Milloin minun pitäisi ottaa yhteyttä asianajajaani? Kolme viikkoa on kulunut ja nostoa käsitellään edelleen. Live-chat on deaktivoitu, ja sähköpostituki antaa minulle vain seuraavan vastauksen:
1. toukokuuta 2026, klo 15.02 OESC
Rakas .......,
Kiitos, että otit yhteyttä MafiaCasino.comin asiakaspalveluun.
Pahoittelemme englanninkielistä vastausta. Valitettavasti meillä ei tällä hetkellä ole saksankielistä henkilökuntaa saatavilla.
Pahoittelemme vilpittömästi tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Ymmärrämme, että tämä prosessi kesti odotettua kauemmin, ja pahoittelemme syvästi tästä mahdollisesti aiheutunutta harmia. Tämä ei todellakaan ole tavanomaisten palvelustandardiemme mukaista.
Haluamme ilmoittaa, että tapauksesi on välitetty vastuulliselle osastolle käsiteltäväksi. Tiimimme työskentelee ahkerasti käsitelläkseen maksusi mahdollisimman nopeasti. Sinun pitäisi saada maksusi pian.
Olemme erittäin kiitollisia kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne tänä aikana. Kiitos jatkuvasta tuestanne tässä asiassa.
When should I contact my lawyer? Three weeks have passed and the withdrawal is still being processed. The live chat is deactivated, and email support only gives me the following response:
May 1, 2026, 3:02 PM OESC
Dear .......,
Thank you for contacting MafiaCasino.com customer service.
We apologize for the English reply. Unfortunately, we currently have no German-speaking staff available.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We understand that this process took longer than expected and deeply regret any frustration this may have resulted. This is certainly not in line with our usual service standards.
We would like to inform you that your case has been forwarded to the responsible department for processing. Our team is working diligently to process your payment as quickly as possible. You should receive your payment shortly.
We are very grateful for your patience and understanding during this time. Thank you for your continued support in this matter.
Ab wann soll ich meinen Rechtsanwalt beauftragen???, es sind 3 Wochen vergangen und die Abhebung ist immer noch in Bearbeitung, der live chat ist deaktiviert und im emal support bekomme ich immer nur die folgende Antwort:
1. Mai 2026, 15:02 Uhr OESZ
Sehr geehrter .......,
vielen Dank, dass Sie sich an den Kundenservice von MafiaCasino.com gewendet haben.
Wir entschuldigen uns für die englische Antwort. Leider stehen uns derzeit keine deutschsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass dieser Prozess länger gedauert hat als erwartet und bedauern die dadurch entstandene Frustration sehr. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem üblichen Servicestandard.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Fall an die zuständige Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet wurde. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Auszahlung so schnell wie möglich zu veranlassen. Sie sollten Ihre Auszahlung in Kürze erhalten.
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Vielen Dank, dass Sie uns in dieser Angelegenheit die Treue gehalten haben.
Automaattinen käännös:
