Romi1 vuosi sitten
Hei kaikki, uusi jäsen.
Olen siis pelannut useiden vuosien ajan useilla kasinoilla. Aloitin hiljattain pelaamisen Horus-kasinolla (pelasin siellä ennen, mutta en voittanut suuria summia).
Maanantai 13.6.2025 Onnistuin voittamaan suuren summan rahaa, 25 000 euroa.
Tein noston ja järjestelmä sanoi, että sen käsittelyyn menee jopa 48 tuntia. (Mainitakseni tässä, että henkilöllisyyteni on täysin vahvistettu.)
Jätin saldooni pari tuhatta euroa. Päivät kuluivat ja nyt minulla on jo 75 000 euroa.
Mutta he eivät vieläkään käsittele maanantain (4 päivää sitten) nostopyyntöäni.
Haluaisin todella kuulla kokemuksistasi tästä kasinosta. Ja jos luulet, että aion ottaa rahasi, koska rehellisesti sanottuna epäilen sitä vahvasti.
Hei kaikki,
Toivottavasti teillä kaikilla on kaikki hyvin.
Halusin vain kysyä Horus-kasinosta.
Maanantaina pyysin suurta 20 000 euron nostoa. Koska heidän ehtojensa mukainen raja on 20 000 euroa kuukaudessa. Kokonaisvoittoni on nyt 75 000 euroa. Tähän mennessä en ole saanut vastausta ja nostopyyntöni on edelleen käsittelyssä ja voin peruuttaa sen.
Olen keskustellut tuen kanssa, ja ainoa saamani vastaus on ollut ottaa yhteyttä talousosastoon. Tein niin, lähetin heille kolme sähköpostia, mutta en ole saanut vastausta.
Koska on kulunut viisi päivää (selvennykseksi: kun pyydät nostoa, he sanovat 48 tuntia), en ajatellut vielä tehdä valitusta.
Saisinko esittää ajatuksia?
a
Luuletko, että saan rahat? Koska alan menettää toivoani.
PS Heiltä ei oteta bonusta.
Hei, ensinnäkin, onnittelut niin vaikuttavasta summasta!
Voin kuvitella, että se tuntuu kylmältä suihkulta nyt, kun näet vain kasinolla olevan summan ilman, että kukaan suorittaa kotiutusta. 🙁
Jos olet aina noudattanut sääntöjä, en näe mitään syytä, miksi rahat olisivat vaarassa. Tämä reagoimattomuus tällä hetkellä tarkoittaa vain viivästystä, ellei tuella ole eri tietoa. Odotan esimerkiksi perusteellista tutkimusta, myös pelattavuuden osalta, mikä on yleistä tällaisen summan kohdalla.
Mielestäni epäonnistumisena oli kuitenkin se, ettet tiedä, mitä tapahtuu, ja joudut kysymään itse. Näin ei pitäisi käydä; tuen pitäisi opastaa sinua.
Hei Radka,
Kiitos, arvostan sitä.
Tuntuu kyllä kylmältä suihkulta.
Pikapäivitys. Olen nyt 42 000 dollarissa, mutta lopetin pelaamisen. Joo, minulla oli hauskaa, pelasin paljon, mutta en aio hävitä rahaa. Ja olen jo hävinnyt ison summan (ehkä tämä on heidän suunnitelmansa). Joten lopetin nyt ja aion ottaa 42 000 dollaria (ainakin toivon niin).
Lähetin heille eilen taas useita viestejä, ja ainoa tapahtunut asia oli, että he lisäsivät tililleni 1000 euroa. No, mielestäni on vähän outoa, että he antoivat minulle vain 1000 euroa. Huomautettakoon tässä, että kasinon sääntöjen mukaan jokainen nostopyyntö on 1000 euroa. Mutta silti minulla on noin 20 pyyntöä ja 10 niistä on samaan aikaan.
Onko ajatuksia?
Hei,
Fiksu veto – älä leiki. Jos on todella olemassa jokin juoni, älkäämme vain lankeako siihen.
Antaisin mielelläni tippejä, mutta se vaatii yhteistyötä kasinon kanssa. Luulen, että meillä molemmilla ei ole aavistustakaan, miksi he aloittavat tuhannella dollarilla. Viimeksi kun tarkistimme, kasinolla oli 20 000 dollarin kuukausiraja. Miksi he jakaisivat sen 20 nostoon?
Vihaan toistaa itseäni, mutta tämä on pohjimmiltaan melko tyhmää. Jonkun pitäisi puhua kanssasi maksusuunnitelmasta. Pysyn lähellä siltä varalta, että saat vastauksia. On hyvä nähdä, että nostopyyntöjä on olemassa, mutta huolenpidon puute ei ole ollenkaan hyvä asia.
Hyvää huomenta, Radka
Toivottavasti voit hyvin.
Sain eilen tarkemman sähköpostin sekä talousosastolta että tuelta.
Muutamalla sanalla he vakuuttivat minulle, että heidän tarkistuksestaan tileihini asti kaikki on kunnossa ja he odottavat pelipalveluntarjoajalta pelitilanteen tarkistusta.
Sen jälkeen he maksavat minulle erissä.
Hyviä uutisia kai.
Hyvää huomenta sinullekin!
Lopuksi, joitakin suoria, konkreettisia uutisia, ja varsin hyviä sellaisia. Palveluntarjoajan tarkistus on tyypillistä, mutta mielestäni merkittävin seikka on se, että kasinotili on vahvistettu ja se on hyvässä kunnossa.
Uskon, että olet nyt parhaassa asemassa saadaksesi täyden maksun. En vieläkään saa osittaisia noita kotiutuksia, mutta se olen vain minä, luulen. 🙂
Keskiviikosta tuli varsin ihana päivä, eikö vain?
Hahaha, todella ihana keskiviikko. Tulin toimistolle loistavalla tuulella ja valmiina tarttumaan päivään.
En minäkään ymmärrä osittaista vetäytymistä, mutta ainakin minulla oli hyviä uutisia.
Tartu tilaisuuteen, vai mitä? Hei, tykkään tuosta kovasti! 😀 Ole päivän kuningas!
Voisitko myös ystävällisesti silloin tällöin kertoa, onko kasino kuukausittaisen nostorajan rajoissa? On aina hienoa, että pelaaja vahvistaa tällaiset tiedot.
Pidän sinut ajan tasalla. 😁
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
