Joskus kasinoilla on hyvin epäselviä ja epämääräisiä termejä, joita sinun on kysyttävä chatissa saadaksesi tietää, mitä voit ja mitä et. Pitäisikö kasinon olla vastuussa, kun chat-ihmiset neuvovat sinua tekemään jotain, mikä on ilmeisen väärin, mikä johtaa siihen, että kasino ottaa kaikki voittosi?
Tiedän tarkalleen, mistä puhut, koska tätä tapahtuu valitettavasti melko usein ja valitustiimimme käsittelee tällaisia tapauksia säännöllisesti. Sanoisin, että se riippuu asiakastuesta saamistasi tiedoista.
Esimerkiksi: Tulet kasinolle, rekisteröidyt, valitset USA:n asuinmaaksesi ja siirryt sitten chattiin. Kysyt tuelta, onko OK pelata heidän kasinolla Yhdysvalloista. Jos he vahvistavat, että se on OK, teet muutaman talletuksen, häviät, teet sitten toisen, voitat ja he kieltäytyvät maksamasta voittoja, koska ilmeisesti pelaat rajoitetusta maasta, uskon, että se on heidän vikansa, koska tuki antoi sinulle vääriä tietoja. Tällaisissa tapauksissa sinun pitäisi saada voittosi ja sitten he voivat sulkea tilisi.
Tällaisissa tapauksissa kasinot sanovat joskus, että niiden käyttöehtojen mukaan maasi on rajoitettu riippumatta siitä, mitä tuki sanoi, mutta mielestäni se ei ole oikein. Tuen pitäisi olla sinua varten, ja heidän on annettava sinulle oikeat tiedot.
Aina kun kysyt tuelta tietoja, jotka saattavat vaikuttaa sinuun tulevaisuudessa, suosittelen aina ottamaan kuvakaappauksia.
Keskusteluista kuvakaappauksen ottamisen pitäisi aina olla meille tapana (eikä vain kasinoiden kanssa asioidessa, vaan yleensäkin päivittäisessä viestinnässä yritysten kanssa), koska se on ainoa todiste, jonka voimme tarjota. He voivat poistaa chat-keskustelun, joten on turvallisempaa, jos meillä on myös oma tapamme todistaa, että tuki antoi harhaanjohtavia tietoja.
Sivuhuomautuksena, tämä muistuttaa minua yhdestä VPN: n käyttöä koskevasta aiheesta...
Hei. Olet aivan oikeassa. On tärkeää ottaa kuvakaappauksia, koska se on ainoa todiste, jos jokin menee pieleen tulevaisuudessa, olipa kyseessä kasino tai jokin muu. Kuten sanoit, kasino voi poistaa chatin, ja siksi se on haitaksi, jos pelaajalla ei ole todisteita. Ihanteellinen tapaus on, kun tuki ei anna tietoja vain tehdäkseen pelaajan talletuksen kasinolle ja paras tapaus on silloin, kun hän tietää sen kasinon ehdot, jossa työskentelee, koska on käynyt useammin kuin kerran, että tuki tai live chat on antanut vääriä tietoja, jotka eivät mielestäni ole oikein.
Mitä tulee VPN-verkkoihin, löysin ketjun, joka käsittelee juuri tätä aihetta, joten jos olet kiinnostunut, voit lukea pelaajien kokemuksista täältä: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/ vpn--kun-to-use-one
Toivottavasti et törmää jatkossa mihinkään negatiiviseen etkä joudu kohtaamaan epämiellyttäviä tilanteita, vaikka se onkin mielestäni äärimmäisen vaikeaa nykyään. Onnea. 😊
Otan kuvia chatista. Olen vain utelias mitä kaikki ajattelevat. Pitäisikö kasinon olla vastuussa tästä? Luulen niin!
Minulle tapahtui se, että luin todellakin ehdot. Tässä tapauksessa ehdot eivät kuitenkaan olleet selvät. Siinä sanotaan, että jos voitat ilmaisella pelimerkillä ja päätät peruuttaa kotiutuksen, rahat palautetaan saldoosi, mutta alkuperäisten bonusehtojen maksimiraha on edelleen voimassa. Siinä kaikki sanotaan. Se ei kerro, mitä tapahtuu, kun kotiutus peruutetaan ja yhdistetään uuteen bonukseen. Kasinolla on bonus, jossa lukee "270% 10x max cash out. Käytä 25 dollarin talletuksella tai peruuttamalla nosto."
Koska ehdot ja ehdot eivät kerro mitä tapahtuu, kun ilmaista pelimerkkien nostoa sovelletaan uusiin bonusehtoihin, eikä niissä mainita mitään varsinaisessa bonuksessa, otin yhteyttä chatiin selvittääkseni ennen tämän bonuksen käyttämistä. Minulle kerrottiin erityisesti, että voit käyttää bonuksen, ja UUDET BONUSEHDOT KÄYTETÄÄN. Koska minulle kerrottiin tämä kahdesti chatissa. Joka ikinen kerta, kun sain voittoja ilmaismerkillä tai kierroksilla tai kupongilla, jolla oli maksimi kotiutus, peruutin sen ja yritin uudelleen uudella kupongilla. Seurauksena on se, että menetin jokaisen kotiutukseni 4 kuukauden ajan putkeen. Kasino ei koskaan kertonut minulle, että lopettaisin tämän. He vain katselivat minun tekevän sen… kunnes eräänä päivänä voitin. Sitten he ottivat kaikki rahani ja väittivät, että käänteistä nostokuponkia voidaan käyttää vain nostoihin, joilla ei ollut maksimimaksua. Joten periaatteessa ne antavat sinun käyttää kuponkia, jossa ainoa vaihtoehto on, että menetät kaikki voittosi.
joten he eivät ainoastaan toimittaneet minulle vääriä tietoja, jotka johtivat kaikkien kotiutusteni tappioihin eivätkä koskaan kertoneet minulle toisin, vaan kun kerran voitin tällä kupongilla, he ottivat kaikki voitot siitä.
Minusta tuntuu, että tämä kasino on pilannut minut niin pahasti.
Minun on huomattava, että johtaja ei edes pyytänyt anteeksi. He eivät edes tarjonneet minulle ilmaista sirua!!!
Joku sanoi minulle chatissa: "Pyydän vilpittömästi anteeksi kasinon puolesta, tämä henkilö ei ole enää kasinolla".
se siitä? Entä 12 000 dollaria, jonka vietin täällä 5 kuukaudessa? Entä kaikki voitot, jotka maksoit minulle?
Voi, olen hyvin pahoillani. Uskon, että jos et ymmärrä jotain ja yrität ottaa yhteyttä live-chatiin tai tukeen auttaaksesi sinua ja he antavat sinulle tietoja, jotka eivät pidä paikkaansa, niin mielestäni kasino on tässä tapauksessa syyllinen. Tietenkin sinun tulee aina lukea säännöt ja ehdot, jos se on bonus, mutta tuki ei saa olla harhaanjohtavaa. Selitys, että tämä henkilö ei enää työskentele kasinolla, ei riittäisi minulle henkilökohtaisesti, koska kuten sanoit, menetit melkoisen määrän rahaa.
Saanko kysyä mikä kasino tämä on? Yrititkö myös ratkaista tilanteen jotenkin?
Luen aina myös ehdot. Ongelmana on, että kasinolla on vain yksi pieni lause ilmaisten pelimerkkien maksimivoitoista. Yhteenvetona, mitä siinä sanotaan.. siinä sanotaan, että jos peruutat ilmaisen pelimerkin noston ja laitat varat takaisin saldoosi, kasino ei pidä tätä uutena talletuksena ja alkuperäisiä bonusehtoja sovelletaan.
tässä on ristiriita… tämä ei päde, kun nosto peruutetaan ja yhdistetään ottelubonukseen. Ottelubonusta, jota kutsutaan myös "talletusbonukseksi", voidaan käyttää vain ja sitä käytetään aina TALLETUKSEN kanssa.
Tällä kasinolla työskentelevät ihmiset eivät vain ole niin älykkäitä. Mutta se pieni lause, johon he viittaavat, ei ollut tarkoitettu tähän tarkoitukseen. Se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että emme pidä käänteistä nostoa yksinään talletuksena.
Heidän on harkittava varattua kotiutusta yhdistettynä TALLETUSbonukseen uudeksi talletukseksi. Kasino kieltää voitot ja sanoo kyllä, että ne antavat pelaajille mahdollisuuden peruuttaa kotiutukset ja käyttää tätä bonusta "peliajan pidentämiseen". Tarkoittaako se? Tarkoitat, että lukitset heidät leikkiin, ja he menettävät taatusti alkuperäisen kotiutuksensa, eikä heillä ole koskaan ollut mahdollisuutta voittaa mitään enempää. Sinun ei tarvitse tehdä 30-kertaista toistoa vain "pidentääksesi soittoaikaa". Tämä on hulluinta ikinä.
kun kysyit chatissa, koska ehdot ovat niin epäselviä ja ne kertovat sinulle täsmälleen saman asian kuin ajattelin. Uudet ehdot ovat voimassa, jos nosto peruutetaan ja bonus käytetään. Maksimiraha pysyy ennallaan, jos yksinkertaisesti peruutat noston ja asetat saldon takaisin etkä mitään muuta. Joten kirjaimellisesti menetin kaikki maksimaaliset nostotni 4 kuukauden ajan, enkä tiennytkään, että tämä oli väärin. Helvetti, ehkä se ei ole väärin, ehkä he vain muuttavat mielensä haluamallaan tavalla. Sitten kun voitin, takavarikoitiin kaikki voitot
Ducky luck kasino ja kolikkopelit ja kasino
Tietysti joku johtaja tuli chattiin ja sanoi periaatteessa, että ei ole onnea. Olen tehnyt valituksen tälle sivustolle, mikä on rehellisesti sanottuna melko turhauttavaa. Jokaista kommenttia sinun on odotettava noin 7 päivää. Guru vastaa minulle ja pyytää kuvakaappausta viimeisimmistä käyttämistäni bonuksista. Tällä ei kirjaimellisesti ole mitään tekemistä valituksen kanssa. Tämä on yhtä yksinkertaista kuin katsoa valituksessa esittämiäni bonusehtoja. Tarkistamalla myös tarjoamani chatit ja ehdot, joita kasino yrittää vaatia, koskevat tätä bonusta. Jokainen, joka on tekemisissä kasinoiden kanssa usein, tietää, että tämä t- ja c-lauseke ei viittaa mihinkään muuhun kuin kotiutuksen peruuttamiseen ja varojen asettamiseen tasapainoon eikä mihinkään muuhun. Ei ole nolla termiä, jotka selittävät peruutuksen ja UUDELLEENTALLETTAMISEN ottelubonuksen avulla. Kasinon q:n ja osion mukaan… match-bonusta käytetään AINA talletuksen yhteydessä.
Toivon, että guru saa jossain vaiheessa vastauksen kasinolta, miksi he sallivat ja rohkaisevat pelaajia käyttämään bonusta, jossa ainoa vaihtoehto on häviäminen.
Tässä bonus….
Crypto Elite SuperMatch 270% aina 2700 dollariin asti (maksimi kotiutus)
Lunasta nyt
Saat 270 % bonuksen seuraavalla talletuksellasi tai peruuttamalla kotiutuksen! Sinun on talletettava tai peruutettava vähintään 25 dollarin nosto päästääksesi.
Bonuksen enimmäissumma on 2700 dollaria.
Piilota tiedot
Crypto Elite SuperMatch 270% aina 2700 dollariin asti (maksimi kotiutus)
Saat 270 % bonuksen seuraavalla talletuksellasi tai peruuttamalla kotiutuksen! Sinun on talletettava tai peruutettava vähintään 25 dollarin nosto päästääksesi.
Bonuksen enimmäissumma on 2700 dollaria.
30x (talletus+bonus) läpikäynti
Playthrough on summa, joka on panostettava (riskiin asetettava), ennen kuin voit kotiuttaa. Se on talletuksesi kerrannainen tai talletuksesi ja bonuksen kerrannainen. Esimerkiksi "20-kertainen talletus" 100 dollarin talletuksella tarkoittaa, että läpikäynti on 2000 dollaria. "20x talletus + bonus kierrätys" 100 dollarin talletuksella ja 100 dollarin bonus tarkoittaa, että pelin läpikäynti on 4000 dollaria.
