RE: MrO Casino menettää 7 000 dollarin voitot – neuvoja
Hei kaikki
Minun täytyy ilmaista ja vahvistaa, etten ole hullu, koska tunnen itseni MrO Casinon ryöstetyksi.
Olen pelannut RTG-kolikkopelejä 5 vuotta ja kotiuttanut yli 100 000 dollaria kasinoissa, kuten Extreme Group ja Ozwin. Luulin, että MrO oli reilu tähän iltaan asti, jolloin he mitätöivät lähes 7 000 dollarin voitot no max -nostokoodilla.
Tausta:
Kaksi viikkoa sitten talletin "LUCKYUP"-koodilla, jota olin käyttänyt aiemmin. Sivustoongelman vuoksi en nähnyt päivitettyjä ehtoja, jotka laskisivat maksimipanosta 5 dollarista 2 dollariin. Tietämättäni ylitin tämän ja menetin 700 dollaria voittoina. Todisteiden esittämisestä huolimatta valitus hylättiin. Annoin sen mennä.
Nykyinen ongelma:
Viime yönä talletin ~30 dollaria 140 % bonuksella (maksimipanos 10 dollaria). Voitin 6,9 000 dollarin jättipotin Beary Wildissa, pysyen maksimipanoksen alapuolella ja olin innoissani. Myöhemmin tarkistin 10 dollarin rajan chatin kautta ja jatkoin pelaamista sääntöjen mukaisesti.
Myöhemmin käytin "ostoominaisuutta" 175 dollarilla Roninissa 2,50 dollarin panoksella per pyöräytys. Kun yritin nostaa 4 000 dollaria, tilini tarvittiin vahvistusta. Asiakirjojen lähettämisen jälkeen minulle kerrottiin, että voitot mitätöivät 175 dollarin vedon vuoksi, mikä ei pidä paikkaansa. Maksoin 175 dollaria ostaakseni pyöräytyksiä – yksikään kierros ei ylittänyt 2,50 dollaria.
Huolimatta sähköposteista, chat-lokeista ja todisteista, MrO väittää, että olen rikkonut ehtoja. He väittävät, että ominaisuuksien ostaminen rikkoo bonusta, vaikka käyttöehdoissa ei mainita tästä. Olen tehnyt tätä vuosia RTG-kasinoilla ilman ongelmia.
Olen turhautunut, koska olen aina pelannut reilusti ja noudattanut sääntöjä. Tämä tuntuu räikeältä yritykseltä välttää maksamista.
Olenko tässä väärässä? Kaikki neuvot miten edetä olisivat tervetulleita.
Kiitos,
Peter
RE: MrO Casino Voiding $7K in Winnings – Seeking Advice
Hi all,
I need to vent and confirm I’m not crazy for feeling robbed by MrO Casino.
I’ve been playing RTG slots for 5 years and cashed out over $100K at casinos like Extreme Group and Ozwin. I thought MrO was fair until tonight when they voided nearly $7K in winnings from a no max cashout code.
Background:
Two weeks ago, I deposited using the "LUCKYUP" code, which I’d used before. Due to a site issue, I couldn’t see updated terms lowering the max bet from $5 to $2. I unknowingly exceeded this and lost $700 in winnings. Despite providing proof, the appeal was denied. I let it go.
Current Issue:
Last night, I deposited ~$30 with a 140% bonus (max bet $10). I hit a $6.9K jackpot on Beary Wild, staying under the max bet, and was thrilled. Afterward, I verified the $10 limit via chat and continued playing within the rules.
Later, I used the "buy feature" for $175 on Ronin, with a $2.50 bet per spin. When I tried to withdraw $4K, my account needed verification. After submitting documents, I was told winnings were void due to a $175 bet, which isn’t true. I paid $175 to buy spins – not a single spin exceeded $2.50.
Despite emails, chat logs, and proof, MrO insists I violated terms. They claim buying features breaches the bonus, though there’s no mention of this in the T&Cs. I’ve done this for years at RTG casinos without issue.
I’m frustrated because I’ve always played fairly and followed the rules. This feels like a blatant attempt to avoid paying.
Am I wrong here? Any advice on how to proceed would be appreciated.
Thanks,
Peter







