädösten mukaisesti.

Tällaisten tietojen toimittamiseksi sinua pyydetään ystävällisesti kirjoittamaan pyyntösi rekisteröintisähköpostistasi lähetetyllä kirjeellä. Kirjeessä sinun on annettava meille seuraavat tiedot:

nimi

syntymäaika

osoite

kännykkä

käytetyt maksutavat

pelejä, joita olet pelannut eniten kanssamme

Lisäksi ilmoita tiedot, jotka haluat saada, ja haluamasi ajanjakso.

Yllämainitut tiedot sisältävä kirje voidaan lähettää rekisteröintisähköpostistasi osoitteeseen support@rocketplay.com.

voitteko välittää raporttia koskevat tiedot

Kippis]

ke, 21:54 Agentin profiilikuva

Jayash

Tobias, sinun on lähetettävä meille sähköposti tällaisella pyynnöstä ja määritettävä tiedot, jotka haluat vastaanottaa🙏

Minä

Kirjoitan nyt yhtä

Kiitos avusta

ke, 21:55 Agentin profiilikuva

Jayash

Olet tervetullut!

Onko sinulla jotain muuta, mitä voin auttaa, tai onko sinulla muita kysymyksiä? 😊

no siinä kaikki kiitos

ke, 21:55 Agentin profiilikuva

Jayash

Kiitos yhteydenotostasi! Laita meille yhteyttä milloin tahansa☄️

Olen aina täällä auttamaan ja löytämään keinon ratkaista kaikki ongelmat!😎

Jos et välitä - arvostan suuresti, jos arvioit apuani!🙌

RocketPlay — Nosta voittosi räjähdysmäisesti

Toinen agentti

Tori

Hei Tobias! Miten menee? Nimeni on Tori ja teen parhaani auttaakseni sinua tänään🌞

MINÄ

Hei Tori, voitko selittää kuinka tämä toimii. Minulle kerrottiin yksi asia ja sitten toinen

to, 20:03

Tori

Voisitko kertoa minulle lisää tilanteesta, johon olet törmännyt?

MINÄ

Olen pelannut ja hävinnyt useita tuhansia viimeisen viikon aikana

torstaina 20:05

Tori

Tobias, pahoittelen häiriötä, mielestäni kyseessä oli tekninen virhe, minkä vuoksi kollegani ilmoitti sinulle väärästä summasta😌

Ystävällinen muistutus, että cashback lasketaan näin – otamme oikeat panoksesi (bonussaldolliset vedot eivät sisälly) ja vähennämme niistä nostot. Saamamme numeron kerromme prosentilla, mikä riippuu cashback-tasostasi.😉

MINÄ

En hyväksy bonussaldoja.

Eikä ole piirtänyt mitään

Voitko kertoa minulle viime viikon panostukseni. Miinus satunnainen ilmaispyöräytysbonus

torstaina 20:08

Tori

Hyvä Tobias, huomaa, että järjestelmämme laskee cashbackin automaattisesti. Huomaa, että tukitiimimme ei ole vastuussa tästä prosessista. Kiitos ymmärryksestäsi.

MINÄ

Ymmärrän, että

Mutta haluaisin ymmärtää prosessin

Ja kuinka hän loi tuon hahmon

to, 20.10

Tori

Cashback lasketaan ottamalla huomioon todelliset panoksesi (pois lukien bonussaldolla tehdyt vedot) ja vähentämällä nostot. Saatu luku kerrotaan sitten prosenttiosuudella, joka määräytyy cashback-tasosi mukaan. 😊

Toivon, että voisin lisätä sinulle panostetun summan tiedot, mutta en ole oikeutettu tekemään sitä

MINÄ

Saanko kysyä, miksi en ole oikeutettu kierrätykseeni 😔

torstaina 20:12

Tori

Meillä ei ole tällaista tietoa järjestelmässämme🙍

Tämä raportti on järjestelmän sisäinen tieto

Oletko edelleen chatissa ja tarvitsetko lisäapua?🥺

MINÄ

Joten 100÷7=14,2857. 14,2857×88=1257,3.

Anna minun vain tarkistaa talletukseni

Sitten käsittelen sitä figuuria kohti. Se ei sisällä bonuksia

Anna minulle hetki, kiitos

torstaina 20:19

Tori

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua.

MINÄ

Siinä on viikon talletukseni.

Ei sisällä panostettuja summia.

Ne kaikki talletetaan ilman bonusta

Mutta minun 7 % sanoo, että voitin ja panostin 1257 dollaria

Jokin ei sovi yhteen

Ja kyllä, ymmärrän, että se on luotu tietokonejärjestelmästä, joka ei ole sinun hallinnassasi

torstaina 20:26

Tori

Cashback-summa määritetään ottamalla huomioon todelliset panoksesi (pois lukien bonussaldolla tehdyt vedot) ja vähentämällä nostot. Saatu luku kerrotaan sitten prosenttiosuudella, joka vastaa cashback-tasoasi.🤔

MINÄ

Yhtään niistä ei tehty bonussaldolla

Ja en ole vetäytynyt

torstaina 20:28

Tori

Hyvä Tobias, valitettavasti joudun ilmoittamaan, että cashbackia ei voida laskea tällä tavalla, koska se perustuu panoksen määrään eikä talletukseen.

MINÄ

Panossumma olisi siis huomattavasti suurempi kuin talletettu summa

Lähetän sähköpostia ja pyydän tiedot oikean osaston kautta.

Vetoni ovat enimmäkseen hulluja $5 / $25 vakiintuneisiin

to, 20:33

Tori

Muista, että tiedot pelaajistamme sekä heidän henkilötietonsa ovat luottamuksellisia, ja pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen ja sovellettavien säädösten mukaisesti.

Tällaisten tietojen toimittamiseksi sinua pyydetään ystävällisesti kirjoittamaan pyyntösi rekisteröintisähköpostistasi lähetetyllä kirjeellä. Kirjeessä sinun on annettava meille seuraavat tiedot:

-nimi

-syntymäaika

-osoite

-kännykkä

- käytetyt maksutavat

-pelit, joita olet pelannut eniten kanssamme

Lisäksi ilmoita tiedot, jotka haluat saada, ja haluamasi ajanjakso.

Joten minulla on sähköposti oikealle osastolle saadakseni nämä tiedot.

torstaina 20:34

Tori

Yllämainitut tiedot sisältävä kirje voidaan lähettää ilmoittautumissähköpostistasi osoitteeseen support@rocketplay.com .📧

MINÄ

Kiitos, että ilmoitit minulle

Siinä kaikki mitä tarvitsen tällä hetkellä

torstaina 20:35

Tori

Olet täysin oikeassa, nämä tiedot kannattaa kysyä vastaavalta osastolta👆

Kiitos ymmärryksestäsi, rakas Tobias, ehkä voin auttaa sinua jossain muussa? Mielelläni 💕

MINÄ

Siinä kaikki nyt. Olen varma, että puhumme vielä tulevaisuudessa. Jos päätän pysyä tämän kasinon kanssa.

Se voi muuttua tulevaisuudessa

Nauti päivästäsi

torstaina 20:37

Tori

Olen iloinen mahdollisuudesta auttaa sinua tänään 💕

Ihanaa päivää sinullekin 🌤😊

Kiitos yhteydenotostasi! Laita meille linja milloin tahansa. Olemme aina täällä avuksesi.

Hyvää jatkoa!

RocketPlay — Nosta voittosi räjähdysmäisesti 🚀

Hei, näyttää siltä, että olet saanut tähän mennessä haluamasi cashback-tiedot. Oletan, että kuten kirjoitit, olisit halunnut sen olevan erilainen. Pysytkö tällä kasinolla ja annat sille mahdollisuuden?

Odotan edelleen vastausta

Tuesta? Hmm, ihmettelen mihin tämä on menossa.

Rakas pesäeläimet,

Kiitos tiedustelustasi. Arvostamme kiinnostustasi kasinoamme kohtaan. Selvennetään käteispalautuksen laskentaa.

Sääntöjemme mukaan viikoittainen cashback lasketaan viime viikon kolikkopelitoiminnan perusteella. Vain oikeat vedot otetaan huomioon cashback-laskennassa. Cashbackin laskentakaava on panoksesi miinus voitot * % käteispalautus RocketPlay-tasosi mukaan. Huomaa, että vain oikealla rahalla tehdyt vedot ilman bonusta sisällytetään laskelmaan.

Jos tukitiimimme antamissa tiedoissa oli ristiriitaisuuksia, pahoittelemme mahdollisia sekaannuksia. Pahoittelemme syvästi tukiedustajamme tekemää virhettä arvioidun cashback-summan suhteen, sillä se todellakin poikkesi merkittävästi. Työskentelemme ahkerasti tukiagenttiemme kanssa varmistaaksemme paremman johdonmukaisuuden tulevaisuudessa. Palautteesi auttaa meitä parantamaan toimintaamme, ja kiitämme siitä!

Pyytämiesi asiakirjojen osalta olemme jo lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa on seuraavat tiedot: tapahtumahistoria projektista, saatujen bonusten historia ja vastaanotettujen ilmaiskierrosten historia.

Muiden pyyntöjen osalta olemme myös selittäneet, miksi emme voi teknisesti toimittaa kaikkia pyytämiäsi tietoja. Arvostamme pelaamistasi ja olemme täällä vastaamassa mahdollisiin lisäkysymyksiisi. Toivomme, että nämä tiedot selventävät kyselyjäsi ja antavat sinun nauttia palveluistamme avoimemmin.

Tämä kasino kirjaimellisesti ryöstää minut! Hävisin yli 3000 tuhatta enkä yhtäkään normaalia voittajaa! ja kuulen jatkuvasti samaa: heillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa! Menetät kaikki asiakkaasi tällä tavalla! Et todellakaan voi voittaa! Kanta-asiakasohjelmasi ei toimi! Et edes halua antaa lahjoja, vaikka menetät paljon rahaa! Olen erittäin pettynyt! En suosittele ketään ottamaan sinuun yhteyttä

Hyvä pipiag680,

Kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa. Meillä on itsenäinen eCOGRA-sertifikaatti, joka vahvistaa RTP:n. Voit tarkistaa sen verkkosivuillamme vierittämällä alas ja seuraamalla linkkiä. Meillä on voimassa olevat lisenssit ja todistukset, joten emme voi vaikuttaa voittoosi.

Haluamme selventää, että voittaminen kasinolla on aina satunnaista eikä koskaan taata. Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, ja palautteesi on meille tärkeää, pelaa vastuullisesti!

No, jos sinulla ei ole mitään tekemistä pelin tai kasinon tai minkään kanssa, vaikka et osoittaisikaan uskollisuutta, niin miksi vastaat minulle täällä? ja mikä on tehtäväsi? Mitä sinä teet ? ottaa vain rahaa pelaajilta ja siinä se? ja muu ei koske sinua? Olen yksinkertaisesti hämmästynyt, kun minulle sanotaan, ettemme ole mukana :) normaali kasino haluaa pelaajien olevan onnellisia ja viihtyvät, jotkut jopa hemmottelevat pelaajiaan lahjoilla. mutta kaikki on hyvin surullista kanssasi, mitä RTP:tä kerrot minulle? Itse asiassa menetin sinulta yli 3000 tuhatta dollaria, enkä saanut yhtäkään normaalia kotiutusta tai voittoa. Luulen, että tavallisella kasinolla he eivät kiinnittäisi huomiota asiakkaan tyytyväisyyteen, vaan vastaat kaikille kahdella sanalla, jotka olet kopioinut kaikilta :)

Olen menettänyt 100 euroa vuoden ajan, enkä ole voittanut mitään. Sanon, että peleissä on jotain. Kopioin ja liitin valmiin vastauksen. En osannut selittää ongelmaani.

Hei mahtava loistava ja erittäin mukava kasino ...mielestäni kaikkien pitäisi. Liity ..Olen heidän kanssaan 5-vuotiaasta lähtien ilman kotiutus- ja talletusongelmia. Kaikki toimii loistavasti

Hei, liityn tähän keskusteluun, koska uskon, että kasino puhuu siitä, että se ei jotenkin hallitse pelejä ja siten voitatko vai häviätkö. Olemme kirjoittaneet varsin hyödyllisen oppaan slottien toiminnasta ja RTP:stä , joten voit lukea niistä.

Se, että menetät rahaa kasinolla, valitettavasti kasinolla on aina etu pelaajaan nähden ja se on tosiasia. Jos puhut lahjoista, kasinolla ei yksinkertaisesti ole velvollisuutta tehdä jotain sellaista. Jos löydät kasinon, joka tekee sen, miksi et pitäytyisi siinä?

Olen tietysti pahoillani, että menetit, mutta jos tämä on kaikki mitä tapahtuu, eikö olisi parempi pitää tauko?

Hei, jos sinulla on ongelmia kasinolla, voit kokeilla kääntäjän käyttöä. Se tulisi kääntää verkkosivuillamme, ja jos sinulla on ongelmia sen kanssa, voit käyttää Internetistä saatavilla olevaa kääntäjää. Haluaisin tietää mitä tapahtui.