Ellei toisin mainita, yksi pelissä panostettu hyvitys lasketaan yhdeksi hyvitykseksi läpipelaamisvaatimusten täyttämisessä. Pelaaminen on sallittu vain seuraavissa peleissä ja niiden muunnelmissa: Pelityyppi: Arrow Slots, Arrow Tables, Baccarat, BetSoft Slots, BetSoft Table, Blackjack, Blackjack with Sidebets, CaribStud, Dragon Games, Dragon Tables, Groove Games, Kaboom, PaiGow, Qora Games, RedDog, Ride 'em Poker, Rival Slots, Roulette, Saucify Games, Spinomenal Games, ThreeCard, Tom Horn Games, Videopoker. Pelaa seuraavissa peleissä ja kaikissa muunnelmissa, jotka lasketaan läpipelaamisvaatimuksiin: Pelityyppi: Arrow Pöydät (1/10) Baccarat (1/20) BetSoft Table (1/10) Blackjack (1/10) Blackjack with Sivuvedot (1/10) CaribStud (1/5) Dragon Tables (1/10) Kaboom (1/2) PaiGow (1/5) RedDog (1/5) Ride 'em Poker (1/5) Ruletti (1/ 20) ThreeCard (1/5) Videopokeri (1/20)
Playthrough on summa, joka on panostettava (riskiin asetettava), ennen kuin voit kotiuttaa. Se on talletuksesi kerrannainen tai talletuksesi ja bonuksen kerrannainen. Esimerkiksi "20-kertainen talletus" 100 dollarin talletuksella tarkoittaa, että läpikäynti on 2000 dollaria. "20x talletus + bonus kierrätys" 100 dollarin talletuksella ja 100 dollarin bonus tarkoittaa, että pelin läpikäynti on 4000 dollaria.
Rulettin ulkopuoliset vedot eivät ole sallittuja tässä kampanjassa.
Enimmäisnosto on 10 kertaa talletussumma.
Enimmäisnosto on voimassa. Jos teet esimerkiksi 50 dollarin talletuksen ja maksiminosto on 5x talletus, maksiminosto on 250 dollaria.
Jos saldosi on suurempi kuin maksimi nostettavissa oleva summa, loppuosa poistetaan automaattisesti noston yhteydessä.
Enimmäisnosto on voimassa. Jos teet esimerkiksi 50 dollarin talletuksen ja maksiminosto on 5x talletus, maksiminosto on 250 dollaria.
Seuraavilla peleillä ja kaikilla versioilla voi olla erilaiset pöytärajoitukset tämän kampanjan aikana: Pelityyppi: Arrow Slots, Arrow Tables, Baccarat, Betixon Games, BetSoft Slots, BetSoft Table, Blackjack, Blackjack with Sidebets, CaribStud, Dragon Games, Dragon Tables , Groove Games, Kaboom, PaiGow, Qora Games, RedDog, Ride 'em Poker, Rival Slots, Roulette, Saucify Games, Spinomenal Games, ThreeCard, Tom Horn Games, Videopokeri
Pöytärajoitukset voivat muuttua tämän tarjouksen ollessa aktiivinen.
Tämän promootiokampanjan aikana pelaamisesta ei myönnetä comp-pisteitä
Voimassa 2023-01-23 00:00:00 - 2026-12-23 23:59:59. Kasino voi vanhentua promootiolla milloin tahansa. Jos et kirjaudu kasinolle 30 päivään, kampanja raukeaa automaattisesti passiivisuuden vuoksi. Huomaa, että kaikki ilmaiskierrokset ja edistyminen i-Slotsissa menetetään kampanjan päättyessä.
Myös kasinon yleiset ehdot (saatavilla kasinon verkkosivuilta) ovat voimassa.
Kampanjan tila: Ei lunastettu
Tässä on lauseke ehdoista, joita he käyttävät voittojesi epäämisen perustelemiseen…
6.8
Ilmaisilla pelimerkeillä tai mistä tahansa muusta talletusvapaasta promootiosta ansaitut varat voidaan peruuttaa ja palauttaa pelaajatilille heidän pyynnöstään, mutta näiden varojen enimmäisnostosumma pysyy samana kuin alkuperäisessä promootiossa.
Tämä yleinen kasinosääntö, joka yksinkertaisesti sanoo, että kotiutuksen peruuttamista ja sen sijoittamista saldollesi ei pidetä talletuksena, joten luonnollisesti alkuperäiset bonusehdot ovat voimassa. En ole vielä nähnyt kasinoa, jolla ei olisi tätä sääntöä. Nämä säännöt eivät kuitenkaan kerro mitään siitä, milloin peruutusta pidetään talletuksena. Koska sinun on käytettävä talletusta voidaksesi käyttää talletusbonusta. Termit, joihin he viittaavat, eivät ole myyntiskenaarion ehtoja. Mutta koska sääntöjä ei ilmeisesti ole, ja tämä ei riittänyt, jotta tiesin varmasti. Kysyin chatissa ja he neuvoivat, että uudet bonusehdot ovat voimassa
Voi että olet kirjoittanut aika paljon. Mitä tulee bonukseen, ymmärrän mitä tarkoitat ja mikä on ongelma.
Mitä tulee valitukseen, huomasin, että se suljettiin, kun et vastannut Nickin kysymyksiin . Mielestäni valituksen jatkotoimien oli hyvä vastata niihin ja mennä eteenpäin. Jos uskot, että puolellasi kaikki oli hyvin, etkä ole tehnyt mitään kasinon sääntöjen rikkomiseksi, voit avata valituksen uudelleen. Eikö se olisi hyvä sinulle?
Koska emme käsittele valituksia täällä foorumilla, voin tarkastella sitä vain niin kuin kuvailet sen minulle, mutta tiimimme yrittää ratkaista tapauksen ja tutkia sitä perusteellisesti, mikä on varmasti parempi, jos annat kaikki todisteita heille.
Mieti sitä ja kerro minulle, miten päätät.
Se oli erilainen valitus, joka suljettiin. Tämä valitus koski enemmän väärää mainontaa. Kasino kertoo verkkosivuilla, että he tekevät viikoittaisia arvontoja ja antavat 2500 viikossa. Kaikki voittajat julkistetaan sosiaalisessa mediassa. He ovat julkistaneet 1 voittajan toukokuusta lähtien. Kun kysyt siitä, he väittävät, että voittaja saa sähköpostin. Uskon todella, että älä tee tätä piirustusta, kuten väittävät, ja vain 1 henkilö on koskaan saanut tämän palkinnon. Se oli siis eri valitus. Annoin vain tämän valituksen, koska minulla ei ole keinoa todistaa, ettei kasino todellakaan tee piirroksia. Vaikka tiedän, he eivät anna kenellekään pelaajalle 2500 dollaria viikossa! Mikään kasino ei jaa tätä määrää rahaa. Ja jos he olisivat, he varmasti mainostaisivat tätä saadakseen uusia pelaajia. Kuten he tekivät yhden ja ainoan voittajan kanssa toukokuussa. Valitukseni tästä asiasta tällä foorumilla on edelleen avoinna
Hei!
Arvostan todella, että käytit aikaa tämän tilanteen selventämiseen. Kommenttisi on myös erittäin tervetullut tänne. En vain ymmärrä yhtä asiaa. Jos olet varma, että kasino ei maksa voittajia, miksi lopetit vastaamisen?
Sinun ei tarvitse vastata siihen; Tietysti kuvittelen, että ihmisellä on rajallinen kapasiteetti epämiellyttäviin asioihin, joten joskus on parempi päästää irti...
Lisäksi oletan vastauksesi perusteella, että loit todella kaksi tiliä kahdelle valitukselle, pitääkö paikkansa? Sinun ei tarvitse tehdä sitä. 🙂
Ei, nämä kaksi tiliä olivat onnettomuus. Kirjaudun sisään Apple ID:llä ja kun kirjauduin sisään tietokoneella, se on eri Apple ID. Voisin varmaan tehdä toisen valituksen samasta asiasta.
Otan kuvia chatista. Olen vain utelias mitä kaikki ajattelevat. Pitäisikö kasinon olla vastuussa tästä? Luulen niin!
Mielestäni kyllä he ovat vastuullisia, ja heidän pitäisi antaa oikeaa, täydellistä ja JOHDONMUKAISTA tietoa, jotta tällainen ongelma vältetään. Olen pahoillani kokemuksestasi ja kiitos, että annoit kasinon nimen.🚩🚩🚩
Avasin valituksen uudelleen. Minun on myös huomattava, että siitä lähtien, kun olen vainonnut heitä siitä, kuka voittaa ja milloin, arvontaa todella pidetään ja blablaa joka viikko kuukausia…. Pari päivää sitten huomasin, että tarjoukset poistettiin verkkosivustolta. Kuinka kätevää lol
siitä huolimatta olen kysynyt niin monta kertaa, enkä kertaakaan sanoneet minulle, että tämä ei ollut aktiivinen piirtäminen. Joten he saivat kryptoeliittipelaajat uskomaan, että jos he tallettaisivat joka päivä, he voisivat voittaa 2500 joka viikko.
Uhm, yritän poimia positiivisia puolia; sinnikkyytesi ansiosta olet luultavasti pelastanut monet pelaajat happamilta sekaannuksilta! Se on upeaa!🐱🏍
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
