He tekivät minulle saman asian kuin tuo valitus. Suurempi voitto = tilin tarkistus, kunnes menetin sen. Tällä viime kerralla he kirjaimellisesti valehtelivat minulle, jotta pelasin voittoni ja käyttäytyivät kuin he tekivät minulle palveluksen. Erittäin pettynyt epärehellisiin käytäntöihin.
Hei,
kävi läpi valituksen , joka odottaa nyt päivitystäsi seuraavasta toimenpiteestä.
Kerro meille, kiitos.
Tämän kasinon tulisi olla arvosanalla 0,0/10.
Se toimii ilman minkäänlaista lisenssiä, ja monet käyttäjät, minä mukaan lukien, ovat raportoineet maksamattomista nostoista jo hyvin pitkään. Minun tapauksessani olen odottanut lähes kuusi kuukautta. Asiakaspalvelu on töykeää eikä pysty auttamaan ongelmien ratkaisemisessa, valehtelee ja yksinkertaisesti sulkee puhelimen, kun kysyn odotetusta nostopäivästä.
Minun näkökulmastani se pitäisi laittaa mustalle listalle, koska se toimii selvästi pyramidihuijauksena. Tällä hetkellä he eivät maksa mitään rahaa vanhoille käyttäjille, ja jopa väittivät yhdelle LCB:n käyttäjälle, että hän oli jo voittanut liikaa eikä hänen 72 MBTC:tään makseta, mutta he jatkavat toimintaansa kuin tavallinen kasino ja hyväksyvät uusia talletuksia/käyttäjiä...
Välttääksesi jatkossa huijauksia, lisää heidät mustalle listalle ja anna heille arvosana 0,0/10.
Hei, erinomainen pointti!
Totuus on, että heti kun tarpeeksi moni epäonninen pelaaja, joka jätti varoituksen huomiotta ja pelasi siellä, tekee virallisen valituksen, turvallisuusindeksi saattaa laskea – kyllä.
Haluaisitko valittaa?
Tiedät, ettemme pysty auttamaan sinua kasino-ongelmassa kasinon huonon luokituksen vuoksi, mutta jos olet huolissasi tästä yhdestä numerosta, tämä on oikea tapa toimia.
Toivoisin, että olisi olemassa tapa sulkea tällaiset sivustot, mutta vain pelaajat voivat joskus saavuttaa sen loputtomien joukkokanteiden avulla.
Joka tapauksessa, suuret kiitokset tämän varoituksen jakamisesta. Jopa meidän sivustollamme on ratkaisemattomia tapauksia; siksi turvallisuusindeksi on erittäin alhainen. 🙁
Pysy mahdollisimman kaukana tästä sivustosta. Sain talletusbonuksen ensimmäisestä talletuksestani, 25 mBTC, rekisteröityessäni sivustolle. Suoritin 700 mBTC:n kierrätyksen. Saldoani jäi yli 149 mBTC. Pyydän 50 mBTC:n kotiutusta, mikä oli sallittu enimmäismäärä tapahtumaa kohden. Viikkojen kuluttua sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että kotiutus oli peruutettu. Otin yhteyttä tukikeskusteluun ja minua pyydettiin lähettämään se uudelleen. Kahden ja puolen viikon kuluttua 50 mBTC:n kotiutus käsiteltiin. Kauhukseni heräsin seuraavana aamuna saldolla 0,0 mBTC. Jäljelle jääneet 95 mBTC:tä olivat poissa tililtäni. Tuki sanoi, että tämä johtui bonuksen hyväksymisestä. Varat katsottiin menetettyiksi. He viittasivat ehtoihin, joita ei ollut olemassa talletukseni tekohetkellä. Löysin jopa ehtoja, jotka olivat suoraan ristiriidassa heidän väitteidensä kanssa. Tuo 95 mBTC on lähes 9 000 dollaria. Jälleen kerran, älä mene tälle sivustolle.
Tarkoitatko, että he muuttivat bonuksen ehtoja jälkikäteen?
Olisi hyvä, jos voisit liittää mukaan kuvakaappauksen ehdoista siltä ajalta, kun otit sen, jotta on todisteita sanomisistasi.
Katsotaanpa, mitä valitustiimimme pystyy tekemään.
Alkuperäiset ehdot on arkistoitu tänne: https://web.archive.org/web/20250114090726/https://nitrobetting.eu/terms-conditions. Ne löytyvät talletusten ja kotiutusten alta kohdasta 16.
Bonusvaroilla (muilla kuin talletusbonuksilla) saatujen voittojen kotiuttamiselle on asetettu enimmäismäärä. Jos pyydät bonusvoittojen kotiutusta, voit kotiuttaa vain sallitun enimmäismäärän ja kyseiseen bonukseen liittyvä jäljellä oleva voittosumma mitätöidään.
