Hei, jos olet odottanut kaksi viikkoa etkä ole muuttanut minnekään nostosi kanssa, niin suosittelen valituksen tekemistä. Ei todellakaan ole miellyttävää, kun et saa mitään vastausta ja kasino jättää sinut huomiotta, eikä sinulla ole konkreettista syytä miksi tämä tilanne on syntynyt.
Lähettämäsi kuvakaappauksen mukaan näen, että nosto peruutettiin "ulkoisten järjestelmän validointien" vuoksi, haluaisin tietää, mitä tämä tarkoittaa ja mitä sinun tulee tehdä tällaisessa tapauksessa. Kasinon pitäisi ehdottomasti vastata tähän, mutta luultavasti ei.
Joten jos napsautat tätä linkkiä, voit avata valituksen tästä ja tiimimme yrittää auttaa sinua.
Oletko vahvistanut kasinotilisi vai eikö se ollut välttämätöntä?
Jään odottamaan vastausta.
Hi, if you've been waiting for two weeks and you haven't moved anywhere with your withdrawal, then I'd recommend filing a complaint. It's certainly not pleasant when you can't get any response and the casino ignores you and you have no concrete reason why this situation has arisen.
According to the screenshot you posted I see that the withdrawal was canceled due to "external system validations", I would like to know what this means and what you should do in such a case. The casino should definitely answer this but probably won't.
So if you click on this link, you can open a complaint here and our team will try to help you.
Have you verified your casino account or was it not necessary ?
I will wait for the answer.
Automaattinen käännös: