Hei,
Kuulostaa siltä, että olet hyvin turhauttavassa tilanteessa. Jos ymmärsin oikein, kasino väittää, että kotiutuksesi on jo lähetetty, eikö niin?
Oletko yrittänyt pyytää heiltä maksukuittia tai maksutapahtuman vahvistusta, joka osoittaa, että nosto on todella käsitelty? Se voisi auttaa selvittämään, mitä tapahtui.
Eniten minua huolestuttaa se, että he sanovat jo lähettäneensä rahat, mutta silti pyytävät lisää aikaa.
Tässä vaiheessa odottaisin vielä hetken. Jos mikään ei muutu, suosittelen tekemään valituksen verkkosivustomme kautta, jotta tiimimme voi tutkia tapaustasi tarkemmin.
Annamme kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa maksaa pelaajalle. Jos he kuitenkin ensin kertovat, että rahat on jo lähetetty, ja myöhemmin sanovat tarvitsevansa lisää aikaa, se vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, ja tiimimme haluaisi selvittää asian.
Automaattinen käännös: