1 vuosi sitten
Tilini jäädytettiin, kun yritin nostaa rahaa pelitililtäni. Kuinka voin vapauttaa tilini.
Automaattinen käännös:
Mostbet-tili jäädytettiin
1 vuosi sitten
Hei, huomaan, että olet jo lähettänyt valituksen , mikä on hyvä. Noudata nyt Kristinan ohjeita, mielestäni se on parasta mitä voit tehdä nyt. Joskus he estävät tilin vahvistusprosessin vuoksi. Btw, oliko tilisi jo täysin vahvistettu? Huomasin, että et ole vastannut tähän kysymykseen valituksessasi. Kiitos ja pidä meidät ajan tasalla.
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hyvää päivää,
Haluaisin kysyä....Rekisteröidyin mostbetiin tänään - laitoin sinne vähitellen 8000, tililläni on 7400 ja kun halusin nostaa sen, se alkoi...hetken kuluttua lopetin vedonlyönnin (rajoitettu veto , jne...), valinta ei ole mahdollista puhelinnumeron varmuuden puutteen vuoksi, jolloin minulle ei lähetetä toistuvasti vahvistusviestiä, jossa sanotaan, että minun on otettava se käyttöön operaattorilla ja vastaavaa hölynpölyä, joten olen jo Etsin ja muutama minuutti myöhemmin löysin tämän sivun... .CS on joko botti tai minusta näyttää siltä, että siellä on jokin itsepäinen tatari, jota todennäköisesti käyttää kääntäjä ja kaikki ctrl c..v -tyyliin, Haluaisin ehdottomasti saada sen heiltä, miten kenellekään teistä kävi?
Kiitos!
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
kysymykseen siitä, miten se kävi, suosittelen aloittamaan kasinon pääketjun lukemisen - ehkä täällä , sitten keskittymään käyttäjien arvosteluihin - sama sivu, käyttäjäarvostelut välilehti:
Ja yleisvaikutelman parantamiseksi hän vilkaisi myös valituksia - täällä .
On todella hyvä idea tarkistaa operaattorilta lupa lähettää tekstiviestejä kolmansilta osapuolilta. Huonompi vaihtoehto voi olla tekninen ongelma kasinon puolella. Valitettavasti emme tule toimeen ilman heidän teknistä tukeaan siellä.
Jos muuta tapaa ei ole, kasino ei tarjoa ratkaisua, harkitsisin valituksen tekemistä - sinulla on jo linkki.
Kerro miten käy 🤞
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Tilini jäädytettiin ja he haluavat soittaa minulle videopuhelun Skypessä. Haluan jos on vaara tai jotain ja millainen kysymys esitetään??
Automaattinen käännös:
6 kuukautta sitten
Hei siellä!
Tunnet olosi melkoisen paineen alaisena, joten ehkä videopuheluista saatujeni kokemusten jakaminen auttaa sinua ymmärtämään, miksi kasinot haluavat pelaajien käyvän läpi tämä vaihe.
Aloitetaan hieman kontekstista:
Jossain vaiheessa lähes jokaisen pelaajan tili on vahvistettava. Tavallisin prosessi on nimeltään KYC-vahvistus, joka tarkoittaa kirjaimellisesti "Tunne asiakkaasi". Yksityiskohtaiset vaatimukset on kerrottu kasinon käyttöehdoissa, joihin sisältyy joukko asiakirjoja, joita tarvitaan tilisi omistajuuden ilmoittamiseen, mukaan lukien pankkitiedot ja osoitteen vahvistus.
Joskus KYC ei vain riitä tai vahvistus paljastaa jonkinlaisen yhteyden toisen pelaajan tilin tai pelitoiminnan välillä; kuvittele se malliksi. Kun näin tapahtuu, kasinot haluavat tutkia, onko jokainen pelaaja se henkilö, jonka hän väitti olevansa KYC-prosessin aikana.
Tällöin vahvistuspuhelu määritetään.
Ole siis valmis esittämään henkilöllisyystodistuksesi tai mikä tahansa virallinen henkilötietosi todistava asiakirja. Saatat tarvita sitä.
Todennäköisesti sinua pyydetään antamaan lisätietoja pelaamisestasi ja tilitoiminnastasi kasinolla.
Ole valmis kuvailemaan, mitä pelejä olet pelannut, mitä maksutapoja olet käyttänyt talletuksiin, minkä bonuksen olet ottanut, tai jopa milloin tilisi luotiin ja kuinka monta kertaa olet nostanut tai tallettanut tietyillä tavoilla.
Muistaakseni nämä ovat yleisiä kysymyksiä.
Jos arvaan tässä, kasinoiden on oltava varmoja, että sinä loit tilin ja pelasit kasinolla, joten teknisesti tämä on toinen vahvistusvaihe.
Joka tapauksessa, onko sinulle kenties kerrottu, miksi tämä puhelu on tarpeen? Muistan muutamia todella lyhyitä puheluita, joiden aikana kasinon työntekijä halusi vain nähdä henkilötodistuksen ja henkilön samassa paikassa ja samaan aikaan 🙂.
Kerro minulle, jos sinulla on lisäkysymyksiä, ok?
Mitä tulee videopuheluusi, minä päivänä tämä tapahtuu?
Automaattinen käännös:
