11 kuukautta sitten

monet pelaajat itkevät. Olen yllättynyt, että askgamber auttaa kasinoa, ei pelaajia
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
VastaaLainaus0
monet pelaajat itkevät. Olen yllättynyt, että askgamber auttaa kasinoa, ei pelaajia
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
Ehkä en ymmärtänyt sinua kovin hyvin – sanotko, että Ask Gamblers tukee mieluummin kasinoita? Ehkä meidän pitäisi keskittyä sen sijaan casio-ongelmaan. Kuten kuvauksesta näen, olet vahingossa avannut toisen tilin kasinolla; Kasino tiesi kuitenkin siitä, mutta lopulta sitä käytettiin sinua vastaan, kun yritit kotiuttaa. Ymmärsinkö tämän oikein?
Huomaan myös yhteydenottopyynnön. "Voisitko välittää yhteydenottoja tukikeskusteluun, jossa mainitsit, että kasino oli tietoinen molemmista tileistä?"
Se on tutkimuksen kriittinen osa.
Perhaps I didn't understand you very well—are you saying Ask Gamblers prefers to support casinos? Perhaps we should focus on the casio issue instead. The way I see it from the description, you have accidentally opened a second account in the casino; however, the casino knew about that, yet in the end it was used against you when you tried to withdraw. Did I understand this correctly?
I also spot a request to provide the communication. "Could you please provide the communication with the support chat where you mentioned the casino was aware of both accounts?"
That's a critical part of the investigation.
ok Pitkä tarina Lyhyt
Tein ensimmäisen tilin vahingossa näppäimistöni sijoituksesta yahoo.comin osoitteeseen yahap.com
joten ensimmäinen tili luotiin osoitteella joh***@yah**.com
Kuten tiedämme, yahoo.com-sivustoa ei ole olemassa, eikä sähköpostia voi vahvistaa
Sitten tein uuden tilin oikealla sähköpostiosoitteella joh***@ya**.com
bonusta ei otettu
Voin tarjota sinulle chat-historian, mutta he ovat sulkeneet tilini. Hallinto voi tarkistaa chat-historian.
Toiseksi toisen tilini he vahvistivat sen täysin ja antoivat minun tehdä 3 talletusta. He tiesivät kaiken, mihin minulla oli aito syy.
Yhtäkkiä kun pyysin vetäytymään, he keksivät tekosyitä.
Ole hyvä ja maksa voittoni, se ei ole suuri summa. Ole ystävällisyyttä ja kunnioitusta.
Olen toimittanut kaikki todisteet. kaikki vakuustodistukset. chattia en voi tarjota, koska he ovat sulkeneet tilini
he ovat tehneet tämän monien pelaajien kanssa. He sulkevat tilit, kun pelaajat pyytävät voittoja.
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
Heidän johtonsa voi tarkistaa chat-historian. Kuinka he voivat antaa minun tehdä 3 talletusta ja vahvistaa minut täysin, ja sitten sanoa, että se on toinen tili.
Their management can check chat history. How they can let me made 3 deposits and fully verified me then say it is 2nd account.
ok Pitkä tarina Lyhyt
Tein ensimmäisen tilin vahingossa näppäimistöni sijoituksesta yahoo.comin osoitteeseen yahap.com
joten ensimmäinen tili luotiin osoitteella joh***@yah**.com
Kuten tiedämme, yahoo.com-sivustoa ei ole olemassa, eikä sähköpostia voi vahvistaa
Sitten tein uuden tilin oikealla sähköpostiosoitteella joh***@ya**.com
bonusta ei otettu
Voin tarjota sinulle chat-historian, mutta he ovat sulkeneet tilini. Hallinto voi tarkistaa chat-historian.
Toiseksi toisen tilini he vahvistivat sen täysin ja antoivat minun tehdä 3 talletusta. He tiesivät kaiken, mihin minulla oli aito syy.
Yhtäkkiä kun pyysin vetäytymään, he keksivät tekosyitä.
Ole hyvä ja maksa voittoni, se ei ole suuri summa. Ole ystävällisyyttä ja kunnioitusta.
Olen toimittanut kaikki todisteet. kaikki vakuustodistukset. chattia en voi tarjota, koska he ovat sulkeneet tilini
he ovat tehneet tämän monien pelaajien kanssa. He sulkevat tilit, kun pelaajat pyytävät voittoja.
