kakurana2 vuotta sitten
Joka kerta kun otan heihin yhteyttä, he vastaavat, että asiantuntijamme työskentelevät asian parissa. Saatte summan pian, mutta olette oikeassa. Mielestäni kukaan ei tee töitä, vaan tekee asiakkaistaan naurettavia.
He vastaavat joka kerta, että heidän asiantuntijansa työskentelevät asian parissa, mutta he eivät koskaan lähetä hyvitystä, he antavat saman vastauksen viimeisten 60 päivän ajalta.
Ei mitään uutta, samaa kuin vanha, työskentelemme sen parissa. Saat rahasi pian, ja siitä on nyt kaksi kuukautta.
Minulla on tosi hauskaa täällä pelatessa...
Voitko laittaa kuvakaappauksen siitä, mitä sinulle viimeksi kerrottiin? Jos kasino jostain syystä todella suostui hyvittämään rahasi, en usko, että he tarvitsevat siihen asiantuntijatiimiä.
Onko mahdollista, että olet puhunut vain chat-operaattorin kanssa etkä tuen kanssa? Kasinolla, jolla on tällainen maine, voin helposti kuvitella, että chatissa sanotaan vain tavallista. Siksi suosittelen ottamaan yhteyttä asiantuntevampaan edustajaan varmistaaksesi, että hyvityksesi käsitellään.
Vain minun näkökulmani.
Voisitko lisätä jotain konkreettisempaa? Mikä on mielestäsi parasta?
Olen heihin yhteydessä päivittäin, mutta joka kerta he vastaavat samalla tavalla
Oletko kuitenkin yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, kuten Radka ehdotti yllä?
Olen ottanut heihin yhteyttä rakkaustuen kautta
On kuitenkin aina parempi kommunikoida nettikasinon kanssa sähköpostitse asianomaisen osaston kanssa.
Kokeile sitä varmasti.
Olen jo yrittänyt veli, mutta siitä ei ollut hyötyä, he vastaavat myös samalla tavalla.
Se on sääli.
Ilmiselvästi he ovat huijareita ja ovat viimeisten 68 päivän ajalta kertoneet, että työskentelemme sen parissa, plz look.
Se on kyllä huono asia. Voit silti tehdä valituksen, jos haluat, joten tiimimme voi yrittää puuttua asiaan, vaikka en olekaan aivan varma, että saavutamme mitään. Mutta eihän sitä koskaan tiedä?
Lisäksi, jos valitus jää ratkaisematta, se auttaa laskemaan heidän turvallisuusindeksiään entisestään.
Tunnusnumeroni on 478408555
Lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat ja pyysin heitä vahvistamaan ne. Olen lähettänyt tuhat sähköpostia, mutta heitä ei kiinnosta pätkääkään.
Vedonlyöntitunnukseni on 478408555
Lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat ja pyysin heitä vahvistamaan ne. Olen lähettänyt tuhat sähköpostia, mutta heitä ei kiinnosta pätkääkään.
Hei, ensinnäkin, älä julkaise kasinotunnustasi ja sähköpostiosoitettasi tai mitään muuta tunnusta julkisella foorumilla; se ei todellakaan ole turvallista. 🙏
Voisitko nyt kertoa minulle hieman lisää tilanteesta? Tiedän, että olet lähettänyt paljon sähköposteja, koska henkilöllisyytesi ei ole vahvistettu. Ehdotan, että keskitymme mahdollisiin syihin: Onko vahvistuksessa jokin erityinen ongelma? Toimititko kaikki tarvittavat asiakirjat oikeassa muodossa, resoluutiossa ja pyydetyissä kanavissa? Mikä oli kasinon viimeisin vastaus pyyntöösi, jos mitään, kiitos? Viimeisenä muttei vähäisimpänä, kuinka kauan olet yrittänyt läpäistä KYC-prosessia?
Oletan, että haluat peruuttaa, joten aikataulu olisi erittäin tervetullutta.
Edes yhtäkään vastausta, he ovat leikkineet kanssani viimeisen kolmen päivän aikana, he käyttävät viivytystaktiikkaa välttääkseen rahojeni nostamisen.
Vahvistussivulla näkyy kyc-tunnuksen vahvistaminen, mutta en voi ladata asiakirjojani, koska vaihtoehto puuttuu.
Ymmärrän, eli jos olen ymmärtänyt oikein, pyrit ensisijaisesti nostamaan jo lähetetyn pyynnön, mutta vahvistussivulta puuttuu tavanomainen lähetysvaihtoehto. Näin ollen oletan, että toimitit asiakirjat sähköpostitse. Onko se lähellä? Kysyn tätä, koska monet kasinot sallivat ensimmäiset nostot ilman täydellistä vahvistusta; ehkä painike ei vielä puutu. Joten onko sinua ohjeistettu lähettämään asiakirjat nostoa varten? Mielestäni on parasta varmistaa asia kanssasi.
Jos he vastaavat ja vahvistavat, että se on ohi minuutissa tai kahdessa, he käyttävät viivytystaktiikkaa pidättääkseen summan ja toivovat minun menettävän sen.
Onko mahdollista ottaa heidät mukaan tähän keskusteluun, jotta voin kysyä heiltä
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
