Onko kenelläkään ollut ongelmia tallettamisen tc:n tarkistamisessa? Käytän pankin antamaa digitaalista korttia ja minulta pyydetään valokuvaa etupuolelta, jota ei ole olemassa enkä tiedä miten se tehdään
Hei,
ymmärränkö, että käytit virtuaalikorttia vain Internetissä maksamiseen? Varaudu siihen, että jos yrität tehdä PrintScreenin, jossa on kaikki näkyvät korttitiedot, se ei vain toimi matkapuhelimessa.
No, ilmoita siitä kasinolle.
Olen varma, että jos käytät verkkopankkisivustoja (ei mobiilisovellusta), voit tehdä tulostusnäytön tai ainakin nähdä virtuaalikortin - se toimi minulle.
Kerro minulle, onnistuitko siinä.
Kyllä, he hyväksyivät sen, mutta nyt he pyysivät minulta tiliotteen, jossa tekemäni talletus näkyy, muutaman päivän kuluttua on oikeudenkäyntipäiväni ja talletus tulee ulos, toivottavasti ei ole ongelmia sen jälkeen että olen voittanut tarpeeksi
Ok, tällainen asiakirja on täysin normaali, joten jos toimitat sen, vahvistuksen pitäisi olla ohi. Onko tämä oikein, kiitos?
Sen pitäisi olla, mutta koska minulla on erittäin suuri palkinto, olen hieman huolissani, etteivät he aseta esteitä, tämän kasinon ei ole tarkoitus rajoittaa palkintoja, joten kerron sinulle mitä tapahtuu
Hei,
Jos voitat suuren, kasino aloittaa joskus lisäturvatarkastuksilla. Yritä vain tehdä yhteistyötä ja ilmoittaa meille edistymisestäsi. Haluan varmistaa, että kaikki on hyvin. 🤞
Kuinka kauan maksaa? Minulla on jo vahvistettu tili, eivätkä he ole maksaneet minulle, kun ansaitsin 50 tuhatta. He kysyivät minulta liioiteltuja vaatimuksia ja lähetin ne heille, mutta en muista kuinka kauan tiedän vain, että heiltä kesti, miksi sanoin, etten aio antaa heille iloa kääntää villaa joku. Tiedät kuinka kauan he ei tarkoita arviota
Hei, kiitos näin monimutkaisesta kuvauksesta.
Lisävarmentamisen ongelmana on, että prosessia ja sen tuloksia on vaikea arvioida. Minusta näyttää siltä, että kasino on varma, että se on tehtävä, mutta tällainen prosessi vaatii jonkin aikaa. Tämän seurauksena kasinon tulisi yrittää kertoa sinulle ainakin satunnaisesti. Suoraan sanottuna, koska emme tunne kaikkia yksityiskohtia ja kasinon motivaatiota, ei ole mahdollisuutta kertoa sinulle tarkkaa päivämäärää.
On järkevää olla peruuttamatta nostoja, ellet tiedä enemmän mahdollisista vaikeista ongelmista, ja toivon, että niitä ei tule olemaan.
Kuinka kauan olet odottanut tämän loppumista, saanko kysyä?
Yritän ottaa yhteyttä tukeen, mutta he eivät anna minulle vastausta. Olen yrittänyt löytää ratkaisua tähän koko päivän ja rehellisesti sanottuna olen jo todella epätoivoinen. Tietääkö kukaan mitä voin tehdä?
Hei, tämä on melko vaikea tilanne ja on vielä epämiellyttävämpää, kun et saa vastausta.
Yrititkö siis kirjoittaa palveluntarjoajalle nähdäksesi, menikö kaikki hyvin? Otitko yhteyttä kasinoon live-chatin kautta vai lähetitkö myös sähköpostia? Yritän uudelleen heidän kanssaan ja jos he eivät vastaa sinulle, tee valitus.
Luuletko pystyväsi siihen?
Onko kenelläkään ollut ongelmia tulojen tai bonusten hyvittämisessä?
Lähes 2 kuukauden ajan olen puhunut tuelle joistakin palkinnoista, joita ei hyvitetä, ja jokainen vastaus on sama huolimatta siitä, että minulla on kuvakaappauksia. Ärsyttävintä on, että jokaisessa vastauksessa he vaihtavat myös neuvonantajaani.
Hei, tarkoittaako tämä, että kun pelaat peliä ja voitat, sitä ei lisätä saldoosi vai onko jokin muu ongelma? Mitä tulee bonuksiin, oletko oikeutettu niihin? Mitä kasino kertoo sinulle kaikesta?
Kerro minulle vähän lisää, niin ehkä voimme yhdessä selvittää, miksi näin voi olla.
Hei Jaro, juuri niin.
Bonukset ovat niitä, jotka ansaitset täyttämällä ehdot, sillä jotkin edellyttävät, että pelaat 50,00 MXN:n dollaria bingopeleissä, kun taas toiset ovat myös niitä, jotka saat, kun teet talletuksia.
Jälkimmäisessä 300,00 MXN:n talletuksella ansaitset 30 ilmaispyöräytystä, joista jokainen on arvoltaan 2,00 MXN.
Joka ensimmäisillä kierroksilla pelatessani sain voittoa n. 138,00 $ mxn
Mutta kun ilmaispyöräytyskierros on ohi, suljen pelin ja tarkistan saldoni.
Ja huomasin, että pyöräytyksistä saatuja voittoja ei hyvitetty, mikä oli outoa.
Otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että pelintarjoaja ilmoitti, ettei voittoja ollut...
Ja joskus se on tuurin kysymys... Tiedän sen.
Mutta vakavasti ottaen voittoja oli.
Toinen asia on se, että on epäloogista, ettet voita senttiäkään 30 kierroksella... Uskon sinua, 3, 5, jopa 10 kierroksella. Mutta 30:ssä?
Ärsyttävää on, että tukihenkilöt jättävät huomioimatta ongelmani, koska jokainen vastaus on eri neuvonantajalta, näyttää siltä, että he vain kopioivat ja liittävät edellisen neuvonantajan viestin.
Totta kai, olin silloin oikeassa. Onko sinulla profiilissasi pelihistoriaa, josta voit nähdä, että et todellakaan voittanut mitään millään pyöräytyksellä? Se saattaa auttaa.
Kyllä, itse asiassa avasin valituksen, en tiedä näetkö sen profiilissani.
Sinne lisäsin kaikki yksityiskohdat 
Kuten profiilistasi näen, täällä ei valitettavasti ole valituksia tiimimme kanssa.🤷♀️
Oletko kokenut vaikeuksia kenties?🤔
Olen jo huomannut, näyttää siltä, että sitä ei lähetetty, lähetin aika monta kuvakaappausta,
Lähetä vain uusi ja kerro meille, onko kaikki kunnossa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
