Menetin paljon tällä kasinolla. Muutama kuukausi sitten halusin sulkea tilini ja sulkea itseni pois. He eivät tehneet sitä, vaan puhuivat VIP Manageristani tai mistä tahansa. He eivät myöskään saa tarjota kasinoa Alankomaissa.
Kun puhun live-chatin kanssa uudelleen, he kehottavat minua pyytämään hyvitystä.
Yhtäkkiä saan sähköpostin KYC:stä ja he tarvitsevat paperini hyvitystä varten. Lähetin kaiken ja sitten he vain jättävät huomiotta.
Hei siellä.
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Haluaisin mainita valituksesi , jotta voimme kaikki seurata edistymistäsi tässä vakavassa asiassa.
Ehkä voit paljastaa muutaman yksityiskohdan olosuhteista. Minun on esimerkiksi sanottava, että voisin käyttää muutamia vihjeitä hyvityksestä ja tavasta, jolla pyysit itsesulkua.
Valituksessa sanotaan vain: "Hollantilainen pelaaja ei pysty sulkemaan tiliään tai sulkemaan tiliään, ja hänelle annettiin harhaanjohtavia neuvoja hyvityksen hakemisesta. Lisäksi kasino pyysi palautusprosessia varten KYC-asiakirjoja, jotka toimitettiin, mutta joilla oli jätetty huomiotta."
Voit vapaasti jakaa lisää, jos se sopii sinulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
