Ei reaktiota kasinolta, he ovat jättäneet minut huomiotta yli 15 päivään
Pääsin sivustolle ja alun perin löysin jopa vaihtoehdon ottaa heihin yhteyttä, mutta tein nopean tutkimuksen ja löysin heidän live-chatin. Ole hyvä ja kokeile.
Siirry tähän linkkiin: https://www.paradiseplay.com/en-NL/faq/account
Napsauta sitten chat-kuvaketta
Kuten näet, pääsin heidän live-chatiinsa hyvin nopeasti
Haha kasinoguru suostuu paradiseplayn kanssa ottamaan rahani ja sulkemaan tilini. Koska suljin tilini "määrättömäksi ajaksi" Casinoskyssä.
Kasinogurun mukaan tämä tarkoittaa, että ilmaisen olevani peliriippuvainen. Oikeasti, minulla ei ole koskaan ollut täällä hyvää apua. Taas kerran vitsi.
Vaikka Casino Sky -sivustolla sanotaan selvästi, että itsesulkeminen koskee vain Casino Skya eikä muita kasinoita.
Mutta vau, jos voitat isosti jollain toisella kasinolla (kuten 10 000 euroa), niin sinut suljetaan yhtäkkiä hyvinvoinnin varjolla🤣🤣.
Itse asiassa minulla oli vähän luottamusta siihen, että kasinogurutiimi voisi tehdä mitään, koska Playboom jne. eivät myöskään vastaa niihin.
Mutta tuo kasinoguru, jopa paradisecasino on oikeassa, räjäyttää mieleni!!! 🤣🤣🤣🤣🤣
Hei, Veronikalta saamieni tietojen mukaan valituksenne käsittely on vielä kesken, joten mitään ei ole vielä menetetty. Lisätietoja kerätään, ja hän varmasti ilmoittaa sinulle valitusketjussa.
Katsotaan siis mihin koko tilanne etenee.
Hän kirjoittaa, että paradise casino on oikein ottaa rahani, koska suljin casinosky-tilini. Vaikka siinä sanotaan selvästi, että tilini sulkeminen koskee vain Casinoskya, eikä sitä siksi siirretä Paradiseplaylle. Joten hän lopettaa valitukseni. Minusta näyttää selvältä, että kasinogurulta ei taaskaan ole apua. Kuten Veronika kirjoittaa, hän lopettaa valitukseni, jos hän ei voi auttaa minua muussa.
Hei.
Näin myös valituksesi. Nyt on sanottava, että tiimi ei ole vielä päässyt lopulliseen päätökseen. Valituksesi on vain hieman vanhentunut, kun kyse on edellä mainitusta edistymisestä.
🤷♀️
Mitä tarkoitat edellä mainitulla edistyksellä?
Tämä tarkoittaa, että lisää tietoa kerätään osana tätä edistystä, ja tiimimme yrittää ratkaista kaiken oikeudenmukaisella lähestymistavalla. Toistaiseksi meidän on oltava kärsivällisiä ja odotettava.
He ovat nyt "palauttaneet" 150 euron talletukseni. Tietenkin 10 000 euron nosto ei näy missään.
He myös estivät minut kaikesta sähköpostiviestinnästä.
Kun yleensä lähetän sähköpostia, saan automaattisen sähköpostin takaisin, mutta en saa sitä enää, mikä tarkoittaa, että he ovat estäneet yhteydenpidon. Kun lähetän toisesta sähköpostiosoitteesta, saan automaattisen sähköpostin.
Se on yllättävän suoraviivaista, mutta meidän on jälleen kerran sanottava, että lopullista päätöstä ei ole vielä tehty.
Suoraan sanottuna tällä hetkellä vireillä olevien valitusten määrä on huimat, pahoittelen viivästystä... Odota. 🙏
He ovat nyt "palauttaneet" 150 euron talletukseni. Tietenkin 10 000 euron nosto ei näy missään.
He myös estivät minut kaikesta sähköpostiviestinnästä.
Kun yleensä lähetän sähköpostia, saan automaattisen sähköpostin takaisin, mutta en saa sitä enää, mikä tarkoittaa, että he ovat estäneet yhteydenpidon. Kun lähetän toisesta sähköpostiosoitteesta, saan automaattisen sähköpostin.
Halusin vain sanoa, että olen iloinen nähdessäni valituksen päivitetyn. Ja toivottavasti tulos on tietysti positiivinen!
Minulla on sama ongelma kuin Sabinella.
Voitin 1500 euroa ja kasino kirjoittaa vain seuraavan sähköpostin:
Se on sietämätöntä!
Hei,
Toivon että sinulla menee hyvin.
Tämä sähköposti koskee nostopyyntöäsi ja pelitiliäsi. Pahoittelemme, että 1500€ voitot on takavarikoitu ja pelitilisi on suljettu pysyvästi meiltä alla olevien ehtojen mukaisesti.
8.4 Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan estää tai sulkea tilisi millä tahansa Sarah Eternal SRL:n omistamalla alustalla, jos katsomme, että jatkat palveluidemme käyttöäsi terveydelle ja hyvinvoinnille.
Talletuksesi 280 € palautetaan kuitenkin samalle tilille, jolle olit pyytänyt kotiutusta.
Saat meiltä vahvistussähköpostin, kun talletuksesi palautusprosessi on aloitettu. Pyydämme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä tässä asiassa.
Jos tarvitset apua jossain muussa asiassa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen joko sähköpostitse ( support@paradiseplay.com ) tai chatissa,
Parhain terveisin,
Max
Paradise Play -tuki
Toivotaan parasta.
Voi et voi olla tosissasi!? Ne ovat todella huonoja!
Saat talletuksesi takaisin ja sitten he jättävät sinut huomiotta eivätkä vastaa enää mihinkään.
Kyllä klopt niks van dit casino.
Olen tarkistanut ehdot
Käyttöehtojesi perusteella se ei kerro mitään takavarikoiduista varoista.
8.4 Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan estää tai sulkea tilisi millä tahansa Sarah Eternal SRL:n omistamalla alustalla, jos katsomme, että palveluidemme jatkuva käyttö on haitallista terveydelle ja hyvinvoinnille
Toisessa ehdoissasi sanot nimenomaan, että se voidaan takavarikoida, tässä kerrot vain, että tilini voidaan estää.
Heidän pitäisi maksaa voittomme, on sääli, että meidän täytyy tehdä tästä valituksia täällä.
Se on korruptoitunut porukka. Heti kun voitat paljon, he soveltavat tätä sääntöä, jotta et maksa. Todella naurettavaa.
Minulla on vähän toivoa, että mitään tehdään, koska he eivät koskaan vastaa kenellekään. Ilmeisesti he eivät välitä, jos heidän maineensa vaikuttaa.
Tietenkin he tienaavat paljon enemmän tällä tavalla, kaikki heittävät rahaa sisään ja jos voitat, et saa palkkaa ja he varastavat rahasi.
Costa Rican lisenssi, toisin sanoen heillä ei yksinkertaisesti ole lisenssiä, mikä vaikeuttaa sitä.
Minulla on sama ongelma kuin Sabinella.
Voitin 1500 euroa ja kasino kirjoittaa vain seuraavan sähköpostin:
Se on sietämätöntä!
Hei,
Toivon että sinulla menee hyvin.
Tämä sähköposti koskee nostopyyntöäsi ja pelitiliäsi. Pahoittelemme, että 1500€ voitot on takavarikoitu ja pelitilisi on suljettu pysyvästi meiltä alla olevien ehtojen mukaisesti.
8.4 Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan estää tai sulkea tilisi millä tahansa Sarah Eternal SRL:n omistamalla alustalla, jos katsomme, että jatkat palveluidemme käyttöäsi terveydelle ja hyvinvoinnille.
Talletuksesi 280 € palautetaan kuitenkin samalle tilille, jolle olit pyytänyt kotiutusta.
Saat meiltä vahvistussähköpostin, kun talletuksesi palautusprosessi on aloitettu. Pyydämme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä tässä asiassa.
Jos tarvitset apua jossain muussa asiassa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen joko sähköpostitse ( support@paradiseplay.com ) tai chatissa,
Parhain terveisin,
Max
Paradise Play -tuki
Hei, joten tässä tapauksessa sanon heti alusta alkaen, että on viisasta tehdä valitus ja tiimimme tutkii asian. Onko sinulla kuitenkin tili suljettu tällä kasinolla tai jollain sen sisaruksista? Vastaavasti, oletko itse sulkenut itsesi jostakin heistä?
Ikävä kuulla tästä tilanteesta, mutta tiimimme on täällä ja yrittää auttaa sinua parhaansa mukaan.
Toivottavasti siitä tulee hyvä.
No, menetän pienen uskoni, joka minulla oli. Näyttää siltä, että he eivät reagoi kuten kaikki Sarah-kasinoiden tuotemerkit.
He eivät yksinkertaisesti välitä ja jatkavat ihmisten huijaamista.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
