Vegas20142 kuukautta sitten
Hei kaikki,
Onko kukaan täällä jo pelannut LooniePlayssa ja saanut onnistuneesti kotiutuksen?
Tein ensimmäisen Bitcoin-nostoni noin 10 päivää sitten. Passini on jo vahvistettu, mutta nostoni on vielä sisäisessä tarkistuksessa.
Etsin vain palautetta muilta pelaajilta heidän kotiutuskokemuksistaan tällä kasinolla.
Kiitos!
Hei, sivustollamme näkemäni perusteella pelaajilla ei ole palautetta tästä kasinosta. Se on uusi, joten odotan melkein mitä tahansa.
Joka tapauksessa 10 päivää on melko pitkä aika kryptonostotukselle. Eli varmennettiinko henkilöllisyytesi, kun sanoit lähettäneesi joitakin asiakirjoja kasinolle?
Annamme kasinoille 14 päivää, ja jos et vieläkään saa rahojasi, niin jos olisin sinä, tekisin meille valituksen.
Hei Jaroslav,
Kiitos vastauksestasi.
Kyllä, passini on jo vahvistettu, eikä kasino ole toistaiseksi pyytänyt minulta mitään lisäasiakirjoja tai vahvistusta.
Otin yhteyttä heidän live-chattiinsa muutama päivä sitten, ja he kertoivat minulle, että nostoni on edelleen sisäisessä tarkistuksessa, mutta he eivät pystyneet antamaan arviota käsittelyajasta.
Odotan ehdottamallasi tavalla 14 päivän rajapyykkiin asti. Jos maksua ei vieläkään tule tai kasino ei ole antanut selkeää selitystä siihen mennessä, teen virallisen valituksen Casino Gurun kautta.
Toivottavasti kaikki ratkeaa ennen sitä.
Kiitos neuvoistasi.
Olen iloinen kuullessani, että henkilöllisyytesi on jo täysin vahvistettu. Siinä tapauksessa jäljellä on enää vain, että kasino käsittelee kotiutuksesi.
Toivottavasti tämä ei vie enää kauaa etkä joudu tekemään meille valitusta. Koska sinulle on jo kerrottu, että nostopyyntösi on sisäisessä tarkastelussa, odottaisin suunnitellusti 14 päivään asti. Jos maksua ei vieläkään ole suoritettu tai selkeää selitystä ei ole siihen mennessä, tutkimme mielellämme tapaustasi tarkemmin valitusprosessimme kautta.
Toivottavasti se ratkeaa ennen sitä. Sillä välin, pidäthän minut ajan tasalla edistymisestä. Pidän peukkuja, että kotiutuksesi saapuu pian.🤞
Hei Jaroslav,
Vain nopea päivitys.
Nosto-ongelma on nyt ratkaistu onnistuneesti, ja olen vastaanottanut maksun pankkitililleni.
Se kesti melko kauan, koska LooniePlay on hyvin uusi kasino ja heillä oli useita teknisiä ongelmia maksujärjestelmässään. Koko prosessin ajan heidän tukitiiminsä piti kuitenkin yhteyttä minuun, selitti kohtaamiaan ongelmia ja työskenteli eri ratkaisujen parissa, kunnes kotiutus suoritettiin onnistuneesti.
Joten vaikka ensimmäinen kotiutukseni oli paljon odotettua hitaampi, voin vahvistaa, että kasino maksoi minulle lopulta.
Kiitos vielä kerran neuvoistasi ja avustasi.
Täydellistä. Mielestäni juuri niin sen pitäisikin olla. 🍀
Pelaajalle on aina rauhoittavaa, kun tukitiimi kommunikoi heidän kanssaan sen sijaan, että he antaisivat samoja perusvastauksia yhä uudelleen ja uudelleen. Samalla ymmärrän, että jos kasinolla on teknisiä ongelmia, heillä ei ehkä ole paljon enempää sanottavaa. Siksi nämä yleisluontoiset vastaukset joskus toistuvat, vaikka pelaajat ymmärrettävästi eivät ole tyytyväisiä niihin.
Joskus pelaajille tärkeintä on yksinkertaisesti olla kärsivällinen ja keskittyä johonkin muuhun kuin kasinon kotiutukseen. Jos kysyt samasta kotiutuksesta useita kertoja päivässä sen jälkeen, kun kasino on jo selittänyt tilanteen, heillä ei yleensä ole paljon muuta lisättävää.
Olen iloinen, että sait vihdoin rahasi, vaikka se kestikin odotettua kauemmin. On syytä muistaa, että tällaisia viivästyksiä voi tapahtua lähes millä tahansa kasinolla, olipa se sitten upouusi tai 10 tai jopa 20 vuotta toiminut.
Pääasia, että kaikki päättyi sinun tapauksessasi hyvin.
Luuletko jatkavasi pelaamista siellä tästä kokemuksesta huolimatta? Oletko tyytyväinen siihen? Mielestäni se, että tukitiimi oli tarkkaavainen ja yritti aidosti auttaa tai ainakin piti sinut ajan tasalla tapahtumista, on ehdottomasti positiivinen merkki.🙂
Kyllä, aion jatkaa LooniePlayssa pelaamista, erityisesti koska he tarjoavat pelejä iSoftBetin tarjoajalta. Ei ole montaa nettikasinoa, jotka tarjoavat iSoftBetin pelejä ja hyväksyvät samalla pelaajia alueeltani (Martinique).
Uskon, että useimmat kohtaamani ongelmat liittyivät siihen, että kasino on vielä hyvin uusi. Koko prosessin ajan tukitiimi piti minut ajan tasalla ja yritti aidosti löytää ratkaisun, mitä todella arvostin.
Olen myös lähettänyt arvostelun LooniePlaysta. Toivottavasti se auttaa muita pelaajia ymmärtämään kokemustani paremmin ja auttaa myös kasinoa rakentamaan mainetta.
Kiitos vielä kerran neuvoistasi ja tuestasi koko tämän asian ajan.
Olen iloinen, että pystyt kehumaan kasinoa, vaikka asiat saattoivat aluksi vaikuttaa epämiellyttäviltä eikä tilanne ollut aivan sitä, mitä olit toivonut.
Lopulta kaikki ratkesi, ja olet nyt tyytyväinen. Se on asia, jota ei luultavasti tapahdu kovin usein, minkä vuoksi arvostan entistä enemmän sitä, että suhteellisen uusi kasino panostaa. Arvostan myös sitä, että pelaaja, jolla oli vähemmän ihanteellinen kokemus, voi silti tunnistaa kasinon vahvuudet ja ymmärtää, että tällaisia tilanteita voi joskus tapahtua.
Joten kiitos vielä kerran kokemuksesi jakamisesta. Jos sinulla on muita kokemuksia tai jos ilmenee jotain muuta siellä pelatessasi, kerro toki meille.
Toivotan sinulle kaikkea hyvää siellä.🍀
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