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
Kiitos yhteenvedosta. Olen iloinen nähdessäni, että valitus kuvastaa tapahtumia tarkasti. Minun mielestäni sinulla ei ole kuvakaappauksia, jotka osoittaisivat, että kasino tiesi molemmista saatavilla olevista tileistä, joten meidän on selvitettävä se.
Luulen, että se on turhauttavaa, mutta yritä pysyä valituksessa. Huolimatta halustani auttaa, en pysty käsittelemään sitä tällä foorumilla. 🙁 Täällä jäädään odottamaan valituksen etenemistä.
Thank you for the summary. I'm glad to see the complaint accurately reflects the events. The way I see it, you do not have the screenshots proving the casino did know about both accounts available, so we have to manage to untangle that.
I imagine it is frustrating, but please, try to stick with the complaint. Despite my wish to help, I am unable to handle it on this forum. 🙁 Here we can wait for the complaint to progress further.
Heidän johtonsa voi tarkistaa chat-historian. Kuinka he voivat antaa minun tehdä 3 talletusta ja vahvistaa minut täysin, ja sitten sanoa, että se on toinen tili.
Their management can check chat history. How they can let me made 3 deposits and fully verified me then say it is 2nd account.
Toisen tilin rekisteröinnin ajoitus ja menetelmä määräävät mielestäni sen tilan. Esimerkiksi tilit, joilla ei ole historiaa, ovat valitsematta. Nämä yhtäläisyydet havaitaan yleensä, kun talletus tehdään molemmilta tileiltä tai kun toinen KYC laukeaa.
Sanon vain, etten ole niin perehtynyt konkreettiseen aikakehykseen. Mutta älä huoli, se ei ole minun asiani ratkaista asiaa. Voimme keskustella siitä joka tapauksessa, jos haluat.
The timing and method of the second account's registration, in my opinion, determine its status. Accounts without any history, for example, are unchecked. Those similarities are usually spotted when the deposit is made from both accounts or when the second KYC is triggered.
Just saying, I'm not that familiar with the concrete time frame. But don't worry, it is not my place to resolve the matter. We can talk about it anyway if you'd like to.
Jos he avaavat tilini, tai johto voi tarkistaa chat-historian.
He antoivat minun tehdä talletuksia
Olen esittänyt todisteita
He vahvistivat molemmat tilit
Tarkista heidän arvostelunsa Redditistä, Googlesta ja Trustpilotista. Kaikki pelaajat haluavat voittonsa heiltä.
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
Jos he avaavat tilini, tai johto voi tarkistaa chat-historian.
He antoivat minun tehdä talletuksia
Olen esittänyt todisteita
He vahvistivat molemmat tilit
Tarkista heidän arvostelunsa Redditistä, Googlesta ja Trustpilotista. Kaikki pelaajat haluavat voittonsa heiltä.
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
Luulen, että kollegoideni täytyy luottaa kasinon antamiin tietoihin; Pyydämme aina pelaajia ensin tukemaan väitteitään, koska ilmeisistä syistä se on kriittistä. Etkö ole varma, millaisia kokemuksia sinulla on TrustPilotista, "Googlesta" ja Redditistä, mutta pohjimmiltaan nämä ovat vain ihmisten lähettämiä tietoja ilman tutkintaa. siksi en henkilökohtaisesti enää kovin paljon luota näihin lähteisiin. Toisaalta minkä tahansa kasinoihin liittyvien sivustojen kautta tutkituilla valituksilla on paljon enemmän käyttöarvoa, mikä saa meidät takaisin todisteiden pariin.
Älä huoli, valituksen käsittelijä tutkii molemmat versiot.
I guess my colleagues must rely on information provided by the casino; we always ask the players first to support their claims because for obvious reasons, that is critical. Not sure what kind of experience you have with TrustPilot, "Google," and Reddit, but basically those are just information posted by people without being investigated; thus, I personally do not very much rely on those sources anymore. Complaints investigated through any casino-related site, on the other hand, hold far more usable value, which gets us back to evidence.
Don't worry, the complaint handler will investigate both versions.
15 000 Norjan kruunun nosto peruttu – vahvistuksen valmistuttua
Minulle juuri tapahtui näin:
Suoritin bonuksen täydellä kierrätysvaatimuksella (50 027,5 / 50 000 NOK).
Pyysin 15 000 Norjan kruunun nostoa 5. toukokuuta.
Live-chatin mukaan kaikki näytti olevan kunnossa – ei ongelmia.
Seuraavana päivänä Grace pyysi minua yhtäkkiä lataamaan korttini etupuolen – vaikka se oli jo vahvistettu.
Tein niin.
Sitten sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, ettei bonuksia ole enää saatavilla minulle – okei, ei haittaa.
Tunteja myöhemmin 15 000 Norjan kruunun nostoni peruttiin ja nyt he vaativat selfien henkilöllisyystodistukseni kanssa sekä käsin kirjoitetun viestin viivoitettuun paperiin.
Vakavasti?
Kaikki varmistettiin. Kierrätysvaatimus suoritettu. Ei bonusten väärinkäyttöä. Kortti hyväksytty. Silti he tekevät tätä?
Tämä on rehellisesti sanottuna yksi naurettavimmista viivytystaktiikoista, joita olen nähnyt kasinolla. Ja olen pelannut niillä monilla.
Katsotaanpa, käsittelevätkö he todella noston tämän jälkeen. En koske tililleni enkä talleta kruunuakaan enempää, ennen kuin rahat on maksettu.
Onko kukaan muu kokenut tätä?
Withdrawal of 15,000 NOK canceled – after verification was "complete"
Here’s what just happened to me:
I completed a bonus with full wagering (50,027.5 / 50,000 NOK).
I requested a withdrawal of 15,000 NOK on May 5.
Live chat told me everything looked fine – no issues.
Next day, Grace suddenly asked me to upload the front of my card – even though it was already verified.
I did that.
Then I got an email saying bonuses are no longer available for me – fine, I don’t care.
Hours later, my 15,000 NOK withdrawal was canceled and they now demand a selfie with my ID + a handwritten note on lined paper.
Seriously?
Everything was verified. Wagering was complete. No bonus abuse. Card approved. Still they do this?
This is honestly one of the most ridiculous delay tactics I’ve seen from a casino. And I’ve played at plenty.
Let’s see if they actually process the withdrawal after this. I’m not touching my account or depositing a single krone more until the money is paid out.
Anyone else experienced this?
Olen iloinen, että päätit olla koskematta voittoihisi. Se on todella hienoa, ja jatka toki samaan malliin.
Tämä on kuitenkin tavallinen vahvistusprosessi, jossa kasinoiden on tarkistettava kaikki rahanpesunvastaisten käytäntöjen vuoksi varmistaakseen, ettei rikkomuksia ole tapahtunut. Ja kyllä, voi käydä niin, että he pyytävät joitakin lisäasiakirjoja, vaikka tilisi olisi jo vahvistettu.
Joten yritäthän tehdä täyttä yhteistyötä kasinon kanssa, ja toivottavasti pystyt pian nostamaan voittosi.
Pidäthän meidät ajan tasalla siitä, miten homma etenee, ja tiedäthän, että jos tarvitset apua, olemme täällä.
I'm glad that you decided not to touch your winnings. That is really great, and surely keep it up.
This, though, is a regular verification process where casinos need to check everything due to AML policies to make sure that there was no violation done. And, yes, it can happen even when your account is already verified that they will ask for some additional documents.
So, please, try to fully cooperate with the casino, and hopefully soon you will be able to withdraw your winnings.
Please keep us informed about how it goes, and know that if you need some help, we are here.
Kiitos vastauksestasi, Romi.
Valitettavasti tilanne on nyt kärjistynyt entisestään.
Tänään N1 Bet -tilini on deaktivoitu ilman varoitusta, sähköpostia tai selitystä. Yritin vain kirjautua sisään ja minulle ilmoitettiin: "Tilisi on deaktivoitu."
Olin jo suorittanut kaikki vahvistusvaiheet – mukaan lukien selfien henkilöllisyystodistuksen ja käsin kirjoitetun viestin kanssa – ja asiakastuki oli vahvistanut asiakirjojeni hyväksymisen. Silti 15 000 Norjan kruunun nostoni viivästyi, ja kun pyysin tarkkaa aikataulua tai puhua esimiehen kanssa, minut suljettiin.
Nyt tili on suljettu, enkä ole saanut kasinolta mitään yhteydenottoa.
Tämä ei ole normaalia varmennusta. Tämä on välttelyä.
Niinpä niin. Apua..
Thanks for your reply, Romi.
Unfortunately, the situation has now escalated further.
As of today, my N1 Bet account has been deactivated without any warning, email, or explanation. I simply tried to log in and was told "Your account is deactivated."
I had already completed all verification steps — including the selfie with ID and handwritten note — and support had confirmed my documents were approved. Yet my 15,000 NOK withdrawal was still delayed, and when I asked for a specific timeframe or to speak with a supervisor, I was shut down.
Now the account is closed, and I’ve received no communication whatsoever from the casino.
This is not normal verification. This is avoidance.
So yes. Help..
Näen, että olet jo lähettänyt valituksesi.
Odota, kunnes tiimimme tarkistaa sen, niin saat pian tiedon jatkotoimista.
I can see that you have already submitted your complaint.
Please wait until our team reviews it, and you will soon be informed about the next steps.
Ole varovainen. Tämä kasino ei maksa voittoja. He eivät anna voittojani. Kyseessä on yli kuukausi. Ja summa on hyvin pieni.
Pohjimmiltaan heidän liiketoimintamallinsa on sulkea tilit, kun pelaajat voittavat.
En aio istua ja rentoutua, ennen kuin saan heiltä rahaa.
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
Arvostele heidät Trustpilotissa, Googlessa ja kaikkialla. He ovat tehneet samoin minun kanssani. Odotan innolla voittojani.
Give them review on Trustpilot google and everywhere. They have done with me as well . I am waiting for my winnings
Ole varovainen. Tämä kasino ei maksa voittoja. He eivät anna voittojani. Kyseessä on yli kuukausi. Ja summa on hyvin pieni.
Pohjimmiltaan heidän liiketoimintamallinsa on sulkea tilit, kun pelaajat voittavat.
En aio istua ja rentoutua, ennen kuin saan heiltä rahaa.
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
Arvostamme valitusta suuresti; katsotaan, mitä tutkimus paljastaa. Jos en ole väärässä, kasino ei pysy nostorajoissaan ja lähettää sen sijaan toisinaan pienempiä summia. Onko asia niin?
We greatly appreciate the complaint; let's see what the investigation will reveal. If I'm not mistaken, the casino fails to keep up with their withdrawal limits and instead occasionally sends lower amounts. Is that so, please?
Kiitos tuesta – arvostan todella sitä, etten ole ainoa, joka painii tämän ongelman kanssa. Olen jo lähettänyt virallisen valituksen asianmukaisen kanavan kautta ja odotan parhaillaan päätöstä.
Jos mitään ei tapahdu, ryhdyn asian käsittelyyn. Toistaiseksi haluan vain, että tämä ratkaistaan oikeudenmukaisesti.
Thanks for the support — really appreciate seeing I’m not the only one facing this issue. I’ve already submitted a formal complaint through the proper channel and am currently awaiting a decision.
If nothing happens, I’ll escalate further. For now, I just want this resolved fairly.
Tarkistin juuri, että he maksavat sinulle jotain 1500 dollaria.
He eivät maksa minulle 477 Uuden-Seelannin dollaria tai 300 Yhdysvaltain dollaria.
He pitävät kiinni kaikesta, mistä heidät tunnetaan.
Bro i just checked they owinh you like $1500 USD.
They are not paying my $477 nzd or $300 usd.
They are keeping everything thats what they are known for.
Olen saanut tänään kaksi ristiriitaista sähköpostia N1Betiltä. Toisessa viestissä ("Liziltä") minua pyydetään edelleen lähettämään parempilaatuinen selfie, kun taas toisessa viestissä ("Amelialta") todetaan, että tilini on suljettu pysyvästi "hallinnollisen päätöksen" vuoksi, eikä sitä voida avata uudelleen.
Tämä on selvästi epäjohdonmukaista ja herättää vakavia huolenaiheita siitä, miten kasino käsittelee tätä tapausta. He mainitsevat myös, että voitot ovat "tarkistuksen alla", mutta eivät anna aikataulua tai selvyyttä.

I’ve now received two conflicting emails from N1Bet today. One message (from "Liz") is still asking me to submit a better-quality selfie, while another message (from "Amelia") states that my account has been permanently closed due to an "administrative decision" and cannot be reopened.
This is clearly inconsistent and raises serious concerns about how the casino is handling this case. They also mention that the winnings are "under review," but give no timeline or clarity.

Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.