Maksuongelmat

Hei Minulla on tämä ongelma Olen odottanut viikon, että he hyväksyisivät 1700 euron maksun, mutta en ymmärrä miten se tehdään, koska live chat -palvelu on tuskallinen Olen Italiassa onko kukaan onnistunut keksimään kuinka saada maksettu? Pyyntöni koskee jälkimaksua ja liitteenä iban-koodia. Miten teen sen?

Hei,

Onko tilisi jo täysin vahvistettu, kiitos? Vielä tärkeämpää on, mikä saa sinut ajattelemaan, että sinun on hyväksyttävä jokin? Kasino hyväksyy noston onnistuneen vahvistuksen jälkeen, kamppailetko joidenkin asiakirjojen kanssa?

Millä kasinolla tämä ongelma ilmeni, kiitos?

Hyvä tukitiimi,

Pyysin 1 300 euron nostoa 5. kesäkuuta 2025. Tämä näkyy edelleen kohdassa "Aktiivinen nosto", mutta en ole vielä saanut rahoja.

Minulla on jo:

• latasi kaikki pyydetyt asiakirjat (henkilöllisyystodistus, tiliote)

• kirjoitettu useita kertoja,

• eikä saanut selkeää vastausta.

Pyydän teitä tarkistamaan pyyntöni kiireellisesti. Se koskee:

Hei, ensin olisi hyvä kertoa, mihin kasinoon tilanne viittaa?

Mitä tulee siihen, ettei sinulla ole rahaa, teit noston vain muutama päivä sitten. Viikonloput eivät yleensä lasketa käsittelyajaksi, joten et ole oikeastaan ​​odottanut kauaa ollenkaan.

He ovat myös pyytäneet asiakirjoja, ja ennen kuin vahvistusprosessi on läpäissyt, et saa rahaa.

Joten yritä olla kärsivällinen ja pidä meidät ajan tasalla siitä, miten asiat etenevät.