PlayMojo Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Ai, tuo ei todellakaan ole miellyttävää. Eivät kai he sanoneet sinulle siitä mitään?

Toivon, että he tekevät yhteistyötä kanssamme ja pääsemme ongelman ytimeen ja saamme sen jotenkin ratkaistua.

Hei. Kyllä, kotiutukset ovat suuri ongelma tässä kasinoketjussa. Ne kestävät yleensä vähintään 72 tuntia.

Toisin sanoen, maksuja ei käsitellä etukäteen.

Vasta 72 tunnin kuluttua, jotta asiakkaalla on aikaa

ehkä perutaan maksu 😉

Mutta olen myös kokenut, että maksu tapahtuu jopa 7 päivän kuluttua

ei tapahdu. Mutta voin tehdä valituksen vasta 14 päivän kuluttua...

Ei ole niin, etteikö täällä voisi tehdä valitusta; kyse on siitä, että tiimimme ei pysty puuttumaan asiaan missään tapauksessa ennen 14 päivän määräaikaa.

Onko sinulla nyt ongelmia noston kanssa? Voit lähettää valituksesi milloin tahansa.

Valitettavasti valituksesi suljettiin "perusteettomana" saatuamme käsiteltyämme todistusaineiston. Michal selitti sinulle koko syyn valituksesi viimeisessä viestissä:

"Olen pahoillani joutuessani ilmoittamaan, etten voi auttaa sinua tässä asiassa. Tarkastelemani todisteiden perusteella tilirajoituksista ei ollut mitään viestintää 1. huhtikuuta tai sitä ennen. 2. huhtikuuta lähetetyistä viesteistä kuitenkin käy ilmi, että otit yhteyttä kasinoon pyytääksesi ilmaiskierroksia ja mainitsit menettäväsi voittosi, koska et voinut nostaa niitä. Näissä viesteissä ei mainittu tilirajoituksia."

Lisäksi tilannetta mutkistaa se, että sinulla on useita tilejä PlayMojo Casinolla. Tämä vaikeuttaa antamiesi kuvakaappausten tarkkaa yhdistämistä vastaaviin tileihin. Kuvakaappauksiesi ja kasinon järjestelmän tietueiden välillä näyttää myös olevan eroja. Huomionarvoista on, että kasinon todisteet osoittavat selvästi, mitkä viestit kuuluvat millekin tilille, kun taas tämä ero on epäselvä toimittamissasi materiaaleissa.

Kasino toimii Kahnawaken (KGC) alaisuudessa, joten voit ottaa heihin yhteyttä milloin tahansa.

Olen todella pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tapauksessasi.

Ota yhteyttä lupaviranomaiseen. Yhteystiedot löytyvät täältä .

Tasapainon menettäminen pelaamalla hillittömästi humalassa ja sitten

syyttää kasinoa syyllisyydestä. Tykkään siitä 😉