Aleka12341 vuosi sitten
En edes tehnyt talletusta, he söivät rahani, ottivat ne tililtäni enkä voinut pelata ja he soittivat sivulleni. Näin tapahtui aiemminkin ja koska lähetin viestejä ja ystäväni soittivat sivulleni ja nyt kun yritän lähettää heille rahaa, rahaa ei ole näkynyt tililläni. Sanoin, etten tiedä kehen viittaat.
Voisitko ystävällisesti selittää koko tilanteen hyvin?
En ole varma, ymmärsinkö mitä tapahtui, valitettavasti. 🤷♀️
Menin sivulle ja talletin rahaa pelatakseni, mutta rahat ovat lähteneet tililtäni, eikä sivulla mainita rahoista mitään. Lähetin viestin, ja he sanoivat, että se on tarkistettavana. Kymmenen tunnin kuluttua, kun en ollut tehnyt talletusta, he sanoivat...
Ja he ovat lukinneet tilini, enkä pääse kirjautumaan sivulle. 
Kuten näet, et valitettavasti vastannut valitukseen, joten kollegamme eivät pystyneet auttamaan sinua. Tilanne näyttää olevan sama; haluatko siis avata valituksesi uudelleen? Voit tehdä sen valitusketjussa milloin tahansa.
Voiko joku RichRoyal-kasinolla pelaava kertoa minulle suunnilleen kuinka kauan kotiutuksen saaminen yleensä kestää? Olen odottanut tilin vahvistusta 26. huhtikuuta lähtien, enkä ole vieläkään saanut mitään.
Kiitos
Hei, tiedätkö miksi odotat niin kauan? Onko kasino sanonut mitään varmentamisesta? On tärkeää, että suoritat prosessin loppuun, koska et voi nostaa rahaa ilman sitä. Mitä lähetit heille? Onko mitään vielä hyväksytty?
Pyysin ensimmäistä voittojeni kotiutusta Rich Royalilta 19. heinäkuuta 2026. Kasino peruutti pyynnön myöhemmin ja ohjeisti minua käyttämään pankkisiirtoa.
Tein uuden nostopyynnön pankkisiirrolla 25. heinäkuuta 2026 summalle 260,00 €.
Vaikka tilini on täysin vahvistettu ja heidän ilmoittamaansa maksutapaa käytettiin, kotiutus on edelleen vireillä yli kuukauden jälkeen.
Chat-tuki jatkaa maksupäivän lykkäämistä yleisillä ja välttelevillä vastauksilla, vaikka on vahvistanut käsittelypäivämäärän elokuun alkupuolelle. Pyydän Casino Gurun tukea tilanteen ratkaisemiseksi ja minulle kuuluvan 260,00 euron hyvityksen saamiseksi. 
Minulla on lisää kuvia, jos niistä on apua
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
