Voitko laittaa kuvakaappauksen siitä, mitä sinulle viimeksi kerrottiin? Jos kasino jostain syystä todella suostui hyvittämään rahasi, en usko, että he tarvitsevat siihen asiantuntijatiimiä.
Onko mahdollista, että olet puhunut vain chat-operaattorin kanssa etkä tuen kanssa? Kasinolla, jolla on tällainen maine, voin helposti kuvitella, että chatissa sanotaan vain tavallista. Siksi suosittelen ottamaan yhteyttä asiantuntevampaan edustajaan varmistaaksesi, että hyvityksesi käsitellään.
Vain minun näkökulmani.
Well, can you provide a screenshot of what you were told the last time? If the casino actually agreed to refund you for some reason, I donot believe they need a team of experts for that.
Is it possible that you have only been talking to the chat operator and not to the support? At a casino with such a reputation, I can easily imagine that the chat is just saying the usual to you. Therefore, I suggest reaching out to a more knowledgeable representative to confirm that your refund is being processed.
Just my point of view.
Automaattinen käännös: