Hei kaikki,
Haluaisimme selventää muutamia tässä ketjussa esiin nousseita asioita.
NarniaSlotsilla kaikki pelit tarjotaan lisensoitujen ja auditoitujen palveluntarjoajien kautta yhdistäjämme (SoftSwiss) kautta, ja pelien tuloksia hallinnoi kokonaan palveluntarjoaja. Meillä ei ole mitään mahdollisuuksia vaikuttaa tai muuttaa pelien tuloksia.
Pelien "voittojen jälkeistä nollautumista" koskeva kommentti ei esiinny alustallamme. Vaikka harvinaisissa tapauksissa tilapäiset yhteyskatkokset tai istunnon aikakatkaisut voivat aiheuttaa kierroksen visuaalisen nollautumisen, pelin tarjoaja tallentaa ja ratkaisee tuloksen aina oikein.
Jos pelaaja kohtaa tällaisen ongelman, kehotamme häntä ottamaan yhteyttä support@narniaslots.com tarkalla pelin ajankohdalla ja yksityiskohdilla, jotta voimme hakea ottelulokit ja varmistaa lopputuloksen.
Kaikki kierrokset kirjataan lokiin ja ne voidaan pyynnöstä varmistaa pelin tarjoajalta.
Maksuissa: emme käytä piilokuluja. Korttimaksuihin liittyvät lisämaksut ovat yleensä pelaajan pankin tai maksupalveluntarjoajan veloittamia (esim. valuuttamaksut tai kansainväliset tapahtumamaksut), eivätkä ne ole meidän hallinnassamme.
Otamme kaiken palautteen vakavasti, mutta tarkastelemme mielellämme yksittäistapauksia läpinäkyvästi, jos annamme riittävästi tietoja.
NarniaSlots-tiimi
Automaattinen käännös: