11 kuukautta sitten
Ei, pysyn poissa tältä kasinolta tulevaisuudessa 😅
No, I Will stay away from this casino in the future 😅
0
Ei, pysyn poissa tältä kasinolta tulevaisuudessa 😅
No, I Will stay away from this casino in the future 😅
Hei, uskon, että Nikolas ottaa sinuun yhteyttä pian ja vastaa sinulle. Voisitko olla kärsivällinen hetken?
Mutta mikään ei ole vielä muuttunut eikä kasino vastaa?
Hi, I believe Nikolas will get back to you soon and answer you. Could you be patient for a moment please ?
But nothing has changed yet and the casino is not responding ?
En halua pilata sitä, mutta jos asiat etenevät, uskon vakaasti, että saat rahasi lopulta. Toivon, että niin tapahtuu, ja kun se tapahtuu, muista kertoa meille. jään odottamaan. 🙂
I don't want to jinx it, but if things move forward I firmly believe that you will get your money eventually. I hope it happens and when it does, be sure to let us know. I will be waiting. 🙂
Meillä kaikilla on vapaa tahto päättää, ja uskon, että olet oppinut läksynsä, joten en ole yhtään yllättynyt. Onko sinulla muita suosikkikasinoja, joissa pelaat? 😉
We all have the free will to decide, and I think you have learned your lesson, so I'm not surprised at all. Do you have any other favourite casino where you play ? 😉
Olen pahoillani, että kasino ei kommunikoi ollenkaan. Varsinkin kun vastaus olisi varmasti hyödyllinen siinä yhteydessä, miksi tilanteesi tapahtui.
Koska sinulla on kuitenkin edelleen avoin valitus , tiimimme yrittää auttaa sinua. Katsotaan mihin tämä johtaa. Pidän peukut pystyssä. Pysy vahvana.
I'm sorry that the casino doesn't communicate at all. Especially when the answer would certainly be useful in the context of why your situation occurred.
However, since you still have an open complaint, our team will try to help you. We'll see where this goes. I'll keep my fingers crossed. Stay strong.
Kiitos paljon. Minulla on toivoa ja vahva olo kanssasi❤️🍀🍀
thank you very much. I have hope and feel strong with you❤️🍀🍀
Se on henki! Nikolas 🐱🏍 tekee varmasti parhaansa, joten ellei valitusta saada päätökseen, toivo elää! 🙌✨
That's the spirit! Nikolas 🐱🏍will certainly do his best, so unless the complaint is closed, hope lives on! 🙌✨
Winzie? Tarkistan tietokantaamme ja näyttää siltä, että meillä ei ole kasinoa siellä! Kiitos vinkistä. Olen jo lähettänyt verkkosivuston tietotiimillemme tarkistettavaksi. Kauanko olet pelannut siellä? Onko se uusi kasino?
Winzie? I'm checking our database and it seems we don't have the casino there! Thanks for the tip. I already forwarded the website to our Data team for a review. How long time have you been playing there? Is it a new casino?
Heillä on koko ketju sisarkasinoja Infiniza Limitediltä. Saat ilmaiskierroksia talletuksista, eikä kierrätysvaatimuksia ole. Chat on niin hienoa ja hyödyllistä 24/7.
Olen pelannut siellä nyt 6 kuukautta 😀
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now 😀
Heillä on koko ketju sisarkasinoja Infiniza Limitediltä. Saat ilmaiskierroksia talletuksista, eikä kierrätysvaatimuksia ole. Chat on niin hienoa ja hyödyllistä 24/7.
Olen pelannut siellä nyt 6 kuukautta 😀
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now 😀
Olen niin iloinen, kun löysit kasinon, jossa pidät hauskaa ja onnistut myös voittamaan, ja hyvä viestintä on myös mielestäni avain. Jos olet kiinnostunut, voit jakaa tunteesi kasinosta sen virallisessa ketjussa: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion
En tietenkään tarkoita, että sinun täytyy tehdä niin, ajattelin vain, koska sinulla on hyviä kokemuksia heistä.
Joka tapauksessa toivon, että voit jatkossakin hyvin ja pidä mahdollisimman monta mukavaa istuntoa. ☘️
I am so happy when you found a casino where you have fun and you also manage to win, plus good communication is also the key I think. If you are interested you can share some of your feelings about the casino in its official thread: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion
Of course I don't mean that you have to do that, I just thought of it since you have good experience with them.
Anyway, I wish you to continue to do well and have as many comfortable sessions as possible. ☘️
Hei, ja mitä sähköpostissa sanotaan, jos saan tietää?
Huomasin kuitenkin, että Kristina on päivittänyt valituksesi ja nyt hän esittää kysymyksiä. Olisiko mahdollista vastata hänelle täällä, jotta asia etenee?
Hi, and what does the email say if I may know ?
Nevertheless, I noticed that your complaint has been updated by Kristina and now she is asking some questions. Would it be possible to answer her here to let the case move forward ?
Edellisestä turnauksesta voitin 1500 euroa, yritin nostaa ne skrillillä ja nyt odotan heidän hyväksyvän kaupan, toivottavasti hyväksyvät.
From the last tournament I won 1500 euros, I tried to withdraw them with skrill and now I'm waiting for them to approve the transaction, I hope they do.
Voitko kertoa meille, onnistuitko nostamaan rahat vai et? Näen, että sinulla on edelleen avoin valitus tätä kasinoa vastaan ja lisäsit siihen nämä tiedot, mikä oli mielestäni oikea toimenpide. Kertoiko kasino sinulle myös, mistä johtuu, että se kestää yhden viikon?
Toistaiseksi meidän on kuitenkin odotettava ja katsottava, miten kokonaisuus kehittyy.
Can you please tell us then if you managed to withdraw the money or not ? I see that you still have an open complaint against this casino and you added this information to it, which I think was the right move. Did the casino also tell you what the reason is that it is taking one week ?
However, for the time being we will have to wait and see how the whole thing develops.
Minulla ei ole vastausta heiltä. Kirjoitin sähköpostin, että odotan, että he hyväksyvät varojen noston, mutta kuten tiesin, vastausta ei ole. he eivät vastaa missään.... Odotan muutaman päivän, että he hyväksyvät tapahtumani, ja sitten ryhdyn muihin toimenpiteisiin, mutta luotan paljon kasinogurun apuun. Valitukseni sinulle koskee toista turnaukseen liittyvää holdnspin-ongelmaa toisella 1500 eurolla. eli odottamani määrä on jo 3000 euroa. Toivottavasti he antavat minulle vähintään 1500 euroa...
I have no answer from them. I wrote an email that I am waiting for my withdrawal of funds to be approved by them, but as I knew, no response. they are not responding anywhere.... i will wait few days for them to approve my transaction and then i will take other measures but i am relying a lot on casino guru to help me. my complaint to you is about another problem to holdnspin related to the tournament with another 1500 euros. that is, the amount of them that I am waiting for is already 3,000 euros. I hope they will give me at least 1,500 euros...
Kyllä, ymmärrän tämän tapauksen. En luultavasti yrittäisi jatkaa pelaamista tällä kasinolla ennen kuin olen ratkaissut ongelman, jotta ongelmia ei enää tulisi. Olen myös järkyttynyt, kun kasino ei pysty vastaamaan ja antamaan mitään tietoa, koska siitä olisi varmasti hyötyä.
Joka tapauksessa, kuten jo mainitsin, tiimimme yrittää tehdä parhaansa ja katsotaan kuinka kaikki käy.
Mitä tulee "muihin toimenpiteisiin", mitä tekisit tällaisessa tapauksessa?
Yes, I understand this case. I would probably not try to continue playing in this casino until I have solved the problem, so that there would not be any further issues. I am also upset when the casino is not able to respond and provide any information, as this would certainly be useful.
Anyway, as I already mentioned our team will try to do their best and we will see how it all turns out.
As for "other measures", what would you do in such a case ?
Etsin Internetistä ihmisiä suojelemaan kaltaisiani pelaajia, joita tällaiset kasinot, kuten holdnspin, huijaavat, ja voin haastaa heidät oikeuteen. Muistan, että oli sivusto, joka haastoi oikeuteen kasinot, jotka tekevät samanlaisia asioita eivätkä maksa asiakkaille rahojaan. Mutta meillä on aikaa. jos ajattelet lisää apua, kirjoita tänne.
I would look for people on the internet to protect players like me who are cheated by such kind of casinos like holdnspin and I can sue them. I remember there was a site that sued casinos that do similar things and don't pay customers their money. But we have time. if you think of more help please write here.
Tällä hetkellä en voi ajatella muuta kuin odottaa valituksen kehittymistä ja kuinka se lopulta ratkaistaan. Toistaiseksi näen, että kasinolla on aikaa vastata, mutta se ei ole vielä turvautunut siihen, mikä on sääli.
Ajattelin kuitenkin, että jos kasino ei vastaa eikä yritä ratkaista tätä tilannetta, toimenpiteesi voidaan silti ohjata lupaviranomaiselle. En sano, että se ratkaisee ongelman, mutta yritän myös sitä. Mutta nyt yritetään olla kärsivällinen hetki. Haluan todella uskoa, että tämä ratkeaa, vaikka olenkin hieman skeptinen. Sormet ristissä. 🤞
At the moment, I can think of nothing more than to wait for the development of the complaint and how it will eventually be resolved. So far, I see that the casino has some time to respond, but it has not yet resorted to it, which is a pity.
However, I was thinking that if the casino does not respond and does not try to resolve this situation then your steps could still be directed to the licensing authority. I'm not saying that will solve the matter, but I would try that as well. But for now, let's try to be patient for a while. I really want to believe that this will be resolved, even if I am a little skeptical. Fingers crossed. 🤞
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.