Pidän tästä kasinosta, sillä on nopeat kotiutukset, hyvät ensitalletusbonukset ja olen käyttänyt niitä menestyksekkäästi. Yllättäen tukikeskustelu vastaa kaikkiin kysymyksiin 1 minuutin sisällä. Annan sille arvosanan 4,5/5.
I like this casino, it has fast withdrawals, good first deposit bonuses and I have used them successfully. Surprisingly, the support chat responds to all questions within 1 minute. I give it a rating of 4.5 out of 5.
Ich mag dieses Casino, es hat schnelle Auszahlungen, gute Ersteinzahlungsboni und ich habe sie erfolgreich genutzt. Überraschenderweise antwortet der Support-Chat innerhalb von 1 Minute auf alle Fragen. Ich gebe ihm eine Bewertung von 4,5 von 5.
Hmm, olen pahoillani, mutta sisäisessä järjestelmässämme on vihjeitä, jotka viittaavat siihen, että olet saattanut luoda lisää tilejä tämän kasinon "arvostelemiseksi".
Voitko vain saada sinut pois epäilyttävältä alueelta, voitko jakaa kuvakaappauksen, jossa näkyy nostohistoriasi?
Älä huoli, tämä on tavallinen menettely sen pitämiseksi läpinäkyvänä, ja se on ehdottomasti vapaaehtoista. Vaikka minun on myönnettävä, tämä tietty kasino näyttää olevan erittäin hyvä kohde väärennetyille arvosteluille.
Olen pahoillani nähdä tällaisia asioita. 🙁
Hmm, I'm sorry to say that, but there are some clues in our internal system suggesting that you may have created more accounts to "review" this casino.
Just to get you out of the suspicious range, can you share a screenshot showing your withdrawal history, please?
Don't worry, this is a standard procedure to keep it transparent, and it's definitely voluntary. Though I have to admit, this particular casino seems to be a very good target for fake reviews.
I'm sorry to see things like this. 🙁
Voin lähettää sinulle talletukset, jotka Kosmonaut Casinon on palautettava minulle. En voi lähettää sinulle nostoja Kosmonaut Casinolta, koska minulla ei ole pääsyä tilille. Kun sain 294 euroa, se suljettiin nopeasti, jotta en nähnyt muita tapahtumia. Minulla on kaikki Kosmonautin talletukset jeton-lompakossani ja voin pyytää niitä jeton-lompakosta.
I can send you the deposits that Kosmonaut Casino has to refund to me. I cannot send you withdrawals from Kosmonaut Casino because I do not have access to the account. After I received the 294 euros, it was quickly closed so that I could not see the other transactions. I have all the deposits from Kosmonaut in my jeton wallet and can request them from jeton wallet.
Ich kann Ihnen die Einzahlungen schicken die das Kosmonaut Casino mir erstatten muss. Auszahlungen vom Kosmonaut Casino kann ich Ihnen nicht schicken weil ich kein Zugang zum Account habe. Nachdem ich die 294 Euro erstmal bekommen habe wurde es schnell geschlossen damit ich die anderen Transaktionen nicht sehe. Ich habe von mein jeton wallet die Einzahlungen alle vom Kosmonaut bzw kann diese von jeton wallet anfordern.
Olen iloinen, että olet saanut hyvityksen.
Näin kuitenkin, että Nick kirjoitti sinulle valituksen ja haluaa sinun lähettävän hänelle jotain. Ole hyvä ja katso sitä ja tee se, mikä on tarpeen.
Löydät linkin valitukseen täältä . 🙂
Well I'm glad you got your refunds.
However, I saw that Nick wrote you in a complaint and wants you to send him something. Please take a look at it and do what is necessary, please.
You can find the link to the complaint here. 🙂
En ole saanut täyttä hyvitystä. 294 euroa on palautettu, mutta 958 euroa puuttuu edelleen! Sen huomasin vasta myöhemmin, liiketoimissani
I have not received a full refund. 294 euros have been refunded but 958 euros are still missing! What I only noticed later, in my transactions
Ich habe keine Vollständige Rückerstattung erhalten. 294 Euro sind erstattet worden es fehlen aber noch 958 Euro! Was mir erst später aufgefallen ist, in meinen Transaktionen
Siksi kirjoitin lähettääkseni Nickille muut tärkeät asiat, joita hän pyysi. Hän katsoo kaiken ja yrittää auttaa.
Mutta kertoiko kasino sinulle, miksi se palautti vain tietyn summan? 🤔
That's why I wrote to send Nick the other important things he asked for. He will look at everything and try to help.
But did the casino tell you why they only refunded a certain amount ? 🤔
Summa on tältä vuodelta, huomasin, että rahaa on enemmän, tasan 958 euroa! Saatoin nähdä tämän myöhemmin Jeton-lompakkotapahtumissani. Tili suljettiin heti 294 euron maksun jälkeen, joten en keksinyt kuvakaappausten ottamista. Mutta voin silti todistaa heidät Jeton-lompakolla, jossa on kasinon nimi, päivämäärä ja aika. Nickillä on jo asiakirjat
The amount is from this year, I noticed that there is more money involved, exactly 958 euros! I could see this later on my Jeton wallet transactions. The account was closed immediately after the 294 euro payment so that I didn't come up with the idea of taking screenshots. But I can still prove them with Jeton wallet with the name of the casino, date and time. Nick already has the documents
Der Betrag schließt sich aus diesem Jahr zusammen, mir ist aufgefallen das es um mehr Geld geht um genau 958 Euro noch! Ich könnte das an Hand meiner Jeton wallet Transaktionen noch später sehen. Das Konto wurde sofort geschlossen nach der 294 Euro Zahlung damit ich nicht noch auf die Idee komme und Screenshots mache. Die ich aber trotzdem mit Jeton wallet mit Name des Casinos Datum und Uhrzeit belegen kann. Nick hat bereits die Unterlagen
Kiitos päivityksestä. Jos olet lähettänyt asiaankuuluvat asiakirjat valitustiimillemme, he varmasti tarkastelevat niitä ja toivottavasti voivat käyttää niitä auttamaan sinua. Meidän on vain odotettava, kunnes tiimimme voi tarkistaa ne. Toivottavasti voimme pian nähdä ratkaisun tapaukseesi.
Thank you for the update. If you have sent the relevant documents to our complaint team, they will surely have a look at them and hopefully will be able to use those to help you out. We just need to wait until our team will be able to check those. Hopefully soon we will be able to see a solution to your case.
Annetaan tiimimme toimia ja katsotaan kuinka kaikki käy. Pidän peukkuja sinulle, mutta en pääse itseni edelle.
Toivon sinulle onnea ja jos opit jotain uutta, muista kertoa minulle. 🙂
Let's let our team work and see how everything turns out. I'll keep my fingers crossed for you, but I won't get ahead of myself.
I wish you the best of luck and if you learn anything new, be sure to let me know. 🙂
Yhtään uutisia? En ole vieläkään saanut jäljellä olevaa summaa Kosmonaut Casinolta, ja saan jatkuvasti hymyilevän vastauksen managerilta Andylta. (Hyvää päivää) hän vastaa. Ei se näin voi jäädä!
Any news? I still haven't received the remaining amount from Kosmonaut Casino, and I keep getting a smiling reply from the manager Andy. (Have a nice day) he replies. It can't stay like this!
Gibt es Neuigkeiten? Ich habe den Restbetrag vom Kosmonaut Casino noch immer nicht erhalten, und bekomme immer eine be lächelnde Antwort vom Manager Andy. (Have a nice Day) Antwortet er. Das darf so nicht stehen bleiben!
Sen mukaan, mitä näen valituksessa, ei ole vielä uutisia. Nick tutkii kaikkea tarpeellista, ja hänen pitäisi olla yhteydessä sinuun nyt, joten katsotaan. Et myöskään ole saanut mitään olennaista siitä, mitä voin havaita. Haluan uskoa, että tämä ratkeaa mahdollisimman pian. 😕
According to what I see in the complaint, there is no news yet. Nick is investigating everything necessary and should get to you by now so we'll see. You have also not received anything relevant from what I can observe. I want to believe that this will be resolved as soon as possible. 😕
Meidän on vain odotettava, mitä valitustiimimme pystyy nyt tekemään. Valitettavasti tällä hetkellä ei ole paljon tekemistä, yritä vain olla kärsivällinen, vaikka se ei olekaan kovin helppoa.
We just need to wait to see what our complaint team will be able to do now. Unfortunately, there is nothing much to do right now, just try to be patient, even though it's not very easy.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.