Hei, tiedän, että tämä tulee olemaan epämiellyttävää, mutta asiaan on myös toinen näkökulma.
"Valitustiimi hylkäsi valituksen, koska ei ollut näyttöä siitä, että kasino olisi laiminlyönyt hänen suojelemisensa, ottaen huomioon, että hän ei ollut paljastanut uhkapelaamiseen liittyviä ongelmia tai kamppaillut pelaamisensa hallinnan kanssa. Pääteltiin, että hän oli vastuussa pelaamisestaan, eikä talletusten tai voittojen palautukseen ollut oikeutettua."
On aina suositeltavaa ilmaista peliongelma selkeästi, jos siihen on tarvetta.
Jos tarvitset vinkkejä tai tukea pelaamisen lopettamiseen, selaa tätä turvallisemman pelaamisen osiota . 👈
Hello, I know this is going to be unpleasant, but there is also a different perspective.
"The complaint was rejected by the Complaints Team as there was no evidence that the casino had failed to protect her, given she had not disclosed any gambling-related issues or struggled to control her gambling. It was concluded that she was responsible for her play and no refund of deposits or winnings was warranted."
It is always advised to state the gambling problem clearly if the need arises.
If you need tips or support to stop playing, please browse this safer gambling section. 👈
Automaattinen käännös: