Lucky Ones Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kotiutuspyyntöni on nyt vireillä. Se on ollut tämä tila nyt 6 päivää. Kysyin tänään live-chatissa ja he kertoivat minulle, että heidän täytyy tarkistaa My kyc -asiakirjat vielä kerran, en tiedä miksi, koska olin jo täysin varmistettu, kun tein talletukseni. He vain sanovat minulle, että johtaja voi hyväksyä nostopyyntöni sen jälkeen, kun asianomainen osasto on tarkistanut asiakirjani. Mutta en ymmärrä tätä, miksi heidän on tarkistettava asiakirjani uudelleen ja miksi se kestää niin kauan? Olin jo täysin varmistettu, kun tein nostopyyntöni, joten miksi juuri nyt heidän on tarkistettava asiakirjani uudelleen? Ehkä he eivät vain halua maksaa minulle?

Joten on selvää, miksi viivästyy, kun sanot, että kasinon on vielä tarkistettava asiakirjasi. En tiedä tarkkaa vastausta, mutta ehkä järjestelmä merkitsi jotain ja he halusivat tarkistaa sen. Tämä prosessi on varsin tärkeä kasinolle, joten olisin vain kärsivällinen ja odotan, että kasino ottaa sinuun yhteyttä.

Jos ei, ilmoita meille ehdottomasti, niin yritämme auttaa sinua jollakin tavalla.

En ole saanut maksuani 72 tuntiin.

En itse asiassa ole enää kiinnostunut pelaamaan siellä. Minulla on 4 000 € nostoja ja tilini on täysin vahvistettu. Asiakaspalvelu sanoi aluksi, että se kestäisi enintään 48 tuntia, mutta nyt lähestymme 72 tuntia, eikä asia edisty.

Kasino on täydellinen häpeä; olen jo tehnyt valituksen.

Hei, tiedän, että kun kasino antaa samanlaisen aikarajan, pelaajat eivät ole tyytyväisiä, jos he eivät saa kotiutusta annetussa ajassa. Mutta on viikonloppu, joten kasino ei usein käsittele kotiutuksia silloin. Myös käyttämäsi maksutapa voi vaikuttaa tähän, joten mikä menetelmä se on?

kasinon petos, he eivät maksa, he ottavat rahaa silloin kun heidän pitäisi maksaa, he estävät sinua, häpeä, jonkun pitäisi ottaa hallintaansa, tämä on petos

Oletko pyytänyt nostoa ja sitten he estävät tilisi? Ovatko he selittäneet miksi?

Kuvaile ongelmaa hyvin myös valituksessasi, koska tiimimme ei voi tehdä paljoakaan tietämättä, mitä tarkalleen ottaen tapahtui.

Hei, näen, että kotiutuksesi on hylätty.

Tiedätkö miksi?

Yrittäisimme selvittää, mitä olisi voinut tapahtua, mutta tarvitsen siihen lisätietoja.🙂

Hei

Se on minulle samanlaista.

Pyysin sunnuntaina 4 000 euron ja maanantaina 3 300 euron nostoa. Voitin kuitenkin suurimman osan rahoista urheiluvedonlyönnistä.

Vielä tänäkin päivänä, kolme päivää myöhemmin, sivusto sanoo edelleen, että siirto on ODOTTAVANA.

Kun kysyn live-chatissa, saan aina vastauksen, että asiaa vielä tarkistetaan ennen maksun suorittamista ja että minun pitäisi olla kärsivällinen...

Olen myös varmistunut...

Tämä kaikki tuntuu minusta oudolta.

Mitä mielestäsi minun pitäisi tehdä?

Suuri

Ehkä heidän kannattaisi ainakin kertoa, mitä tarkalleen ottaen pitää tarkistaa.

Ovatko he selittäneet mitään tarkemmin vai eivätkö oikeastaan?

Ja kun sanot, että olet voittanut suurimman osan rahoista urheilussa, tarkoitatko, että olet voittanut osan kasinopeleistä?

Yritä löytää lisää tietoa ja pidä meidät ajan tasalla, kiitos.

Voitin kolme neljäsosaa voitoistani urheiluvedonlyönnistä ja loput kasinopeleistä...

Tänään on neljäs arkipäivä ja se on edelleen KÄYNNISSÄ.

Aina kun kysyn, he sanovat, että sitä vielä tarkistetaan ja minun täytyy odottaa, mutta minun ei pitäisi huolehtia.

Aina sama vastaus

Suuri

Yritä olla hieman kärsivällinen ja odota, tekevätkö he todella niin kuin sanovat. Kerro vaikkapa maanantaina, miten menee, ja sitten selvitämme, mitä teemme seuraavaksi.

Mitä sanot?

Okei, odotan maanantaihin ja ilmoitan sitten. Ystävällisin terveisin.

Kiitos. Pidän peukkuja puolestasi. 🤞

Joo, en ymmärrä koko juttua. Mutta toivon, että saan rahat...

Hei

Sain tänään seuraavan viestin:

Tarkasteltaessamme pelisessioitasi huomasimme, että ylitit 5 euron maksimipanoksen pelatessasi bonuksella.

Haluamme muistuttaa, että bonusehtojemme mukaan bonuksella pelattaessa maksimipanos on 5 €.



Kaikki tätä summaa suuremmat bonukset voivat johtaa voittojen takavarikointiin.



Näiden ehtojen rikkomisen vuoksi saldosi on muutettu 100 euroksi. Lisäksi pelaamasi bonus on hyvitetty sinulle takaisin hyvän tahdon eleenä.



Ole hyvä ja ole varovainen, sillä näiden ehtojen rikkominen johtaa voittojen takavarikointiin.



Kiitos ymmärryksestäsi.



Ystävällisin terveisin,

LuckyOnes-tiimi

Hei, tätä sääntöä voi olla vaikea noudattaa, varsinkin jos sitä ei valvota ohjelmistotasolla. Kasino oli kuitenkin mielestäni antelias. Samankaltaisessa tilanteessa kaikki kasinot eivät ole halukkaita säästämään pelaajaa koko saldon mitätöinniltä.

Yritämme ainakin esittää, että reilu lopputulos olisi peruuttaa ylimääräiset panokset ja nollata saldo, jolloin pelaajalla olisi mahdollisuus suorittaa panos loppuun välttäen rehellisiä virheitä.

Mitä mieltä olet siitä? Oletko tyytyväinen lopputulokseen?

En ole ollenkaan tyytyväinen tulokseen. Ansaitsin 7 000 euroa urheiluvedonlyönnillä. Ja nyt se on kaikki mennyttä vain siksi, että sain alussa 100 euron bonuksen!!!

Ymmärrän. No, se on se juttu bonusten kanssa. On aina olemassa joitakin rajoituksia, jotka on kunnioitettava. Kun itse löin vetoa urheilusta aikoinaan, yritin ohittaa ne kaikki.

Olen pahoillani, ettet ole tyytyväinen tähän; kasinobonusten suhteen meillä on ehkä eri näkemys, ja olen myös pahoillani, ettemme voi auttaa sinua urheiluvedonlyönnin kanssa. 🙁