Sain sähköpostin hyvityksestä tammikuussa, he sulkivat tilini ja sanoivat, että minulle palautetaan talletukseni. Olen ollut yhteydessä tammikuusta lähtien ja saan jatkuvasti automaattisia vastauksia
Hyvä asiakas,
Kirjoitamme ilmoittaaksemme, että tilisi tilaksi on päivitetty "Itsesuljettu". Tilisi on suljettu ja kaikki erääntyneet saldot palautetaan sinulle.
Jammy Monkey, PocketWin ja mFortune lanseerattiin uudelleen uusilla omistajilla 27. marraskuuta 2023, ja niitä ylläpitää nyt Viral Interactive Limited.
Olemme kuitenkin havainneet, että suljit itse pois yhden tuotemerkeistä sinä aikana, jolloin sen entinen omistaja In Touch Games Limited toimi niitä.
Me täällä MadSlots Casinolla asetamme pelaajien turvallisuuden etusijalle ja haluamme varmistaa, että kaikki asiakkaamme pysyvät hallinnassa uhkapeleihin käyttämänsä ajan ja rahan määrässä, mukaan lukien ne, jotka päättävät sulkea itsensä pois pelaamisesta. Sellaisenaan, vaikka tuotemerkkiä ylläpitää nyt eri yritys, haluamme tehostaa itsesi poissulkemista. Vahvistamme, että tilisi suljetaan itse pois valitsemasi itsesulkujakson ajaksi ja kaikki 27. marraskuuta jälkeen mahdollisesti aiheutuneet tappiot korvataan.
Kannustamme kaikkia asiakkaita, jotka päättävät sulkea itsensä pois, harkitsemaan myös GAMSTOP-rekisteröintiä. GAMSTOP on kansallinen itsesulkupalvelu Isossa-Britanniassa, joka estää pääsyn kaikille Gambling Commissionin lisensoimille sivustoille. Lisätietoja saat osoitteesta Gamstop.co.uk .
Jos sinulla on kysyttävää tästä sähköpostista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, ja asiakaspalvelijamme auttaa sinua mielellään.
Automaattinen käännös: