Hei, onko sinulla lisenssi Espanjassa? Kiitos.
Hei. Tällä kasinolla on todellakin lisenssi Espanjassa.
Löydät kaikki olennaiset tiedot tämän kasinon arvostelusta.😉
Oletko pelaaja siellä, tai aiotteko ehkä ilmoittautua?
Aion rekisteröityä, jos heillä on hyviä bonustarjouksia ja pelejä.
Joten kerro meille, kun tarkistat asian. Haluaisimme ehdottomasti kuulla kokemuksistasi.
Hei, talletin 600 € ja voitin 14 000 €. Otin heihin yhteyttä chatin kautta sulkeakseni tilini, ja he sanoivat, että menettäisin saldoni, jos tekisin niin. Lopulta menetin 14 000 €, koska he eivät tiedottaneet minua asianmukaisesti. Olisin voinut sulkea tilini ja suojata 14 000 €. En suosittele tätä kasinoa.
Hei, ymmärrän, ettet halunnut menettää rahaa, enkä pidä täysin oikeudenmukaisena, että he ottaisivat sinulta rahaa siitä.
Mutta mitä tarkoitat sillä, että he eivät tiedottaneet sinua kunnolla, kun sanot myös, että he kertoivat sinulle live-chatissa?
Tapahtuiko tämä äskettäin?
Tekisin ehdottomasti valituksen, koska ei ole normaalia, että he ottavat rahasi, kun haluat periaatteessa suojella niitä.
Hei, ymmärrän, ettet halunnut menettää rahaa, enkä pidä täysin oikeudenmukaisena, että he ottaisivat sinulta rahaa siitä.
Mutta mitä tarkoitat sillä, että he eivät tiedottaneet sinua kunnolla, kun sanot myös, että he kertoivat sinulle live-chatissa?
Tapahtuiko tämä äskettäin?
Tekisin ehdottomasti valituksen, koska ei ole normaalia, että he ottavat rahasi, kun haluat periaatteessa suojella niitä.
Minulla oli 14 000 euroa ja kysyin tilini sulkemisesta. Minulle sanottiin, että jos sulkisin tilin, menettäisin rahat.
Joten odotin kaksi päivää ja lopulta hävisin rahaa kasinolla.
Sitten huomasin, että voisin sulkea tilini ja saada rahani takaisin, mutta he sanoivat minulle chatin kautta, etten pystyisi ja että jos sulkisin sen, menettäisin kaikki luottotietoni.
Miksi et siis tullut heti paikalle, kun he kertoivat sinulle, ja jatkanut pelaamista rahoilla? Jos he olisivat kertoneet sinulle tämän, olisimme varmasti yrittäneet auttaa. Kasino vastaa myös valituksiin, ja haluaisin tietää, mitä he sanoisivat koko tilanteesta.
Puhuin kollegoideni kanssa, ja he sanoivat tekevänsä valituksen. Yleensä, kun pelaaja menettää rahaa, emme voi tehdä mitään auttaaksemme, mutta jos hävisit rahasi, koska sinulle sanottiin, että menettäisit ne, jos sulkisit tilisi, saatamme pystyä auttamaan.
En osaa sanoa varmasti, mutta ehdottomasti yrittäisin.
Miksi et siis tullut heti paikalle, kun he kertoivat sinulle, ja jatkanut pelaamista rahoilla? Jos he olisivat kertoneet sinulle tämän, olisimme varmasti yrittäneet auttaa. Kasino vastaa myös valituksiin, ja haluaisin tietää, mitä he sanoisivat koko tilanteesta.
Puhuin kollegoideni kanssa, ja he sanoivat tekevänsä valituksen. Yleensä, kun pelaaja menettää rahaa, emme voi tehdä mitään auttaaksemme, mutta jos hävisit rahasi, koska sinulle sanottiin, että menettäisit ne, jos sulkisit tilisi, saatamme pystyä auttamaan.
En osaa sanoa varmasti, mutta ehdottomasti yrittäisin.
Tämä tapahtui joulukuussa, ilmoitin siitä kasinolle ja he sanoivat antavansa vastauksen 96 tunnin kuluessa, mutta eiliseen asti he eivät olleet vastanneet.
Viikon kuluttua tein valituksen Espanjan DGJO:lle, jonka rekisteröinti on vireillä, jotta he voivat määrätä toimijalle seuraamuksia väärien tietojen antamisesta.
Katso, liitän mukaan kuvakaappauksen chatista, jossa asiakaspalvelija ilmoitti minulle, että menettäisin saldon, ja hänen eilen sähköpostitse saamansa vastauksen. 
Mielestäni sinun kannattaa ehdottomasti yrittää tehdä valitus. Seuraa tätä linkkiä ja selitä kaikki hyvin.
Toivottavasti on jotain, mitä voimme tehdä.
Aiotko kokeilla sitä?
Mielestäni sinun kannattaa ehdottomasti yrittää tehdä valitus. Seuraa tätä linkkiä ja selitä kaikki hyvin.
Toivottavasti on jotain, mitä voimme tehdä.
Aiotko kokeilla sitä?
Hei, mutta minulla on jo valitus tehty DGJO:lle täällä Espanjassa.
Voi ei. Siinä tapauksessa ilmoitathan meille tuloksesta.
Voit tehdä niin täällä foorumilla. Mutta vain yksi kysymys: miten DGJO liittyy tähän kasinoon? Arvostelun perusteella tällä kasinolla ei ole Espanjan lisenssiä. Onko jokin kenties muuttunut?
Muussa tapauksessa on erittäin todennäköistä, että kansallinen sääntelyviranomainen ei suorita tutkintaa.
Haluan vain varmistaa ymmärrykseni, kiitos.
Voit tehdä niin täällä foorumilla. Mutta vain yksi kysymys: miten DGJO liittyy tähän kasinoon? Arvostelun perusteella tällä kasinolla ei ole Espanjan lisenssiä. Onko jokin kenties muuttunut?
Muussa tapauksessa on erittäin todennäköistä, että kansallinen sääntelyviranomainen ei suorita tutkintaa.
Haluan vain varmistaa ymmärrykseni, kiitos.
Hänellä on tietenkin ajokortti Espanjassa, kuten hänen kollegansa jo totesi, mutta sillä ei ole väliä. Yritin tehdä valituksen, eikä kukaan kollegoistasikaan halunnut hyväksyä sitä. En tiedä, miten te hoidatte näitä asioita, mutta näen teissä organisaation puutetta.
Mielestäni sinun kannattaa ehdottomasti yrittää tehdä valitus. Seuraa tätä linkkiä ja selitä kaikki hyvin.
Toivottavasti on jotain, mitä voimme tehdä.
Aiotko kokeilla sitä?
Yritin tehdä valituksen, mutta se hylättiin. Valituksen mukaan minä pelasin saldon enkä sulkenut tiliä.
Miten minun pitäisi sulkea tilini, jos he sanoivat minulle, että menettäisin rahani, kun kysyin sen sulkemisesta? En ymmärrä heidän valitusten käsittelyprosessiaan.
No, mielestäni asia selitettiin:
"Miksi et tullut heti paikalle, kun he käskivät sinua, ja jatkanut pelaamista rahoillasi? Jos he olisivat kertoneet sinulle tämän, olisimme varmasti yrittäneet auttaa. Kasino vastaa myös valituksiin, ja haluaisin tietää, mitä he sanoisivat koko tilanteesta."
Puhuin kollegoideni kanssa, ja he sanoivat tekevänsä valituksen. Yleensä, kun pelaaja menettää rahaa, emme voi tehdä mitään auttaaksemme, mutta jos hävisit rahasi, koska sinulle sanottiin, että menettäisit ne, jos sulkisit tilisi, saatamme pystyä auttamaan.
En voi sanoa varmasti, mutta ehdottomasti yrittäisin. "
Tämä tarkoittaa, että valituspyynnössäsi antamiesi tietojen perusteella kollegani eivät voineet auttaa. Jaro kertoi, ettei siitä välttämättä ole apua.
En myöskään löytänyt tältä foorumilta tai muista lähteistä mitään tietoa DGJO:sta, paitsi vuoden vanhan viestin, jossa sanottiin: "Hei. Tällä kasinolla on todellakin lisenssi Espanjassa."
Nykyisen tarkastelun perusteella tällaista lisenssiä ei enää ole. Siksi kysymykseni.
Olosuhteista riippumatta uskon, että hyvää tarkoittaviin kysymyksiin on vastattava, mutta jätän päätöksenteon sinulle.
No, ehkä hieman kontekstia auttaa:
Kasinoilla on vain kaksi vaihtoehtoa. Tilin sulkeminen peliriippuvuuden vuoksi ja tilin sulkeminen. Kasinot eivät kuitenkaan aina pysty sulkemaan tiliä, jolla on aktiivinen saldo, joten tällaisissa tapauksissa saldo voidaan mitätöidä tilin sulkemiseksi. Tavalliset pelaajat voivat odottaa saldon nostamista ja sulkea tilin sitten. Vaikeuksissa olevat pelaajat, jotka saattavat tarvita välittömän sulkemisen, voivat kuitenkin joutua mitätöimään saldon.
Keskitietä ei ole, ja riippuvaiset pelaajat voivat menettää tasapainon ja joutua blokatuksi välittömästi.
Terveys on rahan arvoista ongelmapelaamisen yhteydessä. Kuvittelen, että tätä ei kuitenkaan ole helppo hyväksyä.
No, ehkä hieman kontekstia auttaa:
Kasinoilla on vain kaksi vaihtoehtoa. Tilin sulkeminen peliriippuvuuden vuoksi ja tilin sulkeminen. Kasinot eivät kuitenkaan aina pysty sulkemaan tiliä, jolla on aktiivinen saldo, joten tällaisissa tapauksissa saldo voidaan mitätöidä tilin sulkemiseksi. Tavalliset pelaajat voivat odottaa saldon nostamista ja sulkea tilin sitten. Vaikeuksissa olevat pelaajat, jotka saattavat tarvita välittömän sulkemisen, voivat kuitenkin joutua mitätöimään saldon.
Keskitietä ei ole, ja riippuvaiset pelaajat voivat menettää tasapainon ja joutua blokatuksi välittömästi.
Terveys on rahan arvoista ongelmapelaamisen yhteydessä. Kuvittelen, että tätä ei kuitenkaan ole helppo hyväksyä.
Kekselet tuon tai yleistät paljon, eikä se ole hyvä asia. Jokaisella maalla on omat säännöt, eikä se toimi Espanjassa niin.
Espanjassa on pelaajien suojelu ja pelataan hyvin.
Tämä tarkoittaa, että jos käyttäjä pyytää kasinoa sulkemaan tilinsä, kasino ei voi valehdella ja sanoa, että he menettävät saldonsa (Espanjassa se EI VOI tapahtua).
Kasinolla on velvollisuus auttaa sinua sulkemisessa kyseisenä ajankohtana tai suojella varojasi.
Koska he pitävät siitä niin paljon tai yrittävät niin kovasti olla paras kasinosivusto, suosittelen, että heillä on työntekijöitä jokaisesta maasta ja että he lopettavat kaiken sanomansa yleistämisen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