Nyt he sanoivat,
"Ellei toisin mainita, myönnettyihin bonuksiin liittyy 3-kertainen kierrätysvaatimus niillä saatuihin voittoihin, ja bonuksen lunastamisen jälkeinen ensimmäinen kotiutus on rajoitettu enintään 40 mBTC:hen. Jos tuloksena oleva saldosi ylittää tämän enimmäiskotiutussumman, kaikki ylimääräiset varat, lukuun ottamatta edellisen talletuksesi summaa, poistetaan saldostasi kotiutuspyynnön tekohetkellä."
Tätä ei löydy mistään ehdoista, kun loin tilini ja hyväksyin bonuksen. Kohdassa 16 antamani ehdot ovat suoraan ristiriidassa heidän asemansa kanssa. Hyväksyin talletusbonuksen. Jos se olisi ollut bonus ilman talletusta, he olisivat täysin oikeassa. Valitettavasti näin ei ole.
Tukipäällikkö Russell on ilmoittanut minulle, että tämä päätös pysyy voimassa.
Kiitos kaikesta avusta, jota pystyt tarjoamaan!
On vaikeaa, kun kohtaa tällaisen, ja sitten se on siinä ja sitten se muuttuu.
Nyt meidän täytyy odottaa ja katsoa, mitä tiimimme sanoo asiasta.
Tiedän, että maksimikotiutukset ovat usein yleisiä bonusten kanssa, mutta kaikki tulisi ehdottomasti kertoa pelaajalle, jotta hän ymmärtää sen ja mieluiten tietää etukäteen, mitä odottaa, kun hän tarkastelee ehtoja.
Pidän peukkuja puolestasi.🤞
Kiitos Jaro. Odotan nyt vastausta Petronelalta. Arvostan kaikkien CasinoGurussa mukana olleiden apua.
"Tapaukseni" suljettiin, kun mitään ei tehty auttaakseni minua. Tämä vaikuttaa hyvältä paikalta apua tarvitseville vedonlyöjille, mutta tiedän vain, ettei niin tule käymään. Casino Guru asettui verkkosivuston puolelle, joka varasti minulta yli 8 000 dollaria. Kiitos tiimi!
Ai niin, näin, että Petronela selitti sitä pääasiassa sanomalla, että oli kulunut kauan aikaa siitä, kun se tapahtui, ja siitä, kun teit valituksesi. Joten kyse ei oikeastaan ole siitä, että olisimme asettuneet kasinon puolelle, miksi ette tulleet aiemmin?
Minun piti tehdä 700 mBTC:n siirto, jotta saldoni olisi kotiutuskelpoinen. Aloitin kotiutuksen samana päivänä, kun siirto oli suoritettu. Sinuun ei voitu ottaa yhteyttä aiemmin...
Epäilen vahvasti, että Petronela edes luki lähettämääni sähköpostia, koska siinä olivat vastaukset kaikkiin hänen jatkokysymyksiinsä.
Täydellinen ajanhukkaa.
Jokainen ratkaisija käsittelee valituksia yhtä tärkeänä. Petronela luki kaiken tarvittavan, mutta kylmiä tapauksia on vaikea ratkaista.
Miksi et voinut tulla aikaisemmin, kun tapaus on jo vuoden vanha?
Jaro, selitä minulle, miten voisin ottaa sinuun yhteyttä aiemmin kuin minä tein. Et puhu järkevältä. On selvää, että B-tiimi työskentelee tapauksen parissa. Hyvästi.
En aivan ymmärrä. Tapahtuiko kaikki tämä koko sen vuoden aikana, jonka minulle kuvailit?
No, olisit voinut tulla paikalle ongelmien alkaessa, eikä sinun olisi tarvinnut odottaa. Emme yksinkertaisesti käsittele vuoden vanhoja tapauksia asioiden luonteen vuoksi. Kun jotain ilmenee, on parasta tulla paikalle, vaikka olisit kesken prosessin kasinon kanssa.
Tiedän, ettet ymmärrä, se oli selvää alusta asti.
Jos joku täältä apua hakee, sitä ei tule saamaan!
Hienoa, vastaus joka osui naulan kantaan.
Kiitos. 😉
Hei - Olen odottanut 40 MBTC:n nostoa 5. joulukuuta lähtien. Voisitteko auttaa?
Hei, voisitko kertoa minulle lisää koko tilanteesta? Miksi odotat niin kauan? Oliko jonkinlainen vahvistus tarpeen vai ei? Oletko yhteydessä kasinoon?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
