Richard Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Koska en ole kirjautunut sisään liian pitkään aikaan; valitettavasti se on GMX:n vakiokäytäntö.

He kieltäytyvät tarjoamasta muita vaihtoehtoja. Heidän ehtojensa mukaan on kirjoitettava tililtä, ​​jolla profiili on rekisteröity.

Totta kai, mutta onko olemassa mitään tapaa saada käyttöoikeus takaisin käyttämällä kyseistä sähköpostiosoitetta? Tarkoitan, että on melko yleistä, että joutuu kirjoittamaan rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta, mutta mielestäni jos on mahdollista varmistaa, että kyseessä todella olet sinä, niin ehkä se voitaisiin ratkaista, vaikka en olekaan 100% varma.

Minulla on vielä yksi kysymys, mitä sinun on käsiteltävä kasinon kanssa GDPR:ään liittyen? Kysyn vain tietääkseni, onko hyvä ajatus suositella valituksen tekemistä vai emmekö käsittele tällaisia ​​ongelmia.

Pyysin tietoa GDPR-tietojen käsittelystä. Ei, suljettujen tilien uudelleenavaaminen GMX:ssä ei ole enää mahdollista, joten en voi enää kirjautua sisään. Olen kuitenkin jo antanut heille passini tiedot, entisen sähköpostiosoitteeni, fyysisen osoitteeni jne.

Ymmärrän kyllä. Mutta kysyin asiasta, emmekä periaatteessa voi käsitellä GDPR:ään liittyviä ongelmia, jos ne koskevat sinua. En ole varma, miten voin auttaa sinua tässä asiassa, koska näyttää siltä, ​​ettet pääse sopimukseen kasinon kanssa kuvailemasi perusteella.🙁

Useiden viestien jälkeen olet nyt vahvistanut lähettäväsi minulle tiedot. Kiitos joka tapauksessa 🙂

Olen todella iloinen, että sait sen selville.

Pidä huolta itsestäsi! 🙂

Hei, sanoisin, että koska kasino on jo maksanut sinulle ainakin yhden noston, on melko todennäköistä, että he maksavat loputkin, se voi vain kestää hieman kauemmin kuin odotit tai toivoit.

Toivon todella, ettei se vie liian kauan ja että pystyt myös nostamaan loputkin varasi ilman lisäviiveitä.

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa, ja jos et vieläkään pysty nostamaan rahojasi ja kasino antaa sinulle jatkuvasti samoja vastauksia kuin VIP-managerisi, ota rohkeasti yhteyttä ja tee valitus, niin yritämme auttaa sinua tilanteessasi.

Okei kiitos. Kymmenen päivää on kulunut ja olen saanut vasta 25 prosenttia nostamastani summasta. Neljä muuta nostoa ovat vielä vireillä ja voin peruuttaa ne, mutta en aio tehdä sitä.

Se on ihan ok, kunhan ne ovat edelleen tilassa, jossa voit peruuttaa ne itse. En todellakaan tekisi niin. Se on pohjimmiltaan vain houkutus pelaajille, sanotaan lainausmerkeissä, luovuttaa ja jatkaa pelaamista.

Mutta älä todellakaan tee sitä, koska se vain viivästyttää prosessia tarpeettomasti. Uskon, että jaksat ja pian voit kertoa minulle, että olet saanut puolet rahoistasi ja että asiat jatkuvat näin.

Kuten sanoin, jos ilmenee jotain, voit myös pyytää apua tiimiltämme🍀