Kyllä. Sain rahani. Tosin 24 tuntia yli heidän käyttöehtojen. He eivät takavarikoineet minun voittoja missään vaiheessa. Ainoastaan palauttivat noston pelitilille kun kysyivät lisädokumentaatiota. Mutta kuten valitukseeni olen kirjoittanut, on todella hämärä sivusto. Tänään kirjoittavat jotain ja eilen ihan eri asiaa.
Osaisitko auttaa minua muotoilemaan viestin anjouan gaming boardiin minun omilla tiedoilla ja sillä mitä kävi? Olen tallentanut kaikki tapahtumat kuviin kyllä mutta sinulla näyttää olevan hyvin hallussa se miten näiden toimijoiden kanssa kannattaa toimia.
Terve,
Ehdottomasti voin auttaa sinua. Tehdään niin, että kirjoita tähän keskusteluun mitä tapahtui, laita päivämäärät milloin mikäkin tapahtui ja laita sulkuihin teksti mikä asia sisältää kuvakaappauksen. Katso malliksi se minun kirjelmäni minkä aikaisemmin laitoin tuonne keskusteluun. Kun kerrot minulle mitä tapahtui ÄLÄ lisää tänne mitään henkilökohtaisia tietojasi. Ainoastaan mitä tapahtui, pvm, ja jos jokin kohta sisältää kuvan minkä haluat sinne lähettää.
Teen näillä tiedoilla sen kirjelmän sinulle tähän keskusteluun ja voit sen täältä kopioida ja lähettää Anjouan gaming boardille. Sopiiko tälläinen järjestely ?
En muista tarkkaa tilin avauspäivänä mutta noin 12-14 päivä marraskuuta. Tein pari 25e talletusta josta en saanut voittoja sitten talletin 50e jolla voitin vedonlyönnillä noin 300e ja kokeilin pelata voitoilla sweet bonanzaa josta sain saldon yli 600e tarkka kotiutus summan oli 604e. (kuva) Tilini ensimmäiset dokumentit hyväksyttiin ja kun olin tekemässä kotiutusta he pyysivät lisää dokumenttejä ja nekin hyväksyttiin. (kuva). Sitten kun kotiutusta oli kulunut muutama päivä niin rahat vietiin minulta se tapahtui 20.11 (kuva) takeng to system ja he palauttivat 50e eli viimeisimmän talletukseni jota en voinut edes kotiuttaa koska minimi kotiutus on 100e kyseisellä sivustolla. Nyt olen saanut epämääräisiä vastauksia eikä he vastanneet edes tänne casino gurulle tekemääni valitukseen. Minulla on kuvia heidän vastauksistaan ja pystyn yhä kirjautumaan heidän sivuilleen.
Moi,
Muutama tarkentava kysymys: Oliko sinulla kaksi 25e talletusta ? Ja oliko ne samana päivänä kun liityit ? Millä päivämäärällä ensimmäiset dokumentit hyväksyttiin ? Millä päivämäärällä sait pyynnön uusista dokumenteista ja milloin ne hyväksyttiin ?
Lisäätkö nuo vielä niin alan kirjoittelemaan.
Ja oliko niin, että he eivät ole antaneet sinulle tarkempaa syytä miksi ovat näin toimineet ?
Kyllä tein kaksi 25e talletusta ennen 50e talletusta ja ne kaksi ekaa talletusta tapahtuisi 17.11. Ja 50e talletus myöhemmin samana päivänä eli voitin sen 600e 17.11 iltapäivästä 18.11 aamuyöhön pelatessani.
Eli liityin 17.11. Ja ensimmäiset dokumentit hyväksyttiin kanssa 17.11 kun lähetin ne heti kun liityin. Toiset dokumentit hyväksyttiin jolloin sain myös pyynnön 19.11. Eli voi
Eivät antaneet mitään syytä vetosivat vaan sääntöihin mutta en niitä ole rikkonut. Pelasin samallailla kun monella muulla kasinolla olen pelannut.
Voitot takavarikoitiin 20.11. Kun he huomaisvat etten ole peruuttamassa kotiutusta
Okei. Kopioi alla oleva:
Hyvät Anjouanin lisensointipalvelut,
Tarvitsen apuasi Rizzio.io:n kanssa
Liityin heihin 17.11.2025 ja tein kolme talletusta (25 € + 25 € + 50 €)
Lähetin asiakirjani heti 17.11.2025 ja ne hyväksyttiin samana päivänä.
Voitin 604 euroa urheiluvedonlyönnillä ja Sweet Bonanza -pelissä 17.-18.11.2025 (katso liitteenä oleva kuvakaappaus).
Kun tein nostopyyntöni 19.11.2025, minulta pyydettiin lisäasiakirjoja, ja ne hyväksyttiin (katso liitteenä oleva kuvakaappaus).
20.11.2025 he yhtäkkiä peruuttivat kotiutuspyyntöni ja ottivat pois kaikki voittoni ja palauttivat viimeisen talletukseni, jonka arvo oli 50 euroa (katso liitteenä oleva kuvakaappaus).
En voinut edes nostaa sitä, koska heidän miniminostorajansa on 100 €.
Olen yrittänyt kysyä useita kertoja, mitä sääntöä rikoin. Valitettavasti en ole saanut mitään kunnollista vastausta tai minkäänlaista todistetta siitä, mitä olen tehnyt väärin. Voin vakuuttaa, etten ole tehnyt mitään väärää.
Olen yrittänyt ratkaista tämän riidan suoraan kasinon kanssa, ja olen yrittänyt ratkaista sen casinoguru.comin kautta tuloksetta.
Casinogurun valitukseen he eivät vastanneet ollenkaan, vaikka heihin yritettiin ottaa yhteyttä useista yrityksistä huolimatta.
Rizzio.io tuo erittäin huonoa julkisuutta Anjouanin lisenssille ja tämä sivusto on lopetettava. Auttakaa minua saamaan 604 €:ni. Tähän mennessä 19.12.2025 en ole saanut mitään ratkaisua tai minulle ei ole maksettu. Haluan myös mainita, että olen dokumentoinut kaiken siltä varalta, että tarvitsette tai haluatte lisätodisteita.
Jos tarkastelemme kaikkia tämän sivuston arvosteluja, monilla pelaajilla on ollut erittäin paljon ongelmia heidän kanssaan.
Kiitos yhteistyöstä ja toivotan teille hyvää joulua.
19.12.2025 lisää perään paikkakuntaa
terveisin, lisää alle oma nimesi.
Tosiaan kopio tuo ja lähetä se yhdessä kuvien kanssa Anjouaniin. Löydätkö sen paikan mistä valitus paikassa?
Voi hyvä tavaton sentään!!! Kirjoitin juuri sinulle sen kirjelmän (yli 1800 merkkiä), mutta casinoguru sivu ilmoitti, että kommenttini tarkastetaan 48 tunnin kuluessa!!!!
@Radka voitteko nyt nopeasti vapauttaa tuon pitkän viestini Mntdw:lle ???? Hän tarvitsee apua tapauksensa kanssa ja minä yritän auttaa häntä!!!!
Olen hyvin pahoillani Mntdw. Minä tosiaan kirjoitin sinulle yli 1800 merkkiä sisältävän kirjelmän, mutta tämä sivusto vaatii, että se tarkastetaan. En kyllä nyt ymmärrä tätä casinogurun toimintaa, että yritän auttaa toista pelaajaa ja he blokkaavat pitkän kirjelmäni!!!!
Toivottavasti tarkistetaan viesti pian. Jos ei huomenna ole tarkistettu niin voin kyllä hetkeksi jakaa jonkun muun yhteystiedon
En tiedä mitä siinä tapahtui. Noin 30min kirjoitin sitä viestiä ja aina välillä kävin katsomassa mitä tietoa olit minulle kirjoittanut. Minä voin YRITTÄÄ auttaa sinua, mutta tietenkään mitään takeita ei ole. Ihmettelen, et miksi tämä viesti meni tarkastukseen ? Liikaa merkkejä vai liian paljon tietoa pelaajalle mistä eivät yleensä mainosta ?
Ja ihmettelet varmaan miksi haluan auttaa sinua ? Syy on niinkin yksinkertainen, että omaan 20 vuoden kokemuksen pelaajan roolissa tässä julmassa kasinomaailmassa ja minua suorastaan ******* , että kasinon etu on jo sellainen, että et voi voittaa pitkässä juoksussa. Sitten löytyy näitä sivuja ketä suorastaan ***** tämän edun lisäksi. Se on periaatteeni vastaista.
Tälläinen julkaisu tuli siihen kirjelmään. Eivät näköjään kestänyt näin suoraa puhetta.
Tuo ei ollut se kirjelmäni vaan vastaus äskeiseen viestiisi.
Mikä meni holdiin sekin…….
Kysynkin casinoguru/Radka teiltä, että miten te ajattelitte saada nykymaailmassa rahoja enää ulos mistään kun on gdpr yms ja ei voi mitään tiukempaa tekstiä kirjoittaa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
