PalmSlots Online Casino - yleistä keskustelua (sivu 12)

Jos haluat, kerro meille kuinka siellä menee. Kiitos siitä jo etukäteen.😉

No, ikävä kuulla, että se on muuttunut kertomaan sinulle totuuden.

Mitä tulee kolikkopeleihin, meillä ei ole varoitusta, että ne ovat väärennettyjä, joten miksi sinusta näyttää siltä, että ne ovat? Mikä bonuksessa saa sinut tuntemaan tuollaisen? 🤔

Poistin äskettäin kirjoittamani viestin. Anteeksi, minulla oli väärä käsitys. Jatkan pelaamista täällä. Kiitos ja anteeksi vielä kerran

Sinun ei tarvinnut tehdä sitä. Jos ratkaisit tilanteen kasinon kanssa ja yllätyit lopulta iloisesti, voit kirjoittaa, miten päädyit ratkaisuun ja sanoa, että näkökulmasi on muuttunut. Se on helpompaa kuin viestin poistaminen, ja muut pelaajat saavat käsityksen, että kasino yrittää majoittaa pelaajiaan.

Mutta ei hätää, ehkä se on ainakin pieni opetus tulevaisuutta varten.

Joka tapauksessa, mitä tapahtui, joka muutti mielesi?

Hei hyvää huomenta, poistin viestini kasinon pyynnöstä pienellä yllätyksellä, josta ei lopulta ollut hyötyä. Kokemukseni tästä kasinosta on erittäin negatiivinen, uskon, että minua on huijattu, olen pelannut useita kertoja eniten välittävässäni hedelmäpelissä lukemattomilla tappioilla. Uskon, että kolikkopeliä on väärennetty (Netent gonzon tehtäväpaikka) saman kelan bonuksissa samat päällekkäiset symbolit putoavat aina estettyjen maksujen kanssa. Olen pahoillani, että joudun kertomaan tästä epämiellyttävästä tilanteesta, mutta jos se voi auttaa jotakuta, olen iloinen.

Hei. Oletko sattumalta maininnut sen kasinoiden tuelle? Ne voisivat auttaa jotenkin.

Ja jos voit antaa todisteita tästä ongelmasta, autamme sinua mielellämme tilanteen ratkaisemisessa. Mitä sanot?

Hei Romi, kyllä, olen puhunut siitä useita kertoja sekä live-chatissa että tilivastaavalleni, mutta minua ei koskaan otettu kunnolla huomioon. Mitä todisteita voin tarjota? Kolikkopelini vai tarvitsenko videon näyttääkseni epäsäännöllisyyden?

Hei,

Minun on myönnettävä, etten ole kovin perehtynyt asiaan, joten video olisi hieno. Toisaalta pelit toimitetaan suoraan pelintarjoajan palvelimilta, joten tutkittavaa ei ole paljoa. Ei niin sileä grafiikka voi tuntua epäilyttävältä, mutta pääasiassa pelintarjoaja pystyy tutkimaan. Joka tapauksessa, jos sinulla on jotain, yritä lähettää se tietotiimillemme: data@casino.guru

Mutta useimmissa tapauksissa emme voi olla avuksi. Kasino ei yksinkertaisesti voi muuttaa alkuperäisiä kolikkopelejä, se on kuin katsoisi elokuvaa elokuvateatterissa - se on vain suoratoisto. Tiedätkö kuinka se toimii? Tämä opas kertoo kaiken 👈:

• RNG luo satunnaisluvun.
• Pelin matemaattinen moduuli ottaa satunnaisluvun ja laskee, missä rullien tulisi pysähtyä.
• Peli pysäyttää rullat määritetyissä paikoissa ja laskee pyöräytyksen tuloksen.
• Pyörityksen tulos näytetään sitten pyöräytyksen aloittaneelle pelaajalle .

Inhoan sanoa sitä, mutta ei ole olemassa itsenäistä pelien "tutkimiseen" keskittyvää yritystä, koska se vaatisi samoja työkaluja, joita pelisuunnittelijat käyttävät. 🤷‍♂️

Kuvittelen miltä se kuulostaa, joten voit vapaasti lisätä näkökulmasi.

Hei, en lähetä videoita myös siksi, että minun pitäisi jatkaa pelaamista tällä kasinolla, eikä niin tapahdu. Haluaisin myös lisätä, että kun pelasin tätä kolikkopeliä (gonzo's quest by netent), se ei vain pyörinyt epänormaalisti, vaan kaikkia voittojani ei hyvitetty minulle. Olen pelannut tällä kolikkopelillä vuosia monissa kasinoissa ja vain täällä se käyttäytyy tällä tavalla. Halusin vain kertoa mahdollisille pelaajille, että he pysyisivät poissa tältä kasinolta, niin jokainen tekee niin kuin parhaaksi näkee. Kiitos hei

Hei,

Luulen ymmärtäväni nyt vähän paremmin. Yksinkertaisesti sanottuna pyytäisin kasinolta koko pelihistoriasi, jos sinusta tuntuu, että joitain laillisia voittoja on puuttunut. Sitten voit tehdä valituksen, jos haluat. Tarkoitukseni oli vain osoittaa, että on luultavasti mahdotonta katsoa takoitettuja lähtöjä nykyään. Luottovoittojen pitäisi kuitenkin olla näkyvissä.

Jätän sen päätöksen tietysti sinulle.

Hei Radka, kyllä käytännössä voittojen hyvittämättä jättämisen ongelma alkoi ilmetä, kun peliautomaatti alkoi pyöriä epäsäännöllisesti tai kun maksimipanos nostettiin 100 euroon, niin kauan kuin se oli 50 euroa, niin ei koskaan tapahtunut . Nyt en muista tarkkaa päivää, mutta voin varmistaa tekemieni lisäysten perusteella. Voimmeko vaatia menetettyjen peliautomaattien voittoja, kun näin tapahtuu?

Yritä kysyä pelihistoriasta kuten Radka ehdotti, niin katsotaan mitä voidaan tehdä ja mitä tiimimme saisi selville. Ehkä tämä tapaus ei ole niin hukassa kuin miltä näyttää, mutta en tietenkään lupaa mitään etukäteen enkä sano, että asia ratkeaa. Mutta et varmasti anna siitä mitään, ja uhraat vain aikasi.

Joten mitä ajattelet, aiotteko mennä eteenpäin ja antaa tiimin tarkastella asiaa tarkemmin?

Hyvää huomenta, ok, kysyn kyseisessä slotissa tehtyjen pelien historiaa. Pidän sinut ajan tasalla kiitos

Tietysti, jos saat sen, voit tehdä valituksen, ja asiantuntijamme kiinnittävät sinuun huomiota ja katsovat, mitä he saavat selville.

Pidän peukkuja sinulle. 🤞

Hei, olen useaan otteeseen pyytänyt tililläni tehtyjen pelien historiaa Gonzo's Quest -kolikkopelissä, mutta minulle ei ole toimitettu sitä. Näin, että avaamalla kolikkopelin tililläni maksimipanos on 100 euroa ja se pyörii oudolla tavalla identtisten symbolien päällekkäin estääkseen maksut, kun taas muilla tileillä kolikkopelissä on maksimipanos 50 euroa ja pyörii. säännöllisesti.

Hmm, luuletko siis tekeväsi valituksen vai et, jos sinulla on tällainen tieto? Vaikka toisaalta en ole varma, auttaako se 100% ja ehkä se ei haittaisikaan yrittää. 🤔

Hei Jaro, hyvää iltaa, minulla ei ole vaihtoehtoa, mitä muuta voisin tehdä?

Kokeilen mainitsemaani valitusta, jonka voit jättää meille. Haluan huomauttaa etukäteen, että tämä on vaihtoehto, mutta sillä ei tarvitse olla positiivista loppua. Tilanteesi on melko vaativa ja siksi tarvitaan todisteita. Tiimimme keskustelee kuitenkin mielellään kaikesta ja katsoisi, olisiko mahdollista auttaa. Et maksa mitään kokeilemisesta, joten mene eteenpäin ja katso mitä tapahtuu.

Mitä mieltä sinä olet? 🤔

Minulla karkasi mopo käsistä alku kesästä ja oli pakko painaa hätäjarrua. Pistin palmslotsin chatin ohjeita noudattaen viestin support@palmslots.com sähköpostina. Pyytäen pelitilini sulkemista, mitään ei kuitenkaan tapahtunut. Tein pyynnön vielä uudestaan päivittäin 5 kertaa. Lopulta he vastasivat yli kuukausi myöhemmin, että pyyntö pitääkin laittaa eri sähköpostiin, tästä kaksi päivää myöhemmin olen pyytänyt osaa talletuksistani takaisin joita pelasin peliongelmaisena. Nyt 6 viikkoon kukaan ei ole vastannut minulle arviolta noin 100 lähettämääni viestiin. Olen ottanut yhteyttä curacaon linsensskn myöntäjään mutta eipä heistäkään tunnu olevan apua asian kanssa. Paras oli se kun olin pyytänyt 5 kertaa pelitilini sulkemista, sain vastaukseksi että minusta on tehty vip asiakas

Hei, joten tilisi ei ole suljettuna koko ajan, eihän? Mielestäni kasinoiden pitäisi ottaa tällaiset asiat vakavasti, koska ne ovat vakavia asioita. Jos et ole kuullut keneltäkään etkä tiedä mitä tehdä, voit käyttää ilmaista valitustoimintoamme.

Tiimimme yrittäisi auttaa sinua, mutta emme tietenkään halua luvata, että se onnistuu 100%:sti. Joka tapauksessa, et maksa siitä mitään ja ehkä voimme ottaa yhteyttä kasinoon, heillä ei ole toistaiseksi yhtään valitusta ratkaisematta, joten siitä voi olla hyötyä.

Mitä sitten ajattelet, lähdetkö siihen?

Jos näin on, voit avata valituksen tästä

Kerro miten päätät